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Brest, Fr

Brest, Bretagne, France

En tant que Commercial et Responsable de Point de Vente chez Brest Auto Diffusion, concessionnaire de voitures sans permis Ligier Store, j'ai joué un rôle clé dans le développement des ventes et la gestion efficace du point de vente. Mes principales responsabilités incluent :Accueil et conseil client : Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins et leur offrir des conseils avisés sur les modèles de voitures sans permis Ligier, ainsi que sur les options de financement disponibles.Développement des ventes : Mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces pour atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés, tout en assurant une expérience client de haute qualité.Gestion du point de vente : Superviser l'ensemble des opérations du point de vente, y compris la gestion des stocks, la présentation des véhicules en showroom, et la coordination des livraisons.Service après-vente : Garantir un service après-vente exemplaire, incluant la gestion des réclamations, l'organisation des entretiens et réparations, et le suivi de la satisfaction client.Prospection et fidélisation : Effectuer des actions de prospection pour attirer de nouveaux clients, et mettre en place des programmes de fidélisation pour maintenir une relation durable avec la clientèle existante.Marketing et communication : Développer et mettre en œuvre des initiatives marketing locales pour promouvoir le point de vente et les produits Ligier, incluant la gestion des réseaux sociaux, la participation à des événements et des campagnes publicitaires.Analyse et reporting : Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats de vente et les tendances du marché, et préparer des rapports réguliers pour la direction.Mon engagement est de faire de Brest Auto Diffusion un lieu de référence pour l'achat de voitures sans permis, en offrant une expertise technique solide, un service client exceptionnel et une gestion optimale du point de vente.

Brest, Bretagne, France

En tant que Conseiller Vente au sein du rayon cycle chez Intersport Brest Kergaradec, je suis passionné par le monde du vélo et dédié à offrir une expérience client exceptionnelle. Mes principales responsabilités incluent :Accueil et conseil : Accueillir les clients avec courtoisie, les écouter attentivement pour comprendre leurs besoins et leur offrir des conseils personnalisés sur les vélos, accessoires et équipements les mieux adaptés à leurs attentes.Expertise produit : Maintenir une connaissance approfondie des produits du rayon cycle, y compris les dernières nouveautés et technologies, afin de guider les clients dans leur choix en toute confiance.Vente et fidélisation : Atteindre les objectifs de vente fixés en utilisant des techniques de vente adaptées et en créant une relation de confiance avec les clients pour les fidéliser à long terme.Merchandising et gestion des stocks : Assurer une présentation attrayante et ordonnée des produits en rayon, gérer les stocks, effectuer les réassorts et veiller à la disponibilité des produits.Service après-vente : Fournir un service après-vente de qualité, incluant des conseils sur l'entretien des vélos, la gestion des garanties et le traitement des réclamations clients.Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du magasin pour garantir une coordination efficace et un service client de qualité supérieure.Mon engagement est de faire de chaque visite en magasin une expérience positive et enrichissante, en partageant ma passion pour le cyclisme et en contribuant au succès d'Intersport Brest Kergaradec.

Brest, Bretagne, France

En tant que Vendeur Préparateur chez Terre d'Embrun, j'ai combiné ma passion pour les produits artisanaux de qualité et mon sens du service client pour offrir une expérience d'achat mémorable. Mes principales responsabilités incluent :Accueil et conseil client : Accueillir chaleureusement les clients, les informer sur les produits de la biscuiterie, et les conseiller en fonction de leurs goûts et préférences.Préparation des commandes : Assurer la préparation soignée des commandes clients, en garantissant la fraîcheur et la qualité des produits emballés.Vente et encaissement : Gérer les transactions de vente avec précision, assurer un service rapide et efficace en caisse, et maintenir la satisfaction client à un niveau élevé.Gestion des stocks : Surveiller les niveaux de stock, effectuer les réassorts nécessaires, et veiller à ce que les rayons soient toujours bien approvisionnés et attrayants.Entretien de l'espace de vente : Maintenir la propreté et l'organisation de la boutique, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité alimentaires.Promotion des produits : Participer à la mise en place des promotions et animations en magasin, et encourager les clients à découvrir de nouveaux produits et saveurs.Collaboration en équipe : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de la biscuiterie pour assurer une coordination fluide et une excellente qualité de service.Mon engagement est de partager ma passion pour les biscuits artisanaux et de garantir à chaque client une expérience gourmande et agréable chez Terre d'Embrun.

Master Management De Projet, Business/Commerce, General

Licence Professionnelle E-Commerce Option E-Business, E-Commerce

Bts Management Des Unités Commerciales, Business Administration And Management, General

Baccalauréat, Finance And Financial Management Services, Diplôme Avec Mention