Graça Oliveira Email and Phone Number

Sou responsável por diversas áreas que vão desde o planeamento à execução das atividades do negócio. No planeamento de novos projetos de macramé, crio e desenvolvo peças, escolhendo materiais e técnicas adequadas.Além disso, sou responsável pelo marketing digital, gerindo as redes sociais, criando conteúdos atraentes e interagindo com o público para aumentar a visibilidade da marca. Também organizo e realizo workshops, ensinando técnicas de macramé a pequenos grupos, o que ajuda a divulgar a arte e a envolver a comunidade.Na área administrativa, faço a gestão de stocks, controlando materiais e produtos disponíveis, e a gestão financeira, incluindo controle de despesas, receitas e fluxo de caixa. No planeamento geral do negócio, defino metas, estratégias de crescimento e otimização dos processos.Por fim, cuido do processamento de encomendas, garantindo que cada peça seja enviada de forma segura e com uma apresentação que reflita o cuidado artesanal da marca.

Atualmente realizo flebotomia de produtos biológicos, além de realizar alguns exames de cardiologia. Na parte administrativa faço a gestão de um posto de recolha de análises clínicas, bem como a gestão de recursos humanos dos postos de análises clínicas da zona do Alto Minho.Em termos de faturação, realizo a faturação nos diferentes subsistemas de saúde.

Assistência odontológica durante consultas médicas e pequenas cirurgias (implantes dentários e enxerto ósseo dentário).

Realizar diariamente serviços de entrega de produtos biológicos, obedecendo às regras de segurança e qualidade, mantendo um bom relacionamento com os colaboradores dos diversos serviços.

Manter registos precisos, garantindo a integridade e confidencialidade dos dados. Competente em manter registos de inventário e garantir que o laboratório esteja abastecido com os materiais necessários. Conhecimento de protocolos de garantia de qualidade, incluindo auditorias internas e inspeções externas. Capacidade de priorizar tarefas em um ambiente de ritmo acelerado e garantir o cumprimento dos prazos, especialmente para testes urgentes.

Responsável pela gestão completa do caixa, incluindo a abertura, fecho, reconciliação de numerário e controlo de discrepâncias. Durante o meu tempo na função, prestei um atendimento ao cliente com foco na satisfação e na resolução de problemas, mantendo sempre uma postura profissional e amigável. Além disso, assegurei o processamento rápido e preciso dos pagamentos, garantindo a emissão correta de faturas e o tratamento de devoluções quando necessário. Também colaborei ativamente com a equipa, contribuindo para um ambiente de trabalho eficiente e organizado, e oferecendo apoio a outras áreas da loja sempre que foi necessário.