Grisel Castorena Hernández Email & Phone Number

Querétaro, Mexico

Querétaro Arteaga, México

Seguimiento meticuloso de la matrícula estudiantil y cumplimiento del presupuesto mensual. Identificar riesgos financieros que podrían afectar el cumplimiento del presupuesto, anticipando estrategias efectivas para mitigarlos. Generar informes detallados sobre los resultados actuales y las previsiones mensuales, así como mapear el presupuesto para el próximo año académico. Realizar análisis exhaustivos de manera semanal y mensual, abarcando los tres ciclos escolares de cada línea de negocio, ya sea preparatoria, licenciaturas, maestrías o posgrados, tanto en modalidades presenciales como en línea. Mi enfoque es garantizar la estabilidad financiera y el crecimiento sostenible de la institución educativa.

Querétaro Arteaga, México

Implementar programas de mejora continua en las áreas comerciales de la universidad asi como detectar áreas de oportunidades a través de auditorias, análisis de datos y acompañamientos a las áreas de call center, admisión y vinculación con la finalidad de optimizar los procesos y lograr los objetivos comerciales establecidos por la organización

Querétaro Arteaga, México

Implementar programas de mejora continua en las áreas comerciales de la universidad asi como detectar áreas de oportunidades a través de auditorias, análisis de datos y acompañamientos a las áreas de call center, admisión y vinculación con la finalidad de optimizar los procesos y lograr los objetivos comerciales establecidos por la organización

Querétaro Arteaga, México

Analizar KPI comercial, monitorear avances meta vs PY, detectar bases de datos especificas para alcanzar los objetivos comerciales, asistir al Director Regional.

Ciudad De México, México

Funciones: Analizar, planificar, dirigir y asegurar el buen manejo de los recursos de la empresa para aumentar el desempeño táctico del personal y lograr los objetivos de la organización.Logros: Influir en el entorno social del equipo de trabajo de la empresa con un enfoque holístico para beneficio y desarrollo de la organización y del personal, dirigiendo, controlando y tomando decisiones en base a la operación de la empresa mejorando el desempeño táctico del personal de Compras, Almacén, Ventas, Marketing, Soporte Técnico y Atención al cliente para adaptarse a las necesidades de los diversos mercados que abarca la empresa y lograr el objetivo de la empresa de ser el líder en el mercado estando a la vanguardia en su giro.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Funciones: Investigar, examinar y evaluar las necesidades del mercado para desarrollar y medir campañas y estrategias de publicidad manteniendo la cultura organizacional de la empresa y cumplir los resultados requeridos por Dirección General y Dirección Comercial.Logros: Crear el departamento de marketing desde cero desarrollando estrategias en las listas de precios gestionando los canales de distribución con la finalidad de procurar la satisfacción del cliente aumentando la productividad del equipo de ventas; proyecté, desarrollé e implemente estrategias y campañas de marketing digital y publicidad de acuerdo a la tendencia y oferta de productos que cada fabricante ofrecía de acuerdo a las necesidades del mercado activo y objetivo; aumenté la satisfacción del cliente al ofrecer información detallada y específica de todos los productos brindando seguridad y respaldo en toda operación realizada.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Funciones: Crear estrategias de publicidad para aumentar la cartera de clientes.Logros: Emprender un negocio propio creando experiencias únicas a través de la repostería. Aumenté la cartera de clientes por el servicio y calidad del producto que fabricaba.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Funciones: Salvaguardar la vida de los pasajeros así como llevar a cabo procesos y procedimientos de seguridad para el cuidado de los recursos de la empresa.Logros: Desarrolle capacidades de análisis, anticipación, intuición y trabajo en equipo, aumenté la habilidad de toma de decisiones puntuales, eficientes y eficaces.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Funciones: Brindar atención especializada a viajeros frecuentes creando experiencias únicas para aumentar la satisfacción de los clientes y preferencia de uso.Logros: Desarrolle habilidades de administración de tiempo y recursos, mi capacidad de comunicación se agilizó y descubrí mi capacidad de análisis y detección de necesidades para crear un servicio de calidad.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Funciones: Administrar el showroom, asistir al Director de Ventas y a su equipo para el logro de objetivos. Logros: Desarrolle capacidades comerciales para el seguimiento de clientes pre y postventa, manejé un equipo de mantenimiento y desarrollé funciones de liderazgo para mantener el showroom en óptimas condiciones.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Funciones: Supervisar y planear el conjunto de actividades del departamento bajo los estándares que la marca solicita con un enfoque de satisfacción al cliente preferencial.Logros: Desarrollé habilidades de atención a clientes optimizando mi comunicación disminuyendo tiempos de respuesta, desarrollé mi habilidad de análisis para dar prioridad y dar soluciones oportunas a cualquier situación.

Master Of Business Administration - Mba

Licenciatura, Administración De Empresas Turísticas