Graça Andrade is a Gestão da Qualidade e de Processos - Melhoria Contínua - Green Belt. Colleagues describe them as "A Graça busca melhoria continua de processos através de controles, qualidade e governança. Ética, profissionalismo e muito competência são apenas algumas de suas características. Parabéns pelo ótimo trabalho desenvolvido na Kontik." and "Graça, parabéns por sua competência, caráter e dedicação! Em resumo: Imparcialidade, empatia e a força de um departamento em uma só pessoa!"