Als leidinggevende aan 15 Proces- en Informatieanalisten binnen PostNL E-commerce verantwoordelijk voor de ontwikkeling van medewerkers, afstemming met de organisatie over de inzet van Proces- en Informatieanalisten binnen de verschillende subdomeinen van PostNL E-commerce en de positionering van Proces- en Informatieanalyse binnen de Agile transformatie.Verder voorzitter geweest van de Proces- en Informatieanalisten Community , bestaande uit zo'n 40 collega's. Deze community heeft als doel om het vakgebied procesanalyse en informatieanalyse​ binnen PostNL actueel en de kwaliteit ervan consistent te houden. Hierbij hoort ook de verantwoordelijkheid voor de daarbij behorende werkwijzen en deliverables, de PostNL Requirements Engineering Practice.

Binnen het Agile team Retouren van PostNL Pakketten eindverantwoordelijk geweest voor de gehele IT-implementatie van features. Dit houdt in- het ontwerpen van processen en het opstellen en borgen van de business requirements - regie voeren over het realiseren van features door meerdere IT-teams - regie voeren over het testen van features door ketentesters - implementatie van de featureIk ben vanuit mijn expertise verder betrokken bij - Agile Transformatie binnen PostNL- Experimenten op het gebied van rapid software development: "Software in 1 day"- Business Continuity Management- Cyber Security en Privacy

Binnen de business unit MailNL verantwoordelijk geweest voor het backlog management ten behoeve van de implementatie van de 2D barcode op Partijenpost Brieven. Dit biedt grootzakelijke klanten de mogelijkheid hun post uniek te identificeren en op basis hiervan kan PostNL waardevolle proposities aan klanten bieden.

Verantwoordelijk voor het ontwerpen van processen en het opstellen en borgen van de business requirements in strategische veranderingstrajecten binnen het commerciedomein van PostNL. In deze rol ben ik verantwoordelijk geweest voor de implementatie van:- Track & Trace op briefpost- 1 PostNL webshop- 1 PostNL consumenten-ID- 1 PostNL Business Partner- Nieuw zakelijk portaal Mijn PostNL

Verantwoordelijk voor het ontwerpen van processen en het opstellen van de business requirements in veranderingstrajecten binnen het commerciedomein van PostNL.

Verantwoordelijk voor het opstellen van de business requirements in veranderingstrajecten binnen het commerciedomein van PostNL.

Verantwoordelijk voor een gestructureerd changemanagement proces voor een aantal webwinkels en frankeerapplicaties van PostNL

Verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van 6 applicatieconsultants binnen de domeinen Commercie en International