• Incremento en la satisfacción del cliente a través de una atención personalizada en la sala de ventas.• Reducción en los errores de facturación en un 20% mediante un sistema de control y revisión.• Resuelvo conflictos de clientes molestos con una tasa de resolución del 95%.• Implemento un sistema de seguimiento de cotizaciones que aumenta las ventas en un 15%.• Coordino la logística de despacho de pedidos entre dos plantas de fabricación, mejorando la eficiencia.• Manejo la atención al cliente vía WhatsApp, logrando un incremento del 10% en las ventas.• Elaboro y presento reportes semanales detallados que mejoran la cobertura de la cartera de clientes.

Desarrollo de varios emprendimientos, Y trabajo remoto como Asistente Virtual

• Logré que el proceso de pagos a proveedores fuera mas eficiente, reduciendo los tiempos de espera en un 30%.• Mantuve un control preciso de la facturación y el libro de compras, evitando discrepancias contables.• Elaboré reportes financieros detallados que facilitaron la toma de decisiones Gerenciales.• Coordiné las compras y negocié con proveedores, logrando un ahorro del 15% en costos.• Gestioné efectivamente la caja chica, asegurando un uso adecuado de los recursos.• Realicé una atención al cliente excepcional, incrementando la fidelización de los clientes.

• Manejé trámites administrativos complejos de la Gerencia de Ventas, mejorando la eficiencia del departamento.• Aseguré una rápida resolución de problemas de clientes, manteniendo un alto nivel de satisfacción.• Coordiné la entrega puntual de pedidos, mejorando la logística y reduciendo tiempos de espera.• Brindé soporte a supervisores y ejecutivos de ventas, facilitando la ejecución de sus funciones.• Gestioné pagos a proveedores de manera efectiva, evitando retrasos y mejorando las relaciones comerciales.• Supervisé el manejo de caja chica, garantizando un control adecuado de los fondos.• Implementé el sistema SAP para requisiciones, optimizando el proceso de adquisición de materiales.• Organicé y mantuve la agenda de la Gerencia y Supervisores, asegurando una gestión eficiente del tiempo.• Administré el archivo electrónico OmniRim, mejorando la accesibilidad a la información.