Grace Paula Email & Phone Number

Guarulhos, São Paulo, Brasil

Supervisionar toda a área de faturamento, distribuindo tarefas e realizando orientações.Conferência das notas, análise do faturamento referente aos dados como CFOP, NCM, BASE DE CÁLCULO, DIFAL, VOLUMES/QUANTIDADES se estão corretas.Resolver as divergências no faturamento.Controle e organização de todo o faturamento, bem como os meios de controle para melhor realização das atividades.Informações/relatórios sobre os valores/quantidades vendidas apresentadas em reunião para os líderes/diretoria.Esclarecimentos de dúvidas dos clientes em relação ao faturamento.Solicitação de emissão de boletos, junto ao financeiro.Emissão, conferência, lançamento e devolução de notas.Contato com os atendentes da plataforma do Ifoodshop quando se trata de alguma ocorrência ou até mesmo para informações.Contato com as transportadoras para verificação de entrega ou alguma ocorrência que envolve a transportadora.Resolução de embarque de notas que ficam apreendidas na fiscalização por falta de pagamento da parte do cliente de GNRE e DAE.Cobrança dos setores Estoque/Logística sobre entregas com falhas podendo ser mercadoria errada ou o não envio de uma tarefa agendada com data de conclusãoResolução de atividades e demandas solicitadas pela diretoria.

Guarulhos, São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo

Atendimento presencial, telefônico, e-mail e pelas redes sociais; envio e recebimento de correspondência; atendimento de reclamações por e-mail e pelo site reclame aqui, cadastro dos históricos da cobrança executiva via sistema da empresa, criação e atualização de contratos da área jurídica, processo de emissão de nota fiscal de serviço, suporte a todos os departamentos e diretoria, vendas de pacotes de hospedagem, responsável por benchmarks,(manutenção de site de pesquisa etc.) pesquisas de agência, envio de apresentação do produto, processo de compras, criação e manutenção dos sites, acompanhamento, atualizações, criação de peças das Mídias sociais, criação de vendas online, esclarecimentos de dúvidas e toda monitoração até a finalização da compra, suporte ao pós venda das compras online.

Realizando o atendimento aos clientes do segmento de cartões, visando responder os questionamentos sobre os cartões de crédito, responder as dúvidas sobre faturas, compras, juros e bloqueios.

Conhecimento nos valores de componentes eletrônicos, montagem de placas e revisão do trabalho realizado por todas as montadoras.

Gestão Fiscal E Tributária

Técnologo Em Comércio Exterior