 Management des marques Homair, Marvilla Parks, Tohapi Management du pôle Content (information Produit cross-canal) Management du pôle Social Network (n'oubliez pas de vous abonner) Management du pôle Projets et graphisme Management des relations Presse et agences de publicité Définition de la stratégie de communication / brand content Définition et mise en œuvre des prises de paroles : TV, radio, presse, cinéma, affichage, réseaux sociaux... BtoC et BtoB

 Définition du plan de communication (actions online & offline par marché et par cible) pour les marques du Groupe ECG (Europen Camping Group) : Homair & Marvilla Parks Management des marques dont mise en œuvre de la nouvelle identité de marque Homair Gestion des prises de paroles : TV, radio, presse, cinéma, affichage, réseaux sociaux... Gestion de l'information Produit cross-canal Gestion de l’e-réputation Gestion du parcours et satisfaction Client Management du Service Clients et Relation Clients Management des relations Presse Production de 60 reportages (photos et vidéos), spots TV et cinéma...

 Evolution du Produit Homair Vacances Pilotage des actions online / offline par marché et cible Gestion du service Client et de la relation Client Gestion de l’information Produit cross-canal Pilotage de la production des supports communication offline et participation à l’évolution des outils et des sites internet gérés par le Groupe Pilotage des opérations de communication online et offline en vue du développement de la notoriété du Groupe Gestion de l’e-réputation d’Homair Vacances Garant de la fiabilité, qualité et optimisation de l’Information Produit multi-canal (ligne rédactionnelle et choix iconographique) Production de 40 reportages (photos et vidéos) par saison Gestion des relations Presse Management : 4 personnes

Marques Smart Box, Gault & Millau et Oh My Box – 110 références Management de l’équipe Développement Produit et Conception (éditions) Pilotage du suivi des projets (ressources – planning – budget)  Coordination transversale (innovation, marketing, e-commerce, partenaires)  Définition des axes de développement produit par marque et par gamme et des évolutions de charte éditoriale des coffrets Mise en place d’une veille concurrentielle sur les nouvelles références lancées par les principaux acteurs du secteur Garant du processus de contrôle de la chaîne éditoriale  Garant de la fiabilité, qualité et optimisation de l’Information Produit multi-canal (ligne rédactionnelle et choix iconographique)  Management d’une équipe pluridisciplinaire de 35 personnes

 Responsable Projet : création d’un référentiel Produit Groupe multicanal (application on line BtoC / BtoB / BtoBtoC, à périmètre monde, restituant ses données sur l’ensemble des outils web du Groupe – données traduites en 11 langues) Garant de la fiabilité, qualité et optimisation de l’Information Produit (ligne rédactionnelle et choix iconographique)  Mise en place d’outils de veille stratégique sur les politiques éditoriales du tourisme et de l’univers « haut de gamme »

 Mise en place des process Information Produit liés à l’ensemble du portefeuille Villages du Club Méditerranée Management : 3 personnes Formation BtoB aux nouveautés Produit (Villages et thématiques) et mise en place de module de e-learning

 Responsable de la création, du design et de l’ergonomie des sites BtoC européens Management : 3 personnes Développement d’outils de gestion de contenus multilingues Interface client / agence pour les 7 sites Internet satellites ou filiales du Groupe Club Méditerranée

 Gestion d’un portefeuille de 65 Villages Famille et de thématiques transverses (sports – enfants - découverte) Refonte des process d’administration du département Multimédia

 Mise en place et analyse de tableaux de bord : rentabilité des destinations affrétées