Administración de proyectos sector Corporativo Nacional / Metodologías PMI, Ágiles Scrum

Project Manager Servicios Empresariales.Administrador de proyectos para clientes empresariales. Coordinación de las grupos de procesos de la administración de proyectos: Inicio, Planificación, Ejecución, Monitoreo y Control y Cierre; identificación, análisis y control de: alcance, tiempo, costo, calidad, recursos humanos, comunicación, riesgos, adquisiciones e interesados de los proyectos. Ejecución de órdenes de implementación y consenso entre las diferentes áreas de Ventas, Diseño… Show more Project Manager Servicios Empresariales.Administrador de proyectos para clientes empresariales. Coordinación de las grupos de procesos de la administración de proyectos: Inicio, Planificación, Ejecución, Monitoreo y Control y Cierre; identificación, análisis y control de: alcance, tiempo, costo, calidad, recursos humanos, comunicación, riesgos, adquisiciones e interesados de los proyectos. Ejecución de órdenes de implementación y consenso entre las diferentes áreas de Ventas, Diseño, Ingeniería, Implementación, Operación y Clientes.Proyectos importantes:• Proyecto de red MPLS de FAMSA en 401 sitios con Seguridad Administrada incluye CPE y tres nodos centrales, dividido en 13 Fases.• Proyecto de TELEFONIA de FAMSA con 1560 Troncales SIP, Troncales Digitales y Telefonía del Call Center COLON y Oficinas (32 E1 ISDN).• Proyecto EL NORTE de 10 servicios de LAN-to-LAN a nivel nacional.• Proyecto HEMSA de 25 sitios de MPLS con respaldo, Troncales Digitales y CPE.• Proyecto TERNIUM de 14 sitios con servicios MPLS, ELAN y CPE.• Proyecto COPPEL de 3200 Troncales SIP en Culiacán. Show less

Aprovisionamiento de los servicios de datos para clientes empresariales.Manejo de equipos de transmisión de bajo y alto orden. (Tellabs, DNX, PDMX, Newbridge, TN, HIT, Marconi, Huawei, Alcatel, Zhone).Soporte a la activación de servicios de datos (Internet, Internet 2, MPLS, Frame Relay, DNS, Hosting, Email, IP Fija, Servicios MetroEthernet, Lan-to-Lan, VPN Wimax, enlaces satelitales, servicios basados en administración de red, servicios de VoIP y NGN, así como servicios de voz en… Show more Aprovisionamiento de los servicios de datos para clientes empresariales.Manejo de equipos de transmisión de bajo y alto orden. (Tellabs, DNX, PDMX, Newbridge, TN, HIT, Marconi, Huawei, Alcatel, Zhone).Soporte a la activación de servicios de datos (Internet, Internet 2, MPLS, Frame Relay, DNS, Hosting, Email, IP Fija, Servicios MetroEthernet, Lan-to-Lan, VPN Wimax, enlaces satelitales, servicios basados en administración de red, servicios de VoIP y NGN, así como servicios de voz en señalizaciones R2 e ISDN. (Plataformas: Cisco, Alcatel, DNS carrier, ZMS, ARBOR, SCAS BB) Show less

Administración y gestión del grupo de ATE Sector Financiero.Elaboración y análisis de reportes de atención y solución de reportes de falla.Búsqueda de acciones para alcanzar los objetivos de cumplimiento.

Atención, monitoreo, diagnóstico y solución de fallas en los servicios de HSBC, BANAMEX y sus filiales. Seguimiento de reportes de fallas internas y/o externas. Punto de contacto con el cliente, proveedores de acceso y las diferentes áreas de operaciones del área. Capacitación interna de las herramientas y plataformas.

Asignación de rutas de conexión de circuitos para servicios de voz y datos. Desconexiones, migraciones y actualizaciones de circuitos existentes.Soporte técnico en las activaciones de los circuitos.