Maria Gomes Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brazil

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- Responsável pelo planejamento e estratégias de vendas físicas e virtuais, acompanhamento de desempenhos e metas.- Gestão das mídias sociais da marca (criação, postagem de conteúdo e análise de insights do Instagram.- Desenvolvimento de campanhas de Email Marketing.- Elaboração de vitrines, exposição de produtos, produções de moda, posicionamento de mobiliário e todo o suporte à loja em suas necessidades de visual merchandising.

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- Atuar no alcance dos resultados da loja, envolvendo sua equipe no atingimento das metas.- Responsável em desenvolver diagnósticos comerciais, liderar execução de plano de ação para melhorar continuamente o resultado da loja. - Gerenciar o orçamento da sua loja, com relação ao quadro de funcionários e despesas sob seu controle direto.- Gestão e desenvolvimento da equipe de loja, cultivando a meritocracia e o bom atendimento ao cliente. - Orientar e motivar a equipe através de treinamentos de vendas, produtos e tendências com reuniões semanais. - Desenvolver individualmente as vendedoras e demais funcionárias da loja, inclusive corrigindo performance abaixo do esperado com feedback por escrito de desempenho e reforço de treinamento de vendas, produto e tendências quando necessário. - Estar em área acompanhando o atendimento prestado aos clientes, dando feedback construtivo para a equipe de loja, frequentemente. - Verificar o Dress Code da equipe para que este esteja dentro do Branding da marca.- Assegurar execução em loja e conformidade com os processos operacionais e diretrizes de varejo. - Responsável pela abertura e fechamento das lojas, inclusive treinando e delegando essas responsabilidades a outras pessoas da equipe conforme previamente acordado com sua Supervisão / Gerencia Regional. - Assegurar o cumprimento das regras de segurança, sendo o exemplo das diretrizes. - Monitoramento do mercado com relação à concorrência local, trazendo informações e propostas para auxiliar no processo de decisão e fornecendo informações para a empresa conforme solicitado.

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- Atuar para o alcance dos resultados individuais e coletivos da loja, sendo exemplo para equipe.- Usar as ferramentas disponíveis pela empresa e gerência de loja, para diagnosticar e melhorar continuamente seu desempenho e da equipe. - Dar feedback para equipe alinhada com as diretrizes da empresa e da gerente.- Juntamente com a gerente de loja, ser um agente de disseminação dos treinamentos de vendas, produtos, tecidos, tendências e moda.- Assegurar execução em loja dos processos operacionais conforme diretrizes de varejo. - Cumprir e monitorar juntamente com a gerente de loja as regras de dress code estabelecida pela empresa, regras de segurança e conduta, diretrizes de operação de caixa, e detalhes de arrumação e reposição de loja. - Executar processos operacionais de loja como transferência de mercadoria, recebimento de caminhão, baixa de nota fiscal e outras funções administrativas, arrumação de estoque, manutenção da limpeza e organização geral da loja (inclusive material de copa oferecido no serviço para clientes), abertura e fechamento de loja conforme necessidades da loja e determinações da gerência de loja.- Atuar como embaixadora da marca e da cultura da empresa perante equipe e consumidores da loja, respondendo pela loja na ausência da gerente.

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- Atuar no atendimento aos clientes prestando o melhor serviço alinhado aos padrões da marca.- Buscar o atingimento dos resultados individuais por meio da construção de bons relacionamentos com os clientes das lojas, das vendas por malas, e-commerce e demais ferramentas internas.

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- Atuar no atendimento aos clientes prestando o melhor serviço alinhado aos padrões da marca.- Buscar o atingimento dos resultados individuais por meio da construção de bons relacionamentos com os clientes das lojas, das vendas por malas, e-commerce e demais ferramentas internas.

- Telemarketing ativo e receptivo, fechamento e acompanhamento de pagamento de contas que constavam em pendência no sistema.