João Guilherme Jansen De Araujo Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

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Elaboração e análise de relatórios de performance, garantido a devida comunicação clara e objetiva das informações relevantes aos seus interessados.Apoio a processos de gestão orientada por dados, fomentando o time com insights e sugestões de melhorias.Estruturação e melhoria contínua do fluxo de trabalho da equipe de vendas, instituindo documentações (como POP e Playbook) e automações de fluxos, especialmente no Hubspot.Descoberta, integração e configuração de ferramentas relevantes para a rotina da área, como CRM, ERP, Chatbot, fontes de dados, entre outros.Responsável por acompanhar e sugerir ações sobre o sistema de metas da área, participando também de sua definição, revisão e cálculo.

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Gerenciamento do time de vendas inbound.Líder na implantação de operação de vendas outbound (com processos gerenciais, estabelecimento de fluxos e padrões de atendimento)Atividades voltadas às pessoas (1:1, apoio direto diário e treinamentos)Acompanhamento e visibilidade do faturamento, possibilitando o acompanhamento diário das metas individuais e coletivas.

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Responsável por melhorar o tempo de conexão com os leads gerados;Identificar o Fit, persona, conexão e qualificação;Encantar o cliente e agendar a reunião com o Especialista;Gerenciamento do fúnil de vendas;Apoio aos processos e etapas do CRM;Realizar follow-ups com os Leads que não responderam na primeira tentativa.

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Liderança de equipe no atendimento ativo e receptivo para a venda dos produtos da Oi S.A. Participei da expansão bem sucedida da operação de vendas de Fibra Ótica, liderando equipes com bom histórico de resultados.Desempenhei atividades como:- Suporte e motivação da equipe;- Feedbacks voltados ao desenvolvimento profissional dos agentes;- Produção e análise de relatórios de indicadores;- Participação em processos decisórios;- Monitorias;- Avaliação e qualificação de vendas;- Gestão de folha ponto.

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Realizava a aproximação de clientes, por meio de contato receptivo, aos produtos de telecomunicações da Oi S.A. Trabalhei com a ampla gama de produtos, mas tinha como foco a venda de combos de Fixo + TV + Internet. Tive desempenho destacado, com histórico de atingimento de metas.

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Atuei como professor de Geografia na rede pública, com especial foco na educação de jovens e adultos da periferia de Curitiba.

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Realizava a análise e escrituração de notas fiscais da Ambev, tendo contatos com a cliente por e-mail.