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State Of São Paulo, Brazil

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Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Atuando em projeto do Banco Daycoval como QA Júnior - Analista de Testes de Software na squad Cartões de Crédito Consignado - Canais Digitais/Novos Produtos.Principais funções:• modelagem de testes;• desenvolvimento e implementação de planos de testes abrangentes, casos de testes e scripts de teste para aplicativos de software;• trabalho com equipes de desenvolvimento para garantir a compatibilidade entre aplicativos e sistemas de software;• identificação de bugs do sistema e recomendação de soluções;• fornecimento de relatórios sobre o progresso do projeto e evidências dos resultados dos testes;• participação em reuniões de equipes multifuncionais para discutir o processo e os resultados dos testes.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Como gestora da carteira comercial da rede de agências, fui encarregada de supervisionar uma base de 15 mil clientes. Envolvendo a elaboração e implementação de estratégias para melhorar a gestão financeira da agência, incluindo o estabelecimento de metas mensais e semestrais.Adotei metodologias ágeis para definir e monitorar metas individuais e coletivas, promovendo assim a eficiência e a adaptação rápida às mudanças do mercado. Utilizei análise de dados para orientar minhas decisões, garantindo uma abordagem informada e estratégica em todas as áreas, desde a gestão de riscos até o planejamento de numerário.A gestão de pessoas foi uma parte essencial do meu papel, liderando uma equipe de 10 colaboradores e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Conduzi sessões individuais (1:1) para fornecer feedback personalizado e apoiar o desenvolvimento profissional de cada membro da equipe.Auxiliei no atendimento ao público, resolvendo problemas e garantindo a satisfação do cliente. A prospecção e fechamento de negócios também estiveram em minha pauta diária, impulsionando o crescimento da base de clientes e a receita da agência.Também assumi a coordenação de eventos internos e o processo de integração de novos colaboradores, garantindo uma transição suave e eficaz para os novos membros da equipe. Essas diversas responsabilidades destacam minha capacidade de liderança, pensamento estratégico e habilidades interpessoais em um ambiente dinâmico e desafiador.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul

Experiência no segmento Varejo, com sólida atuação na venda de produtos bancários, gestão de carteira de clientes da rede de Agência e assistência na gestão de numerário. Histórico comprovado em criar e manter relacionamentos de confiança com clientes B2B e B2C, identificando suas necessidades e oferecendo soluções financeiras personalizadas. Habilidade na definição e acompanhamento de metas individuais e coletivas operacionais e comerciais, sempre visando a excelência e a satisfação do cliente. Comprometimento com a melhoria contínua dos processos e o alcance de resultados, com foco na geração de valor para a empresa. Principais Atividades:- Venda de produtos bancários (crédito pessoal, financiamento, consórcio, cartão de crédito, renegociação de dívidas, capitalização, seguro pessoal, assessoria de investimento);- Relacionamento e fidelização de clientes;- Gestão eficiente de numerário;- Definição e gestão de metas individuais e coletivas com data drive e metodologias ágeis;- Trabalho em equipe;- Foco na satisfação do cliente.

Porto Alegre E Região, Brasil

Gestão de pessoas; integração entre setores; treinamento de atendimento ao público; encaminhamento de processos internos; controle de planilhas; manuseio de documentos; interpretação de despachos; assessoramento ao público interno e externo; eventos internos.

Porto Alegre

Marketing; endomarketing; comunicação interna; eventos internos; produção de conteúdo para intranet; mídias sociais; organização de murais; mailing; negociações com fornecedores; controle de planilhas orçamentárias; pedido e recebimento de materiais; distribuição de materiais gráficos; auxílio em fotografia e eventos externos; arquivamento de materiais; etc.

Porto Alegre E Região, Brasil

Atendimento ao público; eventos internos e externos; atualização das redes sociais; organização de murais; visitas guiadas; mailing; clipagem; pedido e recebimento de materiais; distribuição de materiais gráficos; auxílio em fotografia; acompanhamento em atividades de comunicação interna; arquivamento de materiais; auxílio em trâmites internos de documentos.

Curso Especializado Em Product Management E Product Analytics, Information Technology

Tecnólogo, Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Bacharela Em Comunicação Social, Relações Públicas, A