Planejamento de Marketing: Elaboração e implementação de estratégias de marketing de curto, médio e longo prazo para os produtos sob minha responsabilidade.Análise de Mercado e Processos: Avaliação constante dos processos e do mercado para definir ações que garantam o cumprimento das metas comerciais.Monitoramento de Desempenho: Acompanhamento do desempenho dos produtos, comparando o planejado com o realizado, analisando tendências de mercado e propondo ações corretivas ou de otimização.Estratégias de Relacionamento: Desenvolvimento de estratégias específicas de relacionamento com clientes-chave para melhorar o posicionamento da marca.Comunicação de Planejamento: Apresentação e divulgação das informações do planejamento de marketing para equipes internas e externas, visando o envolvimento de todos e o cumprimento do planejamento estratégico.Gestão de Portfólio de Produtos: Análise do ciclo de vida dos produtos, incluindo posicionamento, lançamentos, alterações e descontinuações para manter a competitividade no mercado.Planos de Negócios: Elaboração de planos de negócios para novas oportunidades identificadas, atendendo às necessidades da empresa.Controle de Budget: Gestão do orçamento de ações para o varejo e responsável por toda a mídia online da companhia.

Durante minha trajetória como head de marketing no Grupo Quinova, fui responsável por desenvolver e executar estratégias de marketing que impulsionaram o sucesso das empresas do grupo (Tutti Depil, Toff Tecnologia, Radial Quimica, Radial Revestimentos e Era Quimica)Desenvolvimento de Estratégias:Elaborei estratégias de marketing online e offline, unindo esforços para uma abordagem coesa e eficaz.Gerenciamento de Orçamento: Alocação, monitoramento e otimização do orçamento de marketing, garantindo eficiência das iniciativas e ROI positivo.Campanhas Anuais e Sazonais: Conduzi a criação e implementação de campanhas, definindo metas claras, segmentação de público-alvo e mensuração de resultados.Parceria com Agências: Colaborei com agências externas para estratégias de tráfego pago, otimizando campanhas para melhores resultados.Lançamento de Produtos e Influenciadores: Liderei lançamentos de novos produtos e coordenei campanhas com influenciadores, feiras e eventos, ampliando visibilidade e engajamento.Processos Internos: Implementei processos internos para otimizar operações de marketing, melhorando a comunicação e cumprimento de metas.Gerenciamento de Equipe: Liderei uma equipe multidisciplinar, garantindo um ambiente colaborativo e focado em resultados.Regulamentação (Anvisa): Assegurei a conformidade dos produtos com regulamentações da Anvisa, coordenando processos de registro e aprovação.Aprovação de Embalagens e Lançamentos: Supervisionei a aprovação de embalagens e participei ativamente de lançamentos, coordenando estratégias de pré-lançamento e materiais promocionais.Marketing Digital e PDV: Desenvolvi estratégias de marketing digital e coordenei campanhas para pontos de venda, melhorando a experiência do cliente e apoiando vendas.Eventos e Parceiros: Planejei e executei eventos promocionais, fortalecendo relações com clientes e parceiros, e desenvolvendo estratégias comerciais eficientes.

Consultoria Interna: Fornecimento de consultoria de marketing para a equipe interna, aprimorando estratégias e práticas da unidade.Gerenciamento de Influenciadores: Gestão de parcerias com influenciadores para maximizar o alcance e impacto das campanhas.Criação de Campanhas Estratégicas: Desenvolvimento e implementação de campanhas estratégicas alinhadas aos objetivos da empresa.

Gerenciamento de Mídias Sociais: Responsável pelo gerenciamento das redes sociais da empresa, garantindo conteúdo relevante e estratégico.Campanhas de Tráfego Pago: Planejamento e execução de campanhas de tráfego pago com foco em conversões e resultados mensuráveis.Briefing para Designers: Elaboração de briefings detalhados para auxiliar os designers na criação de materiais impressos, promocionais, catálogos, e materiais para feiras e eventos.Monitoramento da Concorrência: Acompanhamento diário das atividades da concorrência para identificar oportunidades e tendências.Gestão de Demandas e Pagamentos: Gerenciamento das demandas internas para os designers, desde o pré-briefing até a entrega final do material dentro do prazo, além da execução dos processos de pagamentos de fornecedores e parceiros.

Responsável pelo time de atendimento exclusivo ao cliente loja virtual, Informações sobre produtos, pedidos, estorno e estoque. Responsável pelo reclame aqui, procon e mediação de processos judiciais junto aos advogados e K.P.I com performance de entrega, controle de faturamento, análise de orçamento de entrega.Estoque loja online e gerenciamento de conflitos internos.

Atendimento a carteira de clientes, PAP, prospecção, vendas diretas e indiretas, relatórios de vendas (Excel), acompanhamento de faturamento , plano de ação para novos seguimentos .

Atendimento exclusivo ao cliente, Informações sobre estoque, solicitação de pedidos, elaboração de propostas, Faloow diário, K.I.P , elaboração de Kits, perfomance de entrega , controle de faturamento, analise de orçamento de entrega.

Atendimento ao cliente, informações sobre mercadorias, emissão de pedidos, elaboração de propostas, Suporte a diretoria, relatórios, performance mensal, suporte a agregados e atendimentos exclusivos a clientes ( Departamento de pendências e ocorrências )

Atendimento ao cliente, agendamento de aulas, solicitação de documentos, recebimento e matricular e apresentação de novos cursos, relatórios gerenciais.