Gregory Antonio Aguilera Delgado Email & Phone Number

Argentina

Corrales Viejos 64

• Realizar Soporte de Microinformatica (Windows, Office, Aplicaciones internas, Impresoras, portales web, entre otros) Mediante Acceso Remoto.• Analizar los Incidentes abiertos en la bolsa de trabajo en estado null y agruparlos por casuísticas.• Recepcionar a fin de jornada el status de los IM asignados durante la mañana para solicitar seguimiento al día siguiente.• Recategorizacion de incidentes según sus casuísticas reales a fin de obtener estadísticas reales de las incidencias… Show more • Realizar Soporte de Microinformatica (Windows, Office, Aplicaciones internas, Impresoras, portales web, entre otros) Mediante Acceso Remoto.• Analizar los Incidentes abiertos en la bolsa de trabajo en estado null y agruparlos por casuísticas.• Recepcionar a fin de jornada el status de los IM asignados durante la mañana para solicitar seguimiento al día siguiente.• Recategorizacion de incidentes según sus casuísticas reales a fin de obtener estadísticas reales de las incidencias abiertas y cerradas.• Analizar las posibles soluciones o puntos de análisis a aplicar a las casuísticas seleccionadas y re asignadas. Show less

Libertad 7050 Jose Leon Suarez

• Realizar Soporte de Microinformatica de primer nivel (Windows, Office, Aplicaciones internas, Impresoras, portales web, entre otros) presencial y Remoto.• Operador de equipos ópticos y electrónicos.• Adecuación, Instalación y pruebas para la implementación del soporte Remoto en todo el edificio de Retiro Av. R. Castillo 1720.• Verificación de manuales a fin de actualizar y optimizar procesos.

Argentina

Vendedor de Servicios de Wifi, Telefonía, Cable, Portabilidad Numérica

Caracas, Venezuela

Realizando las siguientes actividades:• Realizar el seguimiento de la implantación de los Proyectos integrales de TSI en la institución, en todas sus etapas, adecuadas a los requerimientos de la institución.• Dirigir y supervisar a los profesionales y técnicos del área de TSI.• Participar en reuniones o comités para el tratamiento y la formulación de planes en TSI.• Representar a la universidad en materia de TSI ante los organismos o instituciones que así lo… Show more Realizando las siguientes actividades:• Realizar el seguimiento de la implantación de los Proyectos integrales de TSI en la institución, en todas sus etapas, adecuadas a los requerimientos de la institución.• Dirigir y supervisar a los profesionales y técnicos del área de TSI.• Participar en reuniones o comités para el tratamiento y la formulación de planes en TSI.• Representar a la universidad en materia de TSI ante los organismos o instituciones que así lo requieran.• Participar en eventos nacionales e internacionales que promuevan o presenten los nuevos desarrollos y tendencias en TSI.• Llevar el control administrativo y técnico de la OCTSI.• Presentar informes de gestión periódicamente al rectorado Show less

Caracas, Venezuela

Realizando las siguientes actividades:• Planificar la actualización periódica de la tecnología en producción, para su funcionamiento integral. • Diseñar la plataforma tecnológica, para la interconexión de todos los servicios de información de la Institución. • Evaluar e identificar tecnologías de información que sean de utilidad y mejoren significativamente la calidad de los servicios prestados dentro de la Institución. • Establecer criterios y estrategias para… Show more Realizando las siguientes actividades:• Planificar la actualización periódica de la tecnología en producción, para su funcionamiento integral. • Diseñar la plataforma tecnológica, para la interconexión de todos los servicios de información de la Institución. • Evaluar e identificar tecnologías de información que sean de utilidad y mejoren significativamente la calidad de los servicios prestados dentro de la Institución. • Establecer criterios y estrategias para optimizar el uso de la TSI. • Documentar y divulgar las normas técnicas y procedimientos de soporte para el segundo y primer nivel de soporte en comunicación y redes. • Mantener la documentación técnica actualizada de las TI utilizada.• Mantener actualizada las Coordinaciones de Producción y Operaciones y Atención a Usuarios, sobre los diferentes cambios en tecnología.• Impartir los adiestramientos requeridos, para la puesta en producción y operación de los servicios de comunicación y redes de la Institución.• Definir e implantar normas y procedimientos para la asignación de prioridades y recursos requeridos para la implantación de servicios de comunicación y redes. Show less

Caracas, Distrito Federal, Venezuela

 Elaborar periódicamente planes estratégicos y operativos. Comunicar los planes, objetivos, metas, políticas, normas y procedimientos al personal a su cargo. Coordinar la atención y resolución de problemas y requerimientos. Dirigir procesos de evaluación y cambios tecnológicos.  Proponer el uso de herramientas tecnológicas en el ambiente de trabajo de los usuarios. Realizar estudios de factibilidad. Establecer métodos y estándares relativos al proceso de desarrollo de… Show more  Elaborar periódicamente planes estratégicos y operativos. Comunicar los planes, objetivos, metas, políticas, normas y procedimientos al personal a su cargo. Coordinar la atención y resolución de problemas y requerimientos. Dirigir procesos de evaluación y cambios tecnológicos.  Proponer el uso de herramientas tecnológicas en el ambiente de trabajo de los usuarios. Realizar estudios de factibilidad. Establecer métodos y estándares relativos al proceso de desarrollo de productos y servicios de tecnología de información y/o comunicación. Establecer normas y procedimientos correspondientes al trabajo a desarrollar en la unidad. Supervisar (según fuera el caso) las actividades del personal a su cargo. Supervisar que los usuarios cumplan con las normas y procedimientos establecidos para la prestación del servicio. Show less

Caracas, Venezuela

Caracas, Venezuela

Caracas, Venezuela

Caracas, Venezuela