Greg Dohou Email & Phone Number

Massy

Assurer le suivi des ouvertures de flux pour la totalité des projets techniques. Animation et participation aux réunions de projets techniquesOrganisation du planning de migration avec les différents interlocuteurs et sur les différents sitesFormation des nouveaux intervenantsIntervention et mise en place de solution sur les sites distantsOuverture, Analyse, escalade et résolution des incidents liés au FluxCompte rendu hebdomadaire d’activité ENVIRONNEMENT TECHNIQUEWindows Server 2016 , Snow, one AD, one note,IPAM,

Sèvres, Île-De-France, France

Organiser, structurer et assurer le bon déploiement du réseau Fibre et SDSL pour l’ensemble des clients PRO à l’international de la branche Data Connect de SFR. La répartition des nouveaux sites à déployer à travers l’équipeSuivi quotidien de mon portefeuille clients (environ 20 sites)Communication journalière avec les différents clients, techniciens et commerciauxOrganisation du planning de migration avec les différents interlocuteursSuivi, analyse et réalisation de déploiements simple, intermédiaire et complexeClôture et facturation des clients après déploiementAnalyse, escalade et résolution des incidents de migration Compte rendu journalier et suivi de l’évolution des déploiementsGestion planning/ budget d’une équipe de 3 personnesENVIRONNEMENT TECHNIQUEStargate, DIAG, REFLEX, web docs , Altiline, Connaissance des méthodes Agiles, Devops

Île-De-France, France

Préparer et structurer la migration de l’ordonnanceur $u vers NOOPI pour 800 applications, animer l’équipe projet, être garant de la qualité, animer la relation avec le client et assurer sa satisfaction.L’administration, gestion des ressources, planification du projet, gestion des risques et pilotage du projetTravail en équipe interdisciplinaire pour planifier les échéances du projet et atteindre les objectifs du projetPilotage du budget, et planificationFormation des membres de l’équipe aux processus pilotage de projetCoordination avec le client pour l’analyse des besoinsRéalisation du compte rendu détaillé de l’avancée globale du projet Industrialisation de la mise en place de la migration du développement, des tests et du passage en PRODSuivi quotidien de la migration et ses différentes applications Maintien d'une communication ouverte et efficace avec les équipes projet afin d'augmenter la productivité Formation et accompagnement des nouveaux arrivantsENVIRONNEMENT TECHNIQUEMéthodes Agiles, Devops, SWAN, OCEANE, CIRCE, PLAZZA, BLEDLOGIC, $U, One Automation.

Ville De Paris, Île-De-France, France

Assurer le suivi opérationnel des flux d’EncaissementsSuivi quotidien de l’activité des automates Suivi des incidents d’exploitation ATOS - SNCF (Traitement des anomalies)Suivi ponctuel sur les autres canaux (mise en place d’évolution carte, nouveau matériel, analyse de dysfonctionnement…)Suivi des expérimentations et des déploiements effectués (DOMORANGE, DOMTER, DBR sous ITNEOS)Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et la continuité du serviceAssurer les demandes concernant le BO Financier (déclaration des points de vente, demande de contrat commerçant, gestion des habilitations au BO Financier, mise à jour des paramètres)ENVIRONNEMENT TECHNIQUEWindows Server (2008 R2), MQC, BUG-I, JIRA, Outil TP, Ci-Flux, Audit booking, BOC, S3C, Administration des ventes, Applications PME Remises.

Île-De-France, France

Supervision et le pilotage fonctionnel et applicatif des services bancaires sur plusieurs périmètresAssurer le traitement de l’ensemble des réclamations/demandes SAU sur mes différents périmètresAssurer la production des indicateurs de suivi des services bancaires confidentielsDirection de comité (5 personnes)Participer aux changements sur mes périmètresSuivi de l’activité des BatchsContrôle et suivi de lots bloqués sur des serveurs distantsCréation et gestion des incidents avec outils JUMPTraitement de rejets CRELOG, Comptable, Garantie.Contrôle IHM via application LISAAssurer le bon niveau de communication avec les équipes MOE & MOA, les métiers et les équipes Niveau 1Assurer la mise en place de la documentation sur les nouveaux périmètresAssurer un reporting adaptéTravaux ponctuels (inscription Dicojob, demande de bons de travaux, tests de secours, ..)Participation au pilotage des performances : temps de réponse, volumes de données, nombre d'utilisateurs,Gestion des incidents sur mon périmètre Traitement des réclamations émanant du niveau 1 et/ou des métiers en tant que support de N2 Assurer le conseil et le support auprès des utilisateursMise en place de macroENVIRONNEMENT TECHNIQUEWindows Server (2003, 2008 R2, 2012), Unix, SQL Serveur 2005/2008, Citrix, control M, JUMP, Shell Unix, CitrixXenApp, Macro

Évry-Courcouronnes, Île-De-France, France

Supervision 24/7 avec astreinte de l’exploitation informatique de plusieurs clients en production et pré-productionSupervision des serveurs avec NagiosGestion Ticketing avec l’outil OTRSUtilisation de machines virtuelles via vSphèreENVIRONNEMENT TECHNIQUEWindows Server (2003, 2008 R2, 2012), Linux Redhat (5.2, 5.6 et 6.3), VMware vSphere, Nagios, Putty, VNC, TSE, ssh secure shell, SQL Smstudio2012, OTRS (Outil de tiketting), Oracle, MremoteNG (Logiciel de gestion de connexions à distance), Keepass ,VPC 400 (Gestion, Passage de la facturation), Microsoft Office,VPN.

Les Ulis, Île-De-France, France

Supervision 24/7 avec astreinte de l’exploitation informatique de plusieurs clients en production et pré-productionSupervision des serveurs avec NagiosGestion Ticketing avec l’outil OTRSUtilisation de machines virtuelles via vSphèreConfiguration, sauvegarde et restauration de serveursENVIRONNEMENT TECHNIQUEWindows Server (2003, 2008 R2, 2012), VMware vSphere, Nagios, Putty, VNC, TSE, SQL Smstudio2012, OTRS (Outil de tiketting), Oracle, MremoteNG (Logiciel de gestion de connexions à distance), Keepass, VPC 400 (Gestion, Passage de la facturation), Microsoft Office, VPN

Licence Economie Et Gestion Parcours Informatique Et Management

Bts Informatique De Gestion Reseau

Formation Technicien Reseau, Informatics

Bac Pro Sen