Guglielmo Granata Email and Phone Number
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Problem Solving e Customer CaringSpecialties: As/400, tutti Sistemi Operativi Windows NT, XP, Vista, Seven, 8 e 8.1, 10,11, Suite Office, prodotti Adobe, ecc.).FatturazioneSettore EnergiaSettore ComunicazioniGestione ReclamiGestione Social NetworkGestione Contratti
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Enterprise Senior Csm Backoffice SupportAlosys Communications Sep 2023 - PresentRoma -
Impiegato Del Back OfficeComdata Group Jun 2019 - Sep 2023RomaCommessa Fastweb - Attività di Back Office dedicata al segmento Medium (Inserimenti Contratti Agenzie su Siebel - Tipologia Contratti Fissi e Mobili e Gestione Reclami, Gestioni Amministrative e SR Proactive) -
Impiegato Del Back OfficeComdata Group Jun 2019 - May 2020RomaCommessa Green Network S.p.a. - Attività di Back Office (Reclami e Amministrativa) – Gestione Social Network (Messenger – WhatsApp) e Coaching
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Impiegato Del Back OfficeComdata Group Jan 2016 - May 2019RomaCommessa Fastweb - Attività di Back Office - Amministrativa - Gestione Reclami segmento SMALL
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Impiegato Del Back OfficeComdata Group Jan 2016 - May 2019RomaCommessa Telecom Italia S.p.a. - Attività di Back Office - Amministrativa - Gestione Reclami 191 Business e 187 Consumer Telecom Italia S.p.a.
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HelpdeskComdata Group Jan 2015 - Dec 2015RomaHelp Desk Telecom Italia S.p.a. – Assistenza Commerciale e Tecnica Servizio 191 Telecom Business
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Help Desk UnicreditNumero Blu Servizi S.P.A. Aug 2014 - Dec 2014RomaBack Office e Gestione Reclami (Carte Ucfin, Partnership e Bancarie, Mutui e Prestiti (Attività di Formatore Operatori) - Call Center Inbound – Utilizzo Tool CRM e Trouble Ticketing) -
Team LeaderNumero Blu Servizi S.P.A. Jan 2014 - Jul 2014Roma, ItaliaTeam Leader Call Center Inbound start-up commessa HSE24 (Canale televisivo digitale con copertura nazionale, con una programmazione dedicata a life style, informazione e shopping) - Attività di Formazione e Coaching Operatori
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Help Desk UnicreditNumero Blu Servizi S.P.A. Nov 2012 - Dec 2013RomaBack Office e Gestione Reclami (Carte Ucfin, Partnership e Bancarie, Mutui e Prestiti (Attività di Formatore Operatori) - Call Center Inbound – Utilizzo Tool CRM e Trouble Ticketing)
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Customer Service AssistantNumero Blu S.P.A. Dec 2012 - Dec 2013Roma, ItaliaHelp Desk BNL E-Family (Internet Banking) - Assistenza E-Banking e Carte di Credito.Help Desk Unicredit (Carte Ucfin, Partnership e Bancarie, Mutui e Prestiti - Call Center Inbound – Utilizzo Tool CRM e Trouble Ticketing) .
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Attività StatisticaUnicab Italia Sep 2012 - Nov 2012RomaAttività Statistica di censimento di tutte le professioni in Italia per ISTAT/MINISTERO DEL LAVORO -
Servizio Clienti 119 Telecom Italia MobileDistribuzione Italia Srl Apr 2012 - Nov 2012RomaServizio Clienti 119 Telecom Italia Mobile (Upgrading e Selling) - Call Center Outbound -
Customer AssistantCall & Call Dec 2011 - Apr 2012RomaHelp Desk Unicredit (Carte Ucfin & Partnership - Utilizzo Tool CRM e Trouble Ticketing) -
Responsabile It (Hardware, Rete E Sicurezza Informatica)Gecrefin Apr 2011 - Dec 2011Roma, Italia
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Team LeaderGecrefin 2009 - Dec 2011Roma, ItaliaFormazione e AffiancamentoRecupero Crediti Settore bancario (Toscana Finanza S.p.a.)H3G S.p.a. (Telefonia 3)Responsabile IT (Rete, Hardware e Sicurezza Informatica).
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Insurance AgentAlleanza Assicurazioni Jan 2011 - May 2011RomaVendita Polizze Assicurative (Vita, Infortuni, Piani di Accumulo) -
Asset ManagerParr Credit Srl Nov 2010 - May 2011Roma, ItaliaPhone Collection Vodafone (Attività amministrativa e recupero crediti)
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Phone CollectorS.A.V. Services Snc Feb 2006 - Nov 2009RomaAttività di recupero crediti presso la S.A.V. Services Snc (con mandato T.R.C. Service,società di recupero crediti – Asset Manager)
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Asset ManagerT.R.C. Spa Feb 2006 - Oct 2009RomaRecupero Crediti Settore Bancario
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Controllo QualitàA.C.Nielsen Per Aeroporti Di Roma Jan 1997 - Dec 2002FiumicinoAttività di Controllo Qualità per gli Aeroporti Di Roma presso Aeroporto di Fiumicino e, dal 2000, anche presso quello di Ciampino (Solo a livello stagionale (6 mesi l’anno)). L’incarico consisteva nella supervisione di tutte le strutture aeroportuali, compresi aerei in pista (presa patente per veicoli Aeroporti Di Roma al fine di monitorare gli aeromobili) e relativa immissione di dati su computer portatili. L’attività era prevalentemente rivolta al miglioramento dei servizi e delle strutture aeroportuali
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Intervistatore Ricerche Di MercatoAbacus - A.C. Nielsen - Adacta - Eurisko Jan 1996 - Dec 2001RomaAttività di Ricerche di Mercato - Interviste
Guglielmo Granata Education Details
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Giurisprudenza -
Liceo Classico Statale "Torquato Tasso"Diploma Maturità
Frequently Asked Questions about Guglielmo Granata
What company does Guglielmo Granata work for?
Guglielmo Granata works for Alosys Communications
What is Guglielmo Granata's role at the current company?
Guglielmo Granata's current role is Alosys Communications.
What is Guglielmo Granata's email address?
Guglielmo Granata's email address is gu****@****lice.it
What schools did Guglielmo Granata attend?
Guglielmo Granata attended Sapienza Università Di Roma, Liceo Classico Statale "torquato Tasso".
What are some of Guglielmo Granata's interests?
Guglielmo Granata has interest in Pianoforte Classico, Informatica.
Who are Guglielmo Granata's colleagues?
Guglielmo Granata's colleagues are Fabio Clerici, Catia Valente, Vanessa Persichetti, Cristina Crisostomi, Ivo Tasevski, Mariangela De Masi, Davide Tarantino.
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Guglielmo franco Granata
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