Graziela Oliveira

Graziela Oliveira Email and Phone Number

Digital Marketing | Growth | Customer Journey | Omnichannel @ VIACERTA Banking SA
Graziela Oliveira's Location
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil, Brazil
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About Graziela Oliveira

Graziela Oliveira is a Digital Marketing | Growth | Customer Journey | Omnichannel at VIACERTA Banking SA. They possess expertise in marketing, marketing strategy, planejamento empresarial, sales management, marketing direto and 30 more skills. They is proficient in Inglês. Colleagues describe them as "Grazi é uma profissional multidisciplinar. Com o seu entusiasmo em aprender e ensinar sobre várias áreas do conhecimento se destaca onde quer que esteja, seja no trabalho ou em um ambiente de estudo. Determinada e confiante, sempre se mostrou dedicada em ajudar todos a crescer e se aplicar, tanto os profissionais como a empresa onde trabalha. Uma ótima colega e coordenadora!", "Graziela é uma profissional muito dedicada. Tem facilidade em trabalhar em equipe e coordenar, buscando sempre alinhar interesses e soluções eficazes de forma a satisfazer todas as partes envolvidas, sendo um dos seus grandes diferenciais. Entre suas inúmeras habilidades está sempre disposta a ajudar e colaborar com os demais.", and "A Graziela é extremamente dedicada ao que se compromete. Possui amplo conhecimento em administração, marketing e perfil de liderança. Sempre buscando um clima agradável, tomadas de decisões pró-ativas e bem analisadas. Merece reconhecimento e sucesso!"

Graziela Oliveira's Current Company Details
VIACERTA Banking SA

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Digital Marketing | Growth | Customer Journey | Omnichannel
Graziela Oliveira Work Experience Details
  • Viacerta Banking Sa
    Gerente De Marketing
    Viacerta Banking Sa Aug 2023 - Present
    Santo Cristo, Rio Grande Do Sul, Br
  • Viacerta Banking Sa
    Growth Marketing Manager
    Viacerta Banking Sa Mar 2023 - Aug 2023
    Santo Cristo, Rio Grande Do Sul, Br
    Jornada do Cliente e Fluxo de Vendas Digitais
  • Dooca Commerce
    Head De Marketing E Negócios
    Dooca Commerce Nov 2021 - Sep 2022
    Novo Hamburgo, Rio Grande Do Sul, Br
    Gestão de Negócios, Marketing e Jornada do Cliente.- Growth Hacking.- Customer Experience.- Inbound e Outbound Marketing.- Aquisição, Performance e Funil de Vendas.- Automação de Marketing e da Jornada do Cliente.- Estratégias de Customer Success, Onboarding, Relacionamento com o cliente e Retenção.- Indicadores: NPS, Conversão, CAC, Churn e LTV.- Gestão da equipe de Marketing e de Negócios.
  • Monjuá
    Gerente De Marketing
    Monjuá Apr 2020 - Oct 2021
    Porto Alegre, Br
    Gestão de branding, criação, conteúdo, digital, funil de vendas, jornada do cliente - CRM, visual merchandising e expansão.- Gestão de campanhas, lançamentos de coleções e calendário promocional.- Gestão de inbound marketing.- Performance, Captação de Leads e Conversão. - Estratégias de CRM e funil de vendas.- Implantação da Central de Relacionamento com o Cliente e abertura de crediários online.- Visual Merchandising: Vitrines, Brindes e Materiais de PDV. - Suporte, Back office e Planos de mídia on e off para todas as unidades da rede.- Estratégia de divulgação e ações de venda de produtos financeiros.- Expansão: aberturas, reaberturas e manutenção das lojas da rede.- Projetos especiais: Reestruturação da área de RH e treinamentos. Trainee 2021. Manual de processos.
  • Clínicas Sorrifácil
    Gerente De Projetos
    Clínicas Sorrifácil Jan 2019 - Mar 2020
    São Leopoldo, Rio Grande Do Sul, Br
    - Gestão de Projetos Estratégicos: Trilha do Conhecimento, Aplicativo Sorrifácil, Implantação do Extranet, Cursos de Pós-Graduação e Imersão/Treinamentos Online e Presencial para o público externo e interno - Marketing e Comercial, Manual de Processos para Franqueados, Comunicação Interna e Endomarketing.
  • Clínicas Sorrifácil
    Gerente De Marketing
    Clínicas Sorrifácil Aug 2017 - Dec 2018
    São Leopoldo, Rio Grande Do Sul, Br
    - Estratégias de marketing online e offline em 15 estados da Brasil.- Projeto de Revisão de Branding e Arquitetura de Marca.- Gestão de Outbound: Mídia Digital para todas as unidades da rede - Performance, Captação de Leads, Conversão / Funil de Vendas e Jornada do Cliente. - Gestão de Inbound: Conteúdo, Blog, Site e Redes sociais.- Implantação de CRM e da Central de Relacionamento com o Cliente.- Pesquisa e inteligência de mercado.- Merchandising: Campanhas, Brindes e Materiais de PDV.- Criação, implantação e treinamento do Manual de Marketing em toda a rede.- Back office e suporte de marketing para unidades de toda a rede em planos de mídia online e offline.- Gestão de agências e fornecedores.- Realização da Convenção Nacional.
  • Instituto Methodus
    Coordenadora De Projetos
    Instituto Methodus Mar 2014 - Aug 2017
    - Gestão de projetos de pesquisa, estudos de mercado quantitativos e qualitativos. - Definição de técnicas de pesquisa e de análise, público e amostra, questionários, orçamento e cronograma.- Análises, construção de cenários, posicionamento e inteligência em marketing e comercial - NPS, lembrança de marca, pesquisa de opinião e outros.- Gestão de equipe interna e externa.- Relacionamento e desenvolvimento de fornecedores.- Comunicação com os clientes/ Apresentação e entrega dos resultados.- Estratégias de marketing e comercial online.
  • Grupo Sinos Sa - Jornal Exclusivo E Revista Lançamentos
    Coordenadora De Circulação
    Grupo Sinos Sa - Jornal Exclusivo E Revista Lançamentos 2004 - Oct 2013
    Novo Hamburgo, Rio Grande Do Sul, Br
    - Responsável pelas estratégias comerciais, marketing e CRM – telemarketing, e-mail marketing, e-commerce, redes sociais, feiras e eventos, mala direta.- Relacionamento com agência.- Dados gerenciais, metas, resultados e análises.- Definição de política comercial, tabela de preços e produtos.- Administração de banco de dados e sistemas de CRM.- Coordenação das equipes administrativa, vendas internas, retenção, pós venda e relacionamento com o cliente.- Organização e participação em feiras e eventos do setor calçadista em todo o Brasil.- Desenvolvimento e multiplicação de treinamentos – atendimento, marketing, vendas, tendências, produtos.- Logística de publicações e materiais em todo o Brasil.- Controle e definição de rotinas, processos gerenciais e contratos.- Controle de orçamento e receita.
  • Grupo Sinos Sa - Jornal Exclusivo E Revista Lançamentos
    Analista Administrativo
    Grupo Sinos Sa - Jornal Exclusivo E Revista Lançamentos 2000 - 2004
    Novo Hamburgo, Rio Grande Do Sul, Br

Graziela Oliveira Skills

Marketing Marketing Strategy Planejamento Empresarial Sales Management Marketing Direto Marketing Digital Direct Marketing Marketing Por E Mail Team Leadership Distribution Strategies Digital Marketing Online Marketing Mailing List Management Project Management Crm Email Marketing E Commerce Business Planning Marketing Online Microsoft Excel Planejamento De Mercado Business Strategy Management Social Media Strategic Planning Pesquisas De Mercado Negotiation Merchandising Content Marketing Database Marketing Marketing Communications Publicidade Marketing Research Consumer Behavior E Mail Marketing

Graziela Oliveira Education Details

  • Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul
    Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul
    User Experience Design
  • Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul
    Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul
    E-Commerce E Negócios Digitais
  • Häme University Of Applied Sciences, Hamk
    Häme University Of Applied Sciences, Hamk
    Administração E Negócios
  • Universidade Feevale
    Universidade Feevale
    Estratégia E Inovação Empresarial
  • Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing
    Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing
    Strategy Academy: Formação De Planejadores
  • Unisinos
    Unisinos
    Marketing Estratégico
  • Unisinos
    Unisinos
    Administração De Empresas
  • Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing
    Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing
    Gestão Estratégica De Vendas

Frequently Asked Questions about Graziela Oliveira

What company does Graziela Oliveira work for?

Graziela Oliveira works for Viacerta Banking Sa

What is Graziela Oliveira's role at the current company?

Graziela Oliveira's current role is Digital Marketing | Growth | Customer Journey | Omnichannel.

What is Graziela Oliveira's email address?

Graziela Oliveira's email address is gr****@****dus.com

What schools did Graziela Oliveira attend?

Graziela Oliveira attended Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul, Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul, Häme University Of Applied Sciences, Hamk, Universidade Feevale, Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing, Unisinos, Unisinos, Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing.

What skills is Graziela Oliveira known for?

Graziela Oliveira has skills like Marketing, Marketing Strategy, Planejamento Empresarial, Sales Management, Marketing Direto, Marketing Digital, Direct Marketing, Marketing Por E Mail, Team Leadership, Distribution Strategies, Digital Marketing, Online Marketing.

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