Gerd Gradischnig Email & Phone Number

Wien, Arsenal

Anfangs als Personalentwickler begleitete ich das Changeprojekt, um die Lehrlingsausbildung österreichweit neu zu denken und zukunftsgerichtet aufzustellen. Dabei habe ich meine Leidenschaft entdeckt, mit jungen Talenten auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten. Seit meinem Wechsel in das Ausbildungsteam plane ich mitunter Learning Journeys und gebe vor allem meine Skills in persönlichkeitsbildenden Trainings weiter. Empathie, Fairness & Handschlags-Qualität sind Werte, die mich auszeichnen & dabei unterstützen Lehrlinge disziplinär zu führen und auf operativer Ebene durch ihre Ausbildungszeit zu begleiten. Die diversen Anliegen & Ziele des Unternehmens, gesetzlichen Rahmenbedingungen sowie Eltern und Auszubildenden mitunter in Einklang zu bringen, verdanke ich meiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit. Bekannt durch meine kreative Ader, durfte ich die letzten Jahre das Internal Branding der Nachwuchsausbildung neu gestalten, eine Employee Experience vom On- bis Offboarding verantworten sowie ein Talentprogramm entwerfen, implementieren & in die laufende Umsetzung bringen.

Klagenfurt Am Wörthersee

Personal- & Organisationsentwicklung

Klagenfurt Am Wörthersee

In meiner Funktion als Quality Expert habe ich qualitätssichernde Maßnahmen erlernt und umgesetzt. Mit dem Tool Call Recording konnte ich täglich Mitarbeiter im Zuge von Monitorings begleiten. Anhand von Coachinggesprächen, zu den Themen Sales- & Dialogkompetenz, stand die Entwicklung als auch Weiterentwicklung stets im Vordergrund und dabei auch eng mit Führungskräften zusammenzuarbeiten und auszutauschen. Planung, Organisation & Koordination von Coachings & Reisen konnte ich hier eigenverantwortlich planen und umsetzen. Die eigene Qualitätssicherung stets weiterzuentwickeln und anzupassen war ein zusätzlicher Aspekt meiner Tätigkeit. Im Zuge eines internen Projektes, zum Thema digitales und neues Lernen, konnte ich mich als Communication Lead etablieren. Diese Funktion umfasste Promotionstrategien und -umsetzungen (Werbespotproduktionen) als auch Aufbau eines Social Media Kanales & einer neuen Community. Des Weiteren konnte ich durch ein eigens gefertigtes Kommunikationskonzept ein Redaktionsteam bewusst einsetzen, um die Viralität und Member-Zahlen stetig zu steigern. Dabei monatlich die Weiterentwicklungen in Zahlen festzuhalten und für das Management aufzubereiten war ein zusätzlicher Task. Um nachhaltig Wiedererkennungswert zu schaffen, habe ich für dieses Projekt auch zusätzlich ein eigenes Corporate Design entworfen und dieses auch konstant weiterentwickelt, verfeinert und an die Unternehmensstrategie angepasst. Stets einen Blick auf Einheitlichkeit und Qualität stand dabei unter meiner Verantwortung.

Klagenfurt Am Wörthersee, Kärnten, Österreich

In meiner Position als Serviceberater habe ich das technische Servicecenter tatkräftig unterstützt und die Basis im telefonischen Kundenkontakt kennenlernen dürfen. Dabei immer qualitativ hochwertigen Service zu liefern, war mein größtes Anliegen. In meiner Zeit als Serviceberater konnte ich mich mit zusätzlichen Fertigkeiten immer weiterentwickeln und bis zum Ende meiner Laufbahn ein Full-Skillset aufbauen. Meine zusätzliche Buddy-Funktion, um neue Kollegen in den praktischen Arbeitsalltag zu integrieren, hat gezeigt, dass ich kommunikativ gerne mit Menschen arbeite und Fertigkeiten weiter geben kann.