🛡️ Guilherme Santos

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System Administrator | Support Analyst | PACS Administrator @ Nova Diagnóstico por Imagem
joão pessoa, paraíba, brazil
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João Pessoa, Paraíba, Brazil, Brazil
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About 🛡️ Guilherme Santos

Administrador de sistemas com mais de 8 anos de experiência em gerenciamento de infraestrutura de TI, suporte técnico e desenvolvimento de soluções automatizadas para otimizar fluxos de trabalho. Atualmente, atuo na Nova Diagnóstico por Imagem, sendo responsável pela implementação, manutenção e automação de sistemas críticos, como PACS e backups de equipamentos médicos.Minhas principais áreas de expertise incluem:Infraestrutura de TI: Gerenciamento de servidores, administração de sistemas operacionais e redes locais, e soluções de backup, especialmente em ambientes de diagnóstico por imagem.Automação e Scripts: Desenvolvimento de scripts personalizados que otimizam processos rotineiros, como a automação da infraestrutura de backups para equipamentos de ultrassonografia (Philips e GE).Suporte Técnico e Gestão de Chamados: Atendimento de chamados de TI, gerenciamento de tickets e resolução de problemas com foco em eficiência e agilidade.Implantação de Sistemas: Parte da equipe responsável pela implementação e gerenciamento do GLPI, sistema de helpdesk, melhorando o controle e monitoramento de ativos de TI.Adicionalmente, sou colaborador ativo no GitHub (https://github.com/GuilhermeSt12), onde publico scripts e soluções voltadas para automação e monitoramento de sistemas, contribuindo para a comunidade de TI.

🛡️ Guilherme Santos's Current Company Details
Nova Diagnóstico por Imagem

Nova Diagnóstico Por Imagem

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System Administrator | Support Analyst | PACS Administrator
joão pessoa, paraíba, brazil
Employees:
50
🛡️ Guilherme Santos Work Experience Details
  • Nova Diagnóstico Por Imagem
    Administrador De Sistemas
    Nova Diagnóstico Por Imagem Jan 2020 - Present
    João Pessoa E Região, Brasil
    - Responsável por gerenciar, organizar e manter toda a infraestrutura de backups dos equipamentos de Ultrassonografia (Philips e GE) aplicando scripts que desenvolvi para facilitar essa estrutura;- Responsável por toda instalação, configuração e manutenção dos sistemas operacionais e de serviços de infraestruturade TI;- Administração de servidores;- Atendimento e Gerenciamento de chamados diretamente aos usuários e sistemas;- Desenvolvimento de funcionalidades/scripts que melhorem os fluxo e/ou agilizem as atividades rotineiras, melhorando o desempenho desses processos no ambiente de trabalho;- Gerenciamento da rede local, bem como dos recursos computacionais relacionados direta ouindiretamente;
  • Nova Diagnóstico Por Imagem
    Assistente De T.I.
    Nova Diagnóstico Por Imagem Jul 2016 - Jan 2020
    João Pessoa E Região, Brasil
    - Responsável por realizar o primeiro atendimento em caso de incidentes;- Realizar testes de conexão ponto à ponto;- Realizar e monitorar testes de largura de banda e verificar disponibilidade de equipamentos e enlaces;- Manutenção de máquinas e instalação de programas nos setores, preparação de máquinas e equipamentos para uso dos servidores, dando suporte e treinamento a novos estagiários.
  • Centrais Elétricas Da Paraíba S/A - Epasa
    Assistente De T.I.
    Centrais Elétricas Da Paraíba S/A - Epasa Oct 2015 - Jun 2016
    João Pessoa E Região, Brasil
    Assistência técnica e suporte na área de TI. Atuei com montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. Preparação de inventário do hardware existente, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia, treinamento os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas, realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários, participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares aplicativos, elaborar pequenos programas para facilitar a interface usuário-suporte, efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos, efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados, criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede. Para que o profissional tenha um bom desempenho como Assistente de Tecnologia da Informação (TI), além da graduação é essencial que possua conhecimentos técnicos como: implantação, parametrizações e suporte a sistemas, raciocínio lógico e capacidade de abstração, boa percepção de relações sistêmicas e de causa-efeito, capacidade analítica, capacidade de comunicação incluindo bom conhecimento da língua portuguesa para redação de projetos, e-mails e outros documentos e possuir capacidade de exercer liderança para garantir o correto uso do sistema.
  • Aec Contact Center
    Operador De Telemarketing Ativo (Sac E Backoffice)
    Aec Contact Center Nov 2014 - Aug 2015
    João Pessoa E Região, Brasil
    Backoffice (2015-2015)Resolução de problemas, atendimento e suporte ao cliente, analista de faturas contestadas dos planos pré-pós pagos dos clientes, correção e envio das faturas devidamente ajustadas, acompanhamento de pedidos ressarcimento ou indenizações de produtos.SAC (2014-2015)Resolução de problemas, atendimento e suporte ao cliente, abertura e encerramento de chamados técnicos, acompanhar pedidos de trocas, ressarcimento ou indenizações de produtos, negociar e tratar as reclamações.
  • Persifilm Importação E Exportação
    Estagiário Em Marketing
    Persifilm Importação E Exportação May 2013 - Nov 2014
    Cabedelo
    Desenvolvimento de marcas, Social media, Elaboração de políticas de segurança e estruturação interna.
  • Prominérios
    Programador Em Autocad
    Prominérios Feb 2011 - Jul 2011
  • Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia De Pernambuco
    Webdesigner E Designer Gráfico
    Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia De Pernambuco Jan 2009 - Dec 2010

🛡️ Guilherme Santos Skills

Graphic Design Windows Programming Sistemas Operacionais Operating Systems Philips Health Care | Multimed Carestream | Pacs Internet Das Coisas Pacs

🛡️ Guilherme Santos Education Details

Frequently Asked Questions about 🛡️ Guilherme Santos

What company does 🛡️ Guilherme Santos work for?

🛡️ Guilherme Santos works for Nova Diagnóstico Por Imagem

What is 🛡️ Guilherme Santos's role at the current company?

🛡️ Guilherme Santos's current role is System Administrator | Support Analyst | PACS Administrator.

What is 🛡️ Guilherme Santos's email address?

🛡️ Guilherme Santos's email address is ch****@****ail.com

What schools did 🛡️ Guilherme Santos attend?

🛡️ Guilherme Santos attended Instituto De Educação Superior Da Paraíba, Instituto De Educação Superior Da Paraíba, Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia De Pernambuco.

What skills is 🛡️ Guilherme Santos known for?

🛡️ Guilherme Santos has skills like Graphic Design, Windows, Programming, Sistemas Operacionais, Operating Systems, Philips Health Care | Multimed, Carestream | Pacs, Internet Das Coisas, Pacs.

Who are 🛡️ Guilherme Santos's colleagues?

🛡️ Guilherme Santos's colleagues are Suenia Melo, Ana Karoline, Gabriel Santos, Rodrigo Guedes, Thalita Rayane, Werther Amorim, Rosemar Araujo.

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