Responsável pelas iniciativas do chatbot conversacional que vende. Ajudando empresas a venderem mais com inteligência artifical generativa.

Aqui, tive o privilégio de gerenciar produtos inovadores, como a otimização de busca de dados, desenvolvimento de insights para o usuário através de dados e uso de inteligência artificial generativa para otimizar a jornada do usuário.

Lá, minha jornada de quase 7 anos me permitiu desenvolver e liderar projetos transformadores, como: - Substituí planilhas de Excel pelo Power BI, agilizando e tornando mais eficiente a tomada de decisões na empresa.- Durante um tempo coordenei a área de TI e posteriormente foquei em coordenar a área de desenvolvimento- Liderança no desenvolvimento de um software para automatizar e melhorar processos nas áreas de atendimento, cobrança, vendas e finanças, utilizando o método Kanban.- Gerenciei a implementação uma solução de atendimento ao cliente que integra diferentes canais de comunicação e um chatbot para interações automatizadas.- Coordenei o projeto de transferir nossos sistemas de TI locais para um ambiente de nuvem, utilizando a tecnologia Oracle.- Gerenciei a implementação de um sistema específico para gerenciar projetos de urbanismo. - Liderança no desenvolvimento de um aplicativo que permite simular a compra de casas e criar propostas digitais. Projeto este responsável por melhorar otimizando o processo de vendas. - Gerenciamento do projeto para a introdução de um novo software de recursos humanos.- Responsável pela transformação digital de tecnologias mais modernas e eficientes.- Coordenei o desenvolvimento e implementação do sistema CRM da Microsoft para melhorar o atendimento ao cliente.- Conduzi sessões para explorar e aprimorar produtos digitais, usando técnicas de descoberta de produtos enxutos.- Idealizei o Smart Jardins, um superapp digital focado em melhorar a experiência do cliente em condomínios horizontais. - Atuei como mentor e treinador em métodos ágeis tanto para a equipe de TI quanto para outros departamentos não relacionados à tecnologia.- Gerenciei projetos de customizações atrelados ao ERP.

Desenvolvimento e manutenção de fluxos de processos, documentação, modelagem de processos, implementação em clientes, atendimento de suporte, desenvolvimento em Workflow, desenvolvimento em pseudocódigo, criação de consultas SQL (Oracle e SQL Server).

Criação de Dashboard e aplicações no ambiente Qlikview, ETL, Instalação, Monitoramento e Manutenção de Servidor para a aplicação Qlikview, Visitas a clientes para levantamento de requisito, Mapeamento de processo de negócio, Cursos da plataforma desenvolvida para os clientes, modelagem dentro da plataforma Qlikview.

Criação de sites, peças de publicidade e de marketing, criação de materiais impressos, manutenção e desenvolvimento de sites.