Gonzalo Pastrana Calderón work email
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Gonzalo Pastrana Calderón personal email
Proporcionar un servicio único y personalizado para todos mis clientes, es mi verdadera pasión. Para ello confío en el trabajo en equipo, esfuerzo constante y sonrisa incesante. Cuento con amplia experiencia internacional en la gestión de equipos y eventos, además de formación en las mejores escuelas hoteleras del mundo!
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Asset ManagerIba Capital PartnersMadrid, Es -
Senior Operations ManagerGreenest.Ai Apr 2024 - PresentMadrid, Community Of Madrid, Spain
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Resident ManagerImmo Apr 2022 - Apr 2024Madrid, Community Of Madrid, SpainGestión de Compraventas: - Coordinación eficiente de transacciones inmobiliarias. - Negociación y cierre exitoso de acuerdos de compraventa. - Garantía de procesos legales y documentación adecuada.Gestión de Residentes: - Atención personalizada a las necesidades de los residentes. - Resolución proactiva de inquietudes y problemas. - Administración efectiva de contratos de arrendamiento. - Coordinación de procesos de alquiler y renovación. - Mantenimiento de relaciones positivas con arrendadores e inquilinos.Gestión de Edificios: - Supervisión integral de operaciones y mantenimiento. - Implementación de mejoras para la eficiencia y sostenibilidad. - Garantía de seguridad y cumplimiento de normativas.Gestión de Apps para Residentes: - Implementación y mantenimiento de plataformas digitales. - Facilitación de la comunicación y servicios a través de aplicaciones. - Mejora continua de la experiencia del usuario. -
Assistant Banquet ManagerFour Seasons Hotels And Resorts Feb 2020 - Apr 2022Madrid Area, SpainGestión de Equipos: - Formación y liderazgo efectivo para optimizar el rendimiento del equipo. - Coordinación de tareas y responsabilidades para una ejecución sin incidencias. - Fomento de un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.Control de Facturación: - Supervisión precisa de procesos de facturación y pagos. - Garantía de la exactitud y puntualidad en la emisión de facturas. - Resolución eficiente de discrepancias y problemas relacionados con la facturación.Coordinación de Diferentes Departamentos: - Comunicación efectiva entre distintas áreas para una ejecución fluida. - Integración y alineación de objetivos y estrategias de cada departamento. - Resolución de posibles conflictos mediante una coordinación proactiva. -
Food And Beverage SupervisorWestin Hotels & Resorts Oct 2018 - Feb 2020Madrid Area, SpainDirección, Supervisión y Motivación de un Equipo Variable de hasta 20 Personas: - Liderazgo efectivo para garantizar un equipo comprometido y productivo. - Supervisión constante del rendimiento individual y del grupo. - Fomento de un ambiente de trabajo motivador y colaborativo.Supervisión de la Operativa Diaria del Departamento de Banquetes: - Coordinación y revisión constante de las actividades cotidianas del departamento. - Garantía de la ejecución eficiente de eventos y banquetes. - Participación activa en las operaciones diarias del restaurante y el bar del hotel. - Apoyo para asegurar un servicio de calidad y una experiencia positiva para los clientes.Creación de Arqueos de Caja y Reportes Financieros: - Desarrollo de arqueos de caja precisos para el control financiero. - Generación de reportes financieros detallados para evaluar el desempeño del negocio. -
Director De OperacionesGrupo Rantanplan Jun 2018 - Oct 2018Madrid Area, SpainGestión Diaria de la Operativa de Sala en los Cuatro Restaurantes del Grupo: - Supervisión constante de las operaciones diarias en los cuatro restaurantes. - Aseguramiento de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. - Apoyo a los Departamentos de RRHH, Reservas, Eventos y Finanzas. - Colaboración en la gestión de reservas, eventos y actividades financieras.Dirección y Coordinación de los Departamentos de Compras, Mantenimiento y Calidad: - Liderazgo en la toma de decisiones para los departamentos de compras, mantenimiento y calidad. - Coordinación eficiente para asegurar el aprovisionamiento adecuado y el mantenimiento óptimo. - Compromiso con los estándares de calidad a lo largo de todas las operaciones. -
Master Of Science Hes-So In Global Hospitality BusinessEcole Hôtelière De Lausanne Sep 2016 - Dec 2017Switzerland (Lausanne), China (Hong Kong), Usa (Texas)The Master of Science in Global Hospitality Business aims to enable high potential students to become the next generation of Global Hospitality Leaders. The Ecole hôtelière de Lausanne, Conrad N. Hilton University and The Hong Kong Polytechnic University are joining forces to offer a unique experience with 3 different world class education campuses, 3 business environments and 3 professional certifications, in order to create the best Hospitality Management program in the world. -
Event ExecutiveFira Barcelona Aug 2015 - Sep 2016Barcelona Area, SpainFira is one of the most important trade fairs organisations in Europe. It has delegations in more than 40 countries and receives exhibitors and visitors of over 200. IBTM, The Mobile World Congress, International Motor Show, Smart City Expo World Congress, Alimentaria, among many others, are some of the international renown events that they host. Within each of the Congresses, the Supervisor is responsible for:- Accurate planning of personnel and material.- Optimise resources, before and after the event. - Resolve possible incidents/modifications that arise during the celebration of the congresses.- Coordinate the F&B assembly team, services and disassembly.- Act as a liaison between Production, Logistics and Sales departments. -
Events Operations SupervisorSt. Pancras Renaissance Hotel Jan 2015 - Aug 2015London, Reino UnidoThe Midland Railway built in 1865 a magnificent building in the centre of London, hosting the main ticket office, a hotel, among other rail facilities. Then and now, it is considered one of the most iconic and unique buildings in the City.The daily duties as an Event Operations supervisor are:- Provide first class luxury Customer Service.- Ensure the highest level of service in every aspect, as per Hotel and Brand standards.- Drive customer satisfaction and act as a liaison between Sales, Events Planning, IT and Culinary Team, maintaining open and fluent communication lines.- Manage and direct a team up to 50 (including casual and agency) ensuring all the request for the events are provided, as well as motivating and supporting the team. -
Events OperationsSt. Pancras Renaissance Hotel Aug 2014 - Jan 2015London, Reino UnidoDaily activities in the C&B department in one of the most exclusive and busiest hotels in London (245 bedrooms / 38 suites). The primary duties as an Event Operations Associate are:- Work hand to hand with the supervisors to ensure all the meeting rooms are correctly set and spotless for the events of the day. (Conferences up to 300 attendees, Gala dinners, Weddings, Receptions, and other lifestyle events up to 570 guests).- Allocate all needs for the guest during the events.- Provide the best customer service.- Intermediate between supervisors and agency staff ensuring the tasks are well distributed. * Employee of the month 2014. -
F&B AssociateSt. Pancras Renaissance Hotel Aug 2013 - Aug 2014The Booking Office is a unique and vibrant restaurant in the old ticket office of St Pancras Station, a Victorian masterpiece. The critical tasks as an F&B associate are:- Manage a section of the restaurant (36 guests), addressing all different requests and providing the best interaction and customer service. - In-depth knowledge of the F&B menu, to recommend and pair beverages and food.- Close daily financial reports as well as manage each station stocks levels. - Assist with the restaurant events (Galas, Wedding Celebrations, Private functions, R-Live events up to 200 guests) * 2013 Superior Performance. -
Database ManagementTelefónica Jul 2012 - Aug 2012- Database development for international institutional clients- Internal Communication database management- ‘RConversa’ online discussion platform developmentDiseño y desarrollo de toda la BBDD de clientes tanto nacionales como extranjeros. Mi función fue la de aunar todos los contactos de las diferentes sedes, Telefónica y Movistar, en un mismo fichero con el fin de hacer más rápida y sencilla la búsqueda de los mismos.A su vez me encargaba de la supervisión de los distintos temas de debate en la plataforma “RConversa” creada por Telefónica. -
Hospitality ManagementSercotel Jul 2011 - Sep 2011Valencia, España- Sales & Trading management.- Events Planning office, directly reporting to the director.- Reception and Reservations office.Prácticas de dirección en el Hotel Sorolla Palace. Valencia 4* Superior.Las prácticas consistían en el conocimiento de las distintas áreas que engloba un hotel.Recepción: Bienvenida y atención personalizada a todos los huéspedes del hotel a su llegada, así como organizar el rooming, trabajando con los distintos departamentos del hotel (Housekeeping además de mantenimiento). Reporte semanal con la dirección de cada departamento además de la dirección general del hotel.Marketing y ventas: Ayuda directa tanto a los comerciales internos del hotel como a los externos. Labores de apoyo a la hora de realización de presupuestos, trató cara a cara con clientes actuales y futuros. Ayuda en la gestión de los distintos departamentos con el fin de poner en marcha banquetes, comuniones y bodas.Dirección: estancia con el subdirector gestionando el día a día del hotel.
Gonzalo Pastrana Calderón Skills
Gonzalo Pastrana Calderón Education Details
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Hospitality Administration/Management -
International Butler SchoolA+ -
Planificación De Reuniones Y Eventos -
El RedinBachelor Of Commerce (B.Com.)
Frequently Asked Questions about Gonzalo Pastrana Calderón
What company does Gonzalo Pastrana Calderón work for?
Gonzalo Pastrana Calderón works for Iba Capital Partners
What is Gonzalo Pastrana Calderón's role at the current company?
Gonzalo Pastrana Calderón's current role is Asset Manager.
What is Gonzalo Pastrana Calderón's email address?
Gonzalo Pastrana Calderón's email address is go****@****ahoo.es
What schools did Gonzalo Pastrana Calderón attend?
Gonzalo Pastrana Calderón attended Ecole Hôtelière De Lausanne, International Butler School, Universidad De Navarra, El Redin, Ehl.
What are some of Gonzalo Pastrana Calderón's interests?
Gonzalo Pastrana Calderón has interest in Social Services, Children.
What skills is Gonzalo Pastrana Calderón known for?
Gonzalo Pastrana Calderón has skills like Events Coordination, Public Relations, Corporate Communications, Strategic Communications, Special Events Coordination, Social Media Marketing, Corporate Events, Communication Protocols, Automotive, Sales, Sales Presentations, Mobile Technology.
Who are Gonzalo Pastrana Calderón's colleagues?
Gonzalo Pastrana Calderón's colleagues are Andrés García Morado, Miguel López Mejias, Bruno Lecocq, Mario Dominguez, Beltran Martinez Zarco.
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