Grace Lillo Martínez Email & Phone Number

Santiago, CL

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Chile

• Gestionar de forma eficiente al equipo UX para impulsar la excelencia en la experiencia del usuario.
• Implementación de marcos de trabajo en relación al diseño de productos digitales.
• Colaborar con diversos stakeholders para garantizar alineación de objetivos y éxito en la entrega de las funcionalidades incrementales.
• Impulsar y habilitar proyectos de desarrollo de sistemas de diseño para establecer estándares consistentes, mejorando la eficiencia de los equipos y garantizando una implementación exitosa.

• Levantar principales dolores del journey interno de ventas y de cómo impacta otras áreas, afectando la experiencia interna y externa.
• Evangelizar sobre metodologías de Design Thinking, con el fin abordar de forma correcta problemáticas interna del área de RevOps como transversales. * Analizar el existente sales onboarding con el fin de mejorarlo y.
• Crear buyer personas por segmento y por país con el fin de poner a disposición esta herramienta al equipo de Sales como a Marketing.
• Proponer instancias de co-creación y colaboración entre los roles de diseños de la organización.

* Estandarizar los procesos de diseño, inspirados en Design Thinking, a lo largo de la organización.* Impulsar el conocimiento colaborativo y aprendizaje continuo del equipo. * Velar por la orquestación y óptimo handoff al equipo de desarrollo y P.O. * Orquestar la implementación y mantenimiento del DS de producto.* Diseño y análisis de los contenidos de.

• Liderar y gestionar al área UX-UI estableciendo una mirada estratégica del diseño, contrastada con los objetivos del negocio y del usuario final.
• Evangelizar la visión del UX y su importancia, tanto en los departamentos de la empresa como con clientes externos.
• Desarrollar y refinar los procesos con el fin de buscar eficiencia en la operatividad del diseño de la experiencia del usuario.
• Liderar la investigación y formulación de Planes de Aceleración (PAD)/Transformación Digital, aplicando la metodología Design Thinking con el objetivo de idear soluciones óptimas que aporten valor en un corto plazo.
• Generar instancias de aprendizaje y crecimiento continuo del equipo en base a la colaboración.

Rosal 377

-Colaborar con el análisis y formulación de nuevas propuestas de negocios para distintos clientes en distintos rubros. -Responsable de gestionar las actividades de proyectos asignados al área de Diseño.-Estrechar lazos comerciales con stakeholders y mantener relaciones que favorezcan el negocio.

Tenderini #127

• Desarrollo Plan estratégico en RRSS y Protocolo de respuestas.
• A cargo de la programación semanal de RRSS, segmentación de las publicaciones orgánicas y promocionadas.
• Monitoreo del equipo de RRSS.
• Creación de informes mensuales y trimestrales sobre el desempeño de la marca y la Industria en RRSS.
• A cargo del contenido del Blog I tuplanvital.cl (6 artículos mensuales).
• Administración de Contenido del sitio web (CMS).

Rosal 377

• Responsable del éxito del usuario al usar la plataforma SaaS.
• Gestión de material de ayuda orientado al usuario SaaS (tutoriales y documentos).
• Administración de Redes Sociales.

Mobile, Alabama, Estados Unidos

• Intermediaria directa entre clientes y producción.
• Responsable de detección y levantamiento de necesidades de clientes.
• Diseño e implementación de material luminoso.

Don Carlos 2939, Oficina 208

• Levantamiento de información respecto a las necesidades de producción a clientes de la industria cervecera artesanal a nivel nacional.
• Gestión de cotizaciones a proveedores y cálculo de margen y flujo de fondo.
• Producción y seguimiento de merchandising corporativo cervecero.

Dr. Carlos Charlin 1539

• Reuniones con clientes prospectos.
• Organización de eventos de fidelización de clientes.
• Gestión y seguimiento de servicios ofrecidos, gestionando contratos de servicios.

Diplomado En Experiencia De Cliente: Diseño, Data E Innovación

Publicista, Comunicaciones Y Marketing

Activities and Societies: Selección futbol femenino