Som kursus koordinator hos PeopleNet, har jeg haft en bred vifte af ansvarsområder.Mine primære opgaver har inkluderet:⇒ Praktiske opgaver: Sørget for at kursisterne har haft alt, hvad de behøvede, herunder bestilling af morgenmad og frokost.⇒ Kundesupport: Ydet support til kunder via mail, telefon og vores chatsystem.⇒ Kursuskoordination: Oprettet alle kursustilmeldinger og koordineret kurser i forhold til undervisere og lokaler.⇒ Medarbejderstøtte: Assisteret diverse medarbejdere med at udarbejde præsentationer til kurser og webinarer.⇒ Automatisering: Udviklet et system, der automatisk overfører alle kursister til vores MailChimp-database.⇒ Nyhedsbreve: Udarbejdet og udsendt månedlige nyhedsbreve fra vores firma 4D Academy.⇒ Webopdatering og SEO: Opdateret hjemmesiden og forbedret SEO ved hjælp af intern linkbuilding og content writing.⇒ Ekstern linkbuilding: Skrevet artikler på eksterne domæner for at øge vores domain rating, hvilket resulterede i en stigning fra 31 til 43 på en uge.⇒ Betalt annoncering: Undersøgt vores marked og markedet for betalt annoncering, hvor jeg konkluderede at vi skulle til at starte med Microsoft Ads. Herefter har jeg opsat det og været ansvarlig for vores Microsoft Ads.⇒ SharePoint site: Oprettet et SharePoint-site til kursusplanlægning med nem adgang til rabataftaler og klippekort. Her har jeg også udviklet et system, hvor man nemt kan vælge et kursus, og se hvilke undervisere der kan undervise i det.⇒ Rekruttering: Ansat og onboardet en ny kursuskoordinator, inklusiv afholdelse af jobsamtaler og oplæring.