Líder de vendasFernanda Yamao (Marketing Digital)Stop Academy (Marketing Digital)Helse Ultrasonic (Industria de Insertos Odontológicos)Açotelha (Industria de aço)Atuando como gestor de vendas em quatro empresas de setores distintos, lidero equipes comerciais para alcançar metas estratégicas de crescimento, implementando soluções personalizadas de vendas e marketing. Minha atuação é focada em aumentar a receita, otimizar processos e construir relacionamentos duradouros com clientes.Principais Responsabilidades:- Desenvolver e executar estratégias de vendas B2B e B2C para aumentar o faturamento em empresas de educação, saúde e indústria.- Liderar e treinar equipes comerciais multidisciplinares, garantindo alta performance e desenvolvimento contínuo de competências.- Implementar e gerenciar sistemas de CRM (Multi 360, Clint e Active Campaign) para automação e personalização da jornada do cliente.- Realizar análise de dados de mercado para ajustar estratégias comerciais, identificar oportunidades e melhorar a segmentação de clientes.- Coordenar projetos de alto impacto, como lançamentos de produtos e mentorias, com foco em aumento de conversão e fidelização.Principais Competências:- Estratégias de vendas e marketing digital- Gestão de equipes comerciais- Implementação de CRM e automação de vendas- Análise de dados e inteligência de mercado- Liderança em negociações e projetos de grande escala

Atuei como Gerente de Negócios no Canal de Parcerias, gerenciando de forma estratégica a expansão e manutenção da carteira de clientes e parceiros na região de Ribeirão Preto e Franca, com foco em crescimento sustentável e maximização da experiência do cliente.- Gestão estratégica de negócios: Desenvolvimento de planos comerciais focados em otimizar a performance de vendas e aumentar a presença da empresa na região.- Desenvolvimento de parcerias: Expansão de carteira, captação de novos parceiros e manutenção de parcerias existentes, garantindo o crescimento contínuo da rede.- Treinamento e suporte: Capacitação de parceiros e equipe de vendas, com treinamentos especializados para otimizar a abordagem comercial e aumentar a retenção de clientes.- Análise de resultados e performance: Monitoramento contínuo dos indicadores de performance financeira e comercial, com elaboração de estratégias para correção de desvios e maximização dos resultados.- Positivação e retenção de clientes: Foco em retenção e melhoria do relacionamento com a carteira ativa, resultando no aumento da satisfação e fidelização dos parceiros.- Expansão de mercado: Responsável pela expansão da área de atuação, abrindo novas frentes de negócios e aumentando a participação da empresa no mercado regional.- Foco na experiência do cliente: Desenvolvimento de estratégias orientadas à excelência no atendimento, garantindo uma experiência de alta qualidade para o cliente e fortalecendo a marca.

Prestação de serviços - PJ

Coordenador Regional de vendas Período Julho de 2017 a Julho de 2019Liderava a implementação de estratégias de vendas de consórcio nas lojas Magazine Luiza e com representantes comerciais, visando expandir a carteira de clientes e otimizar a performance de vendas nas regionais de atuação. Acompanhava diariamente os indicadores da regional, focando na redução de cancelamentos e aumento da eficiência de vendas.- Desenvolvimento de carteira de clientes: Expansão da carteira de consórcios em parceria com as lojas físicas e representantes comerciais, impulsionando o crescimento sustentável.- Gestão de performance: Monitoramento diário dos indicadores da regional, focado em taxa de cancelamento, eficiência nas vendas e previsão de metas, visando superação de objetivos.- Liderança e capacitação: Gestão e avaliação de representantes comerciais, com foco em reconhecimento, motivação e otimização do conceito de omnichannel, integrando lojas físicas e canais digitais.- Treinamentos especializados: Realização de treinamentos básicos sobre consórcios e específicos por segmento, capacitando equipes para melhorar sua abordagem e técnicas de venda.Gestor de Ferramentas de Vendas Período Setembro de 2016 a Junho de 2017Responsável pela principal ferramenta de captação de leads, distribuindo-os para representantes comerciais em todo o Brasil e acompanhando a performance das vendas geradas.- Captação e distribuição de leads: Otimização do uso da ferramenta de vendas para melhorar a conversão.- Treinamento: Capacitação da equipe com foco em técnicas de abordagem e fechamento.- Análise de resultados: Desenvolvimento de relatórios de conversão e produtividade.- Resultados: Elevação da ferramenta de leads para 10% do faturamento total da empresa.Vendedor Interno – Televendas Período Agosto de 2014 a Agosto de 2016Realizava vendas por telefone, focando em aumentar o volume de vendas e garantir um atendimento de excelência aos clientes.