Gustavo Torres Hernández

Gustavo Torres Hernández Email and Phone Number

Service Manager, Developer and Head Operations BO @ TNX Corp - Leading By Results
Mexico
Gustavo Torres Hernández's Location
Mexico City Metropolitan Area, Mexico
About Gustavo Torres Hernández

Gustavo cuenta con más 9 años de experiencia en áreas de servicio, abastecimientos y análisis. Con logros en: mejora continua de procesos establecidos, manejo de equipos de trabajo. Optimización de áreas, logrando eficiencia mayor al 90%. Identificación inmediata de necesidades del cliente e implementación de soluciones. Experiencia en gestión de proyectos TI. Desarrollador e implementador de módulos contables, módulo de auditorías, módulo de visibilidad de gasto y accesos de usuarios, con los niveles de autorización necesarios. Experiencia en implementación de proyectos de telecomunicaciones, Tec. Fija, Datos y Móvil. Desarrollador e implementador de tableros de control – Business Intelligence (BI)

Gustavo Torres Hernández's Current Company Details
TNX Corp - Leading By Results

Tnx Corp - Leading By Results

View
Service Manager, Developer and Head Operations BO
Mexico
Website:
tnxcorp.com
Employees:
87
Gustavo Torres Hernández Work Experience Details
  • Tnx Corp - Leading By Results
    Service Manager, Developer And Head Operations Bo
    Tnx Corp - Leading By Results
    Mexico
    View
  • Tnx Corp - Leading By Results
    Service Manager, Developer & Head Operations Bo
    Tnx Corp - Leading By Results Jul 2019 - Present
    Miguel Hidalgo, Cdmx, Ciudad De México, México
    Gestion a cuentas activas de la empresa, manejo del proyecto desde el levantamiento de información, cumplimiento del servicio recurrente pactado por contrato y gestion de alertas en servicio.Desarrollo de tableros operativos en Power BI con el objetivo de sustituir plataforma interna de la empresa para visibilidad de gobierno de gasto a clientes, Mejorando totalmente la experiencia del cliente.Responsable de cuentas:WalmartCinépolisSigmaL'OrealKONEPalacio de HierroXignux
    View
  • Tnx - Leading By Results
    Jefe Back Office
    Tnx - Leading By Results Nov 2015 - Jul 2019
    México, México
    Creación de nuevo equipo de trabajo en México debido a estandares de la organización. Asegurar cumplimento del entegables pactados por contrato con clientes: -Contables-Inventarios-Auditorías (precios, inventario)-Gestion de la demandaDesarrollo e implentación de metodología de trabajo en Colombia, estadía necesaria en el país.
    View
  • Linio
    Procurement Manager
    Linio May 2014 - Jun 2015
    México
    Responsable del abastecimiento de los productos vendidos en la pagina web, control de stock outs, retrasos, entrega de productos en CEDIS. Equipo de trabajo gestionado de 15 colaboradores
    View
  • Linio
    Jefe De Servicio Al Cliente
    Linio May 2013 - May 2014
    Responsable de asegurar la solución de casos pendientes de clientes registrados en tickets zendesk, tiempos de llamada, medición satisfacción del cliente (NPS). Implementación KPIGestión de personal, contratación, reporteo a dirección de los KPIs del área.
    View
  • Linio
    Ejecutivo Del Servicio De Atención Al Cliente
    Linio May 2012 - May 2013
    Cuauhtémoc, Ciudad De México, México
    Atención llamadas de clientes para asesorarlos en su compra en línea y/o aclarar dudas de su orden de compra: tiempos de entrega, metodos de pago, reembolsos, retrasos de entrega, etc.
    View

Gustavo Torres Hernández Education Details

Frequently Asked Questions about Gustavo Torres Hernández

What company does Gustavo Torres Hernández work for?

Gustavo Torres Hernández works for Tnx Corp - Leading By Results

What is Gustavo Torres Hernández's role at the current company?

Gustavo Torres Hernández's current role is Service Manager, Developer and Head Operations BO.

What schools did Gustavo Torres Hernández attend?

Gustavo Torres Hernández attended Universidad Tecnológica De México.

Who are Gustavo Torres Hernández's colleagues?

Gustavo Torres Hernández's colleagues are Meme Rob, Maria Eugenia Quiroga, Rohit Mittal, Laís Nunes Torres, Suebpong​ Jitprathak, Florencia Pilgun, Cristian Alejandro Tusso.

Not the Gustavo Torres Hernández you were looking for?

View similar profiles

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.