Maestro en Proyectos de Inversión con más de 25 años de experiencia en el medio Financiero, trabajando para grandes Instituciones en el área de Atención a Clientes y Asesoría Financiera.Responsable de Administrar y Gestionar 19 sucursales de la red comercial, incrementando la Rentabilidad de las Sucursales. Incremente la captación en las sucursales, atracción de clientes nuevos y mejore el margen financiero a través del costo de la captación.Administro el Call Center en todos lo servicios bancarios, atendiendo 150 mil llamadas anuales con estricto nivel de servicio y cuidando el nivel de abandono mensual.