Grace Stevenson Avendaño Email and Phone Number

Lidera equipo de administración compuesto por 5 personas y soporte a 27 sucursales a nivel nacional (más de 150 personas).Potencia la integración entre los equipos de administración y comerciales, lo cual permite entregar una rápida respuesta al cliente final.Participa en reuniones semanales con Gerencia Comercial, para la implementación de planes de acción para alcanzar el 100% de las metas de ventas mensuales.Implementa firma electrónica avanzada por la compra y venta de vehículos usados en todas las sucursales del grupo Gildemeister.Disminuye en 80% reclamos de clientes, coordinando en forma directa con las áreas involucradas, la solucion.

Apoyo en la creación del área de crédito del Grupo Gildemeister, de la gestión, organización y definición de políticas de crédito para dicha área. Responsable del análisis de crédito grandes empresas, PYME y personas naturales, informes de gestión área de crédito y administración del crédito a concesionarios

Responsable de la elaboración de informes de riesgo financiero, análisis financiero, estudios de mercado, definición de márgenes de créditos, líneas de créditos, aprobación de los mismos (Plataforma Gold). Además, genera informes de deudores, gestiona carteras de clientes por segmento y tipo de riesgo, e informes de cobranza. • Mejora en la gestión y control de crédito para las distintas áreas (banca empresa y personas).