Graduado em Administração pela UFV (Universidade Federal de Viçosa), e com um forte interesse em aprofundar meus conhecimentos em Customer Experience. Atuo na Lucro Digital e Empreendimentos, onde aprimoro a experiência do cliente otimização do uso de cartões de crédito e milhas aéreas, mentorando mais de 2.000 pessoas para que possam aproveitar ao máximo os benefícios desses instrumentos financeiros.A paixão por otimizar processos e o talento para comunicação são fundamentais no meu suporte e venda, garantindo a satisfação dos clientes e o controle financeiro eficiente da empresa.A educação em Administração me instrumentaliza com competências estratégicas, enquanto a interação diária com clientes e o trabalho com a equipe na Lucro Digital revelam minha proatividade e habilidade de liderança. Busco sempre soluções inovadoras e eficazes, focado na mentoria e no desenvolvimento de estratégias que beneficiam tanto a empresa quanto nosso público.
Grow Tur
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CeoGrow TurState Of Minas Gerais, Brazil
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Assistente AdministrativoLucro Digital E Empreendimentos Sep 2022 - PresentExperiência em papéis estratégicos focados na experiência do cliente, com destaque para minha atuação na Lucro Digital e Empreendimentos, uma empresa de educação financeira. Lidero iniciativas de otimização do uso de cartões de crédito e milhas aéreas. Meu trabalho incluiu mentorar e capacitar mais de 2.000 pessoas, ajudando-as a maximizar os benefícios desses instrumentos financeiros. Reforçando minhas habilidades em liderança, mentoria e desenvolvimento de estratégias centradas no cliente.
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EstagiárioLucro Digital E Empreendimentos Oct 2022 - Jan 2023Experiência em papéis estratégicos focados na experiência do cliente, com destaque para minha atuação na Lucro Digital e Empreendimentos, uma empresa de educação financeira. Lidero iniciativas de otimização do uso de cartões de crédito e milhas aéreas. Meu trabalho incluiu mentorar e capacitar mais de 2.000 pessoas, ajudando-as a maximizar os benefícios desses instrumentos financeiros. Reforçando minhas habilidades em liderança, mentoria e desenvolvimento de estratégias centradas no cliente.
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Agente De ViagensEssere Viagens Jan 2022 - Sep 2022Como agente de viagens, ofereci consultoria especializada e personalizada, auxiliando clientes a planejar e organizar viagens inesquecíveis. Minhas principais responsabilidades incluíram:- Atendimento ao Cliente: Prover atendimento excepcional, compreendendo e atendendo às necessidades e preferências de viagem dos clientes.- Planejamento e Organização: Desenvolver itinerários detalhados, incluindo reservas de voos, acomodações, transporte e atividades turísticas.- Gestão de Reservas: Gerenciar reservas e emitir bilhetes, assegurando precisão e eficiência em todas as transações.- Pesquisa e Atualização: Manter-me atualizado sobre tendências de viagem, destinos populares e mudanças nas políticas de viagem para oferecer as melhores recomendações.- Resolução de Problemas: Assistir clientes na resolução de imprevistos durante a viagem, garantindo uma experiência tranquila.- Promoção de Pacotes: Criar e promover pacotes de viagem atrativos, maximizando vendas e satisfação do cliente.Essa experiência aprimorou minhas habilidades de comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão, sempre focado em proporcionar a melhor experiência possível aos clientes.
Guilherme Cesar Pereira Education Details
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Bacharelado Em Administração Ufv
Frequently Asked Questions about Guilherme Cesar Pereira
What company does Guilherme Cesar Pereira work for?
Guilherme Cesar Pereira works for Grow Tur
What is Guilherme Cesar Pereira's role at the current company?
Guilherme Cesar Pereira's current role is CEO.
What schools did Guilherme Cesar Pereira attend?
Guilherme Cesar Pereira attended Universidade Federal De Viçosa.
Not the Guilherme Cesar Pereira you were looking for?
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Jose Guilherme Pereira Cesar
Auxiliar De Orientação Educacional Na Prepara Cursos ProfissionalizantesSão Paulo, Sp
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