Gracy Almeida Email and Phone Number
"Tenho uma paixão pelo empreendedorismo, impulsionada pela crença de que empreender é muito mais do que apenas abrir uma empresa. Trata-se de introduzir novas ideias, desenvolver produtos inovadores, criar mercados e, acima de tudo, adotar uma mentalidade empreendedora. Acredito que o empreendedorismo é a arte de dar forma à própria vida.Minha jornada empreendedora começou em uma família com valores voltados para melhorias contínuas. Filha de um militar que, apesar de estar no serviço público, era uma pessoa incansável em busca de inovação. Aos 15 anos, ganhei a gestão de uma locadora e enfrentei os desafios que surgem ao iniciar um novo negócio.Mais tarde, meu pai me emancipou para que eu pudesse atuar com ele em uma instituição financeira. A partir dessa experiência, e com uma ampla rede de contatos adquirida, entramos no ramo de seguros. Juntamente com grandes amigos, fundamos a versão atual da CRIVEL CORRETORA DE SEGUROS, na qual crescemos significativamente nos últimos sete anos, alcançando um aumento de aproximadamente 160%.Atualmente, sou responsável pela gestão administrativa e financeira, além de liderar a Consultoria de Saúde dentro das empresas. Nossa trajetória nos levou a estudar o comportamento humano e nos tornamos franqueados de uma instituição, ministrando treinamentos presenciais e formações em PNL por mais de uma década. Essa experiência enriquecedora nos proporcionou uma visão humanizada dos negócios. Os valores que norteiam todos os nossos projetos incluem Responsabilidade, Qualidade, Senso de Dono, Satisfação do Cliente e Trabalho em Equipe. Além disso, expandimos nosso grupo para incluir um Espaço Colaborativo, equipado para atender eventos como palestras e treinamentos, bem como uma consultoria o Lab Senses que promove a construção de um futuro empresarial com desenvolvimento pessoal por meio de palestras, oficinas, curso, treinamentos, assessment e mentorias. Estou comprometida em continuar crescendo como empreendedora e líder, e em contribuir para o sucesso contínuo de nossos projetos e parceiros."Entre as minhas principais habilidades estão:• Resolução de problemas• Liderança• Pensamento analítico• Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade• Raciocínio lógico• Inteligência emocional• Comunicação assertiva• Análise e avaliação de sistemas• Persuasão e negociação• Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizado.
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SóciaLab Senses May 2023 - Present• Gestão Estratégica;• Desenvolver e implementar a estratégia de negócios da consultoria de treinamento;• Definir metas de crescimento e lucratividade;• Tomar decisões estratégicas para direcionar a empresa na direção certa;• Desenvolvimento de Novos Clientes;• Identificar oportunidades de negócios e novos clientes em potencial;• Participar de reuniões de vendas e negociações com clientes-chave;• Gestão de Relacionamentos com Clientes;• Manter relacionamentos sólidos com os clientes existentes;• Garantir a satisfação do cliente e a entrega bem-sucedida de projetos de treinamento;• Desenvolvimento de Parcerias;• Estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas ou instituições para expandir os serviços oferecidos;• Desenvolvimento de Conteúdo;• Participar da criação de conteúdo de treinamento e desenvolvimento, especialmente se for um palestrante ou facilitador experiente;• Palestrante e Facilitador;• Atuar como palestrante e facilitador de grupos em treinamentos e workshops, compartilhando conhecimentos e experiência;• Gestão Financeira;• Monitorar as finanças da consultoria, incluindo orçamentos e relatórios financeiros;• Tomar decisões financeiras estratégicas para garantir a saúde financeira da empresa;• Marketing e Promoção;• Desenvolver estratégias de marketing para promover os serviços da consultoria;• Participar de eventos de networking e conferências do setor;• Avaliação de Desempenho;• Avaliar o desempenho da consultoria e implementar melhorias quando necessário;• Coletar feedback dos clientes e da equipe para aprimorar os serviços;• Inovação e Aprendizado Contínuo;• Manter-se atualizado com as tendências e melhores práticas no campo de treinamento e desenvolvimento;• Promover uma cultura de aprendizado contínuo dentro da equipe e entre os clientes.
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Sócia / CoordenadoraO Sobrado - Espaço De Transformação Jan 2017 - PresentRio De Janeiro, Brasil• Gestão de Espaço: Gerenciamento diário dos espaços de trabalho, incluindo salas privadas, estações de trabalho compartilhadas, salas de reunião e áreas de descanso;• Gestão do Coordenador que faz a recepção de Membros: Gerir e acompanhar o coordenador para receber e orientar membros e visitantes, fornecendo informações sobre os serviços e o espaço;• Agendamento de Salas de Reunião: Coordenar a reserva e o uso das salas de reunião, incluindo o fornecimento de recursos audiovisuais e serviços de café;• Suporte Técnico: Gerir o time de TI na resolução de problemas de tecnologia, como conexões Wi-Fi e impressão, para garantir que os membros possam trabalhar com eficiência;• Eventos e Networking: Planejar e realizar eventos, workshops e atividades de networking para criar uma comunidade de membros engajada;• Atendimento ao Cliente: Atender às necessidades e preocupações dos membros, garantindo uma experiência positiva;• Gestão de Correspondência: Gerenciar a entrega de correspondência e pacotes para os membros;• Marketing e Promoção: Participar de estratégias de marketing para atrair novos membros e manter os atuais informados sobre as atualizações e oportunidades;• Administração Financeira: Lidar com faturamento, cobranças e questões financeiras relacionadas aos membros e ao espaço;• Segurança: Manter a segurança do espaço, incluindo controle de acesso e protocolos de segurança;• Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos membros e implementar melhorias no espaço e nos serviços;• Gestão de Conflitos: Resolver conflitos ou questões entre membros de maneira diplomática e eficaz. -
Sócia / Diretor AdministrativoCrível Corretora De Seguros Jan 2002 - Present• Gestão Financeira: Supervisão geral das finanças da corretora, incluindo elaboração de orçamentos, planejamento financeiro e análise de desempenho financeiro;• Contabilidade: Supervisão da equipe de contabilidade, garantindo a precisão e integridade dos registros contábeis, reconciliações e relatórios financeiros;• Análise de Riscos Financeiros: Avaliação contínua dos riscos financeiros da empresa, especialmente em relação às políticas de seguro e investimentos;• Estratégia Financeira: Desenvolvimento e implementação de estratégias financeiras para otimizar o desempenho e a lucratividade da corretora;• Gestão de Investimentos: Gerenciamento de investimentos da empresa, incluindo alocar fundos em instrumentos financeiros adequados e avaliar o desempenho desses investimentos;• Gestão de Tesouraria: Gerenciamento de fluxo de caixa, garantindo que a empresa tenha fundos adequados para operações e investimentos;• Relatórios Regulatórios: Preparação e envio de relatórios financeiros para órgãos reguladores e cumprimento de todas as obrigações regulatórias;• Análise de Custos e Eficiência: Identificação de áreas de eficiência e redução de custos na operação da corretora;• Gestão de Equipe: Supervisão de profissionais financeiros, incluindo contadores, analistas financeiros e gerentes de investimentos;• Planejamento Tributário: Desenvolvimento de estratégias de planejamento tributário para minimizar a carga fiscal da empresa;• Compliance Financeiro: Garantir que a empresa esteja em conformidade com todas as leis e regulamentações financeiras;• Relatórios Estratégicos: Preparação de relatórios financeiros estratégicos para a alta administração e diretores da empresa;• Análise de Necessidades de Treinamento: Identificação das necessidades de treinamento dos funcionários e equipes, com base nas metas da corretora e nas habilidades requeridas. -
Sócia Da Unidade Rj / FacilitadoraInstituto Você Jun 2008 - Aug 2020Rio De Janeiro, Brasil• Gestão Geral da Franquia;• Responsabilidade pela gestão diária e operações da franquia;• Garantir o cumprimento das políticas e diretrizes estabelecidas pela empresa franqueadora;• Liderança da Equipe• Supervisionar a equipe da franquia, incluindo instrutores, facilitadores e pessoal administrativo;• Motivar a equipe e garantir a entrega eficaz dos programas de treinamento;• Desenvolvimento de Conteúdo de Treinamento;• Participar no desenvolvimento ou personalização de conteúdo de treinamento de acordo com as diretrizes da franquia;• Palestrante e Treinador;• Atuar como palestrante e treinador principal nos cursos e programas de treinamento oferecidos pela franquia;• Compartilhar conhecimento e habilidades com os participantes;• Gestão de Clientes e Relações Públicas;• Construir e manter relacionamentos com clientes corporativos e indivíduos interessados em treinamento e desenvolvimento;• Participar de reuniões e apresentações para prospectar novos negócios.• Operações e Logística;• Garantir que as instalações e recursos estejam prontos para a realização de treinamentos;• Gerenciar o agendamento de cursos e workshops;• Marketing Local;• Desenvolver estratégias de marketing local para promover os programas de treinamento da franquia;• Participar de eventos locais e feiras para aumentar a visibilidade da franquia.• Gestão Financeira;• Gerenciar as finanças da franquia, incluindo orçamentos, faturamento e controle de despesas;• Tomar decisões financeiras estratégicas para manter a rentabilidade;• Cumprimento de Normas e Padrões da Franquia:• Garantir que a franquia esteja em conformidade com as diretrizes, políticas e padrões estabelecidos pela empresa franqueadora;• Avaliação de Desempenho:• Avaliar o desempenho da franquia, coletar feedback dos participantes e clientes e implementar melhorias quando necessário;• Treinamento de Equipe;• Fornecer treinamento e desenvolvimento contínuo para a equipe da franquia. -
Desenvolvimento De NegóciosGhe Intermediação Financeira May 2000 - Sep 2004Resende, Rio De Janeiro, Brasil• Gestão Financeira:• Supervisão geral das operações financeiras da financeira;• Desenvolvimento de estratégias financeiras para otimizar o desempenho e a lucratividade;• Liderança da Equipe;• Supervisão da equipe da financeira, incluindo pessoal de vendas e atendimento ao cliente;• Motivação e orientação da equipe para alcançar metas de desempenho;• Desenvolvimento de Parcerias Bancárias;• Estabelecimento e manutenção de parcerias com instituições financeiras para oferecer produtos de crédito aos clientes;• Gestão de Clientes;• Manutenção de relacionamentos com clientes e instituições financeiras;• Atendimento às necessidades dos clientes e resolução de problemas;• Estratégia de Produtos de Crédito;• Desenvolvimento e implementação de estratégias para oferecer produtos de crédito competitivos aos clientes;• Gestão de Riscos;• Avaliação contínua dos riscos financeiros associados às operações de crédito;• Implementação de medidas para mitigar riscos financeiros;• Análise de Crédito;• Avaliação de solicitações de crédito de clientes, incluindo análise de crédito, histórico financeiro e capacidade de pagamento;• Relatórios Financeiros;• Preparação de relatórios financeiros para monitorar o desempenho da financeira;• Apresentação de resultados à alta administração e diretores;• Marketing e Desenvolvimento de Negócios;• Desenvolvimento de estratégias de marketing para atrair novos clientes;• Participação em negociações de novos negócios com clientes e instituições financeiras;• Treinamento da Equipe;• Fornecimento de treinamento e desenvolvimento contínuo à equipe de vendas e atendimento ao cliente;• Gestão de Portfólio de Empréstimos;• Acompanhamento do desempenho do portfólio de empréstimos, incluindo inadimplência e recuperação de crédito;• Atendimento ao Cliente;• Expansão de Produtos e Serviços;• Exploração de oportunidades para expandir a oferta de produtos e serviços financeiros.
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VendedoraTaco - Roupas, Moda / Varejo Dec 2003 - Feb 2004Resende, Rio De Janeiro, Brasil• Preparação Inicial;• Chegar à loja antes da abertura para se preparar para o dia de trabalho;• Vestir o uniforme da loja ou seguir o código de vestimenta estabelecido;• Organização da Loja;• Verificar se a loja está limpa e organizada antes da abertura;• Arrumar as roupas e acessórios nas prateleiras e araras;• Atendimento ao Cliente;• Cumprimentar os clientes quando entram na loja;• Oferecer assistência e orientação aos clientes que estão procurando roupas ou têm dúvidas sobre os produtos;• Familiarizar-se com o estoque atual da loja, incluindo os diferentes estilos, tamanhos e promoções;• Ser capaz de fornecer informações detalhadas sobre os produtos aos clientes.• Acompanhar os clientes até os provadores e ajudá-los a encontrar tamanhos adequados;• Fornecer feedback e sugestões sobre as roupas que os clientes experimentam.• Registrar as compras dos clientes no sistema de vendas da loja;• Processar transações financeiras, incluindo pagamentos em dinheiro ou cartão de crédito;• Upselling e Cross-selling;• Oferecer produtos adicionais, como acessórios ou peças complementares, para aumentar o valor da venda;• Atendimento a Devoluções e Trocas;• Auxiliar clientes que desejam devolver ou trocar produtos, seguindo as políticas da loja;• Manutenção da Área de Caixa;• Manter o balcão de caixa organizado e limpo;• Contar o dinheiro e fazer o fechamento de caixa no final do turno;• Estoque e Reposição;• Manter um olhar atento para produtos que precisam ser reabastecidos nas prateleiras;• Coletar roupas e itens das áreas de estoque conforme necessário;• Responder a chamadas telefônicas da loja e fornecer informações aos clientes por telefone;• Assistência a Eventos e Promoções;• Participar de eventos de vendas especiais e promoções;• Promover produtos em destaque durante esses eventos;• Fechar o caixa e garantir que a loja esteja segura antes de sair;• Preparar relatórios diários ou semanais de vendas para a gerência. -
Sócia / Desenvolvimento ComercialLocadora Duck Vídeos Feb 1997 - Oct 2000Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil• Gestão Operacional:• Abrir e fechar a loja nos horários determinados;• Verificar e organizar o estoque de filmes nas prateleiras;• Atendimento ao Cliente;• Cumprimentar os clientes quando entram na locadora;• Ajudar os clientes a escolher filmes com base em seus interesses e gêneros preferidos;• Registrar aluguéis e devoluções de filmes no sistema da locadora;• Fornecer informações sobre o catálogo de filmes, lançamentos e promoções;• Resolver problemas ou preocupações dos clientes, como discutir taxas de atraso ou danos a DVDs;• Manutenção de Estoque;• Verificar regularmente o estoque para garantir que todos os DVDs estejam em boas condições e que os casos de DVD estejam intactos;• Pedir novos filmes para o estoque, incluindo lançamentos recentes;• Organizar as prateleiras para facilitar a localização dos filmes pelos clientes;• Atualizar a apresentação de filmes em destaque e promoções;• Cobrança e Pagamentos;• Receber pagamentos pelos aluguéis de filmes;• Manter registros precisos das transações financeiras;• Lidar com a emissão de recibos e troco quando necessário;• Relatórios e Contabilidade;• Preparar relatórios diários de vendas e aluguéis;• Manter registros financeiros precisos para fins contábeis;• Desenvolvimento de Promoções;• Planejar e implementar promoções e programas de fidelidade para atrair clientes regulares;• Compras e Reposição;• Fazer pedidos de reposição de DVDs de acordo com a demanda dos clientes;• Manter contato com distribuidores para garantir a disponibilidade de novos lançamentos;• Relações com Fornecedores;• Manter boas relações com distribuidores de filmes para obter ofertas e promoções;• Marketing Local;• Promover a locadora na comunidade local, por exemplo, através de anúncios locais ou parcerias com outros negócios;• Treinamento de Funcionários;• Se tiver outros funcionários, fornecer treinamento e orientação para garantir um atendimento de qualidade aos clientes.
Gracy Almeida Education Details
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Seguros
Frequently Asked Questions about Gracy Almeida
What company does Gracy Almeida work for?
Gracy Almeida works for O Sobrado - Espaço De Transformação
What is Gracy Almeida's role at the current company?
Gracy Almeida's current role is Empreendedora | Liderança Humanizada | Empreendedorismo.
What schools did Gracy Almeida attend?
Gracy Almeida attended Escola De Negócios E Seguros, Estácio.
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