- Gestion et mises à jour des sites web et du portail collaboratif Microsoft SharePoint.- Gestion et suivi des projets digitaux (e-mailing, netlinking, content marketing, ...) réalisés en externes.- Participation active aux workshops de refonte des sites web du groupe et aux projets d‘implantation de Sales Force Marketing Cloud et SAPC/4 HANA.- Analyse de trafic via Google Analytics et propositions de nombreux axes d'améliorations.- Gestion des accès aux différentes plateformes web,support technique pour les collaborateurs- Reporting du budget digital 2019 et du prévisionnel 2020.

- Rédaction web et S.E.O : articles d‘information et content marketing sur le secteur des CVC, présentation et argumentaires de vente web des nouveaux produits, FAQ, e-mailings, communication interne, ...- Gestion et suivi de l‘intégration web des produits du catalogue 2018/2019 réalisés par les prestataires externes.- Gestion et administration d'un site éphémère sur Wordpress.- Mise en place d'une solution de gestion centralisée des signatures d'e-mails des collaborateurs de l'entreprise.- Mise à jour des documentations techniques.- Cartographie des documentations techniques et analyse des besoins.

Pour les matchs de l'Olympique Lyonnais en Ligue 1 saison 2015/2016 et les matchs de l'UEFA Euro 2016 :- Mise en place des loges V.I.P et des salons- Accueil des clients- Service de boissons, petits encas, repas, ...- Barman

- Vente au comptoir- Mise en vitrine- Nettoyage et entretien

- Prospection téléphonique en BtoC et Call-center- Application de trame téléphonique dans le cadre d'une campagne de rachat de crédit

- Prospection physique en BtoC- Vente en "one-shot" - Suivi de clientèle- Gestion des commandes clients

- Prospection téléphonique de clients et prospects (assurances, crédits, mutuelles, ...)- Gestion et prise de rendez-vous pour les conseillers de l'agence- Création de trames téléphoniques- Accueil des clients

- Prospection téléphonique et physique en BtoB et en BtoC- Mise en place d'un fichier client et d'une gestion informatisée de devis (Excel)- Création de flyers publicitaires BtoC et d'infographie BtoB à destination des prescripteurs- Création des trames téléphoniques et des zones de prospection- Reporting et suivi de clientèle

- Réalisation de plat sous la direction du Chef de cuisine- Respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire- Nettoyage et préparation des denrées alimentaires

Réceptionniste Français / Anglais / Espagnol :- Accueil physique et téléphonique des clients- Prise de réservation- Check-in et Check-out informatisé des clients- Facturation et encaissement- Renseignement administratifsAssistant Gouvernant :- Définir le planning du personnel d'étage en fonction de l'occupation des chambres- Vérifier l'état de propreté et le bon fonctionnement des parties communes et des chambres - Gestion d'approvisionnement et des demandes particulières

- Service à table et en chambre- Mise en place des tables et du coin petit déjeuner- Entretien et mise en place des salons de réunions- Barman