Subgerente de Operaciones Productos a cargo de Creditos (con y sin Gtia Estatal), Garantias, Seguros, Medios de Pago, Onboarding, Fraude, Delivery, Custodia, Cobranza, ATMs, CAE y Control Contable de los productos de Créditos, TC, Cuenta Corriente, Cuenta Vista y Condell.

Gestor y lider de la Gcia de Operaciones. Gestiones la implementación y operación de todos los Productos Alivio Covid 19 y el Desarrollo e implementación de Proyecto Portabilidad Bancaria.

Planificar y controlar los procesos y sistemas, para asegurar al Banco la correcta implementación del nuevo CORE Bancario del Banco (Cuenta Vista, LCA, PAC, Pago Electrónico de Servicios, Transferencias Electrónicas etc.)Planificar, coordinar, organizar y establecer los procesos que permitan descentralizar el proceso de contabilización realizado en Operaciones. Junto a lo anterior determinar los mecanismos de control que permitan garantizar la correcta imputación contable. Controlar y… Show more Planificar y controlar los procesos y sistemas, para asegurar al Banco la correcta implementación del nuevo CORE Bancario del Banco (Cuenta Vista, LCA, PAC, Pago Electrónico de Servicios, Transferencias Electrónicas etc.)Planificar, coordinar, organizar y establecer los procesos que permitan descentralizar el proceso de contabilización realizado en Operaciones. Junto a lo anterior determinar los mecanismos de control que permitan garantizar la correcta imputación contable. Controlar y realizar seguimiento a la gestión de proyectos de la Gerencia de Operaciones, determinación de los procesos operativos levantando controles y riesgos operacionales Show less

Responsable de planificar, coordinar, implantar y controlar los recursos, procedimientos y sistemas necesarios para asegurar al Banco el permanente soporte operativo y de control, del sistema de Créditos de Consumo, Seguros, Créditos Hipotecario, Garantías y Tarjeta de Crédito.En Octubre 2012 Cencosud integra a Banco al Retail Financiero. Dado lo anterior me hago responsable del Área de Operaciones de Tarjeta Cencosud, con todas sus tarjetas (MAS, Easy, Jumbo y Jhonson) que maneja mas de 2… Show more Responsable de planificar, coordinar, implantar y controlar los recursos, procedimientos y sistemas necesarios para asegurar al Banco el permanente soporte operativo y de control, del sistema de Créditos de Consumo, Seguros, Créditos Hipotecario, Garantías y Tarjeta de Crédito.En Octubre 2012 Cencosud integra a Banco al Retail Financiero. Dado lo anterior me hago responsable del Área de Operaciones de Tarjeta Cencosud, con todas sus tarjetas (MAS, Easy, Jumbo y Jhonson) que maneja mas de 2 millones de Tarjetas.A partir del 2013 asumo la responsabilidad de desarrollar y poner en producción la Tarjeta Visa y Mastercard Cencosud que son las que hoy comercializa el retail.- Show less

Jefe de Proyecto de la Gcia de Operaciones de la aplicación que actualmente se utiliza en el Banco Santander para canalizar los Reclamos y Solicitudes de los clientes (SAC).Coordinador y responsable de la aplicación una vez en producción.Controlar y mantener un monitoreo continuo a las áreas de servicios centrales para el correcto cumplimiento de los estándares de respuesta.Proponer e implantar mejoras en los procesos que ayuden a la disminución de reclamos y/o provoquen una mejor… Show more Jefe de Proyecto de la Gcia de Operaciones de la aplicación que actualmente se utiliza en el Banco Santander para canalizar los Reclamos y Solicitudes de los clientes (SAC).Coordinador y responsable de la aplicación una vez en producción.Controlar y mantener un monitoreo continuo a las áreas de servicios centrales para el correcto cumplimiento de los estándares de respuesta.Proponer e implantar mejoras en los procesos que ayuden a la disminución de reclamos y/o provoquen una mejor atención de los clientes Show less