Organisatie advies en onderzoek

Diverse opdrachten als manager, programmamanager en onderzoeker.(actueel: onderzoek transformatie-effecten Wmo, voorbereiding implementatie wet Inburgering, programmamanager regiomarketing.

Het Expertisecentrum opereert binnen de organisatie van de gemeente Emmen. Het Expertisecentrum heeft ‘allround’ experts in dienst die in opdracht van management en bestuur opdrachten uitvoeren. De adviseurs hebben grondige kennis en expertise op terreinen van interim-management, onderzoek & (beleids-)advies, en programma- en projectmanagement. Het Expertisecentrum kent een uniforme en sluitende methode voor het vastleggen van opdrachten. Problematiek en probleemstelling, analyse, omvang, oplossingsrichting(en) en de te behalen resultaten en een plan van aanpak worden nauwkeurig omschreven. De werkwijze laat geen ruimte voor onduidelijkheid over wat er wordt gevraagd, wat moet worden opgeleverd, over kosten en tijdpad. Uiteraard worden proces, inhoud en voortgang doorlopend geëvalueerd met de opdrachtgever. Kwaliteit en resultaat zijn leidend.Kernproducten van het Expertisecentrum zijn interim-management, programma- en projectmanagement en onderzoek. Maar ook andere diensten zijn beschikbaar zoals persoonlijke ondersteuning bij managementontwikkeling, supervisie, coaching, groepsbegeleiding, presenteren etc.In een uitgebreid intakegesprek bespreken opdrachtgever en adviseur een opdrachtsituatie. Vervolgens maakt de adviseur een analyse en een voorstel voor oplossingsmogelijkheden. De opdrachtgever kan besluiten om op basis hiervan een plan van aanpak te laten opstellen. Na bespreken van dit plan worden vervolgafspraken gemaakt.Het Expertisecentrum besteedt bijzondere aandacht aan kwaliteit in het algemeen en in de communicatie met opdrachtgevers en partners in het bijzonder. De adviseurs kruipen in de huid van de opdrachtgever, stellen zich dienstbaar op, luisteren en vragen door. De opdrachtgever weet zich begrepen en erkend, geholpen en ontzorgd.