Guillaume Castex Email & Phone Number

Annecy

● Management d’une équipe de 6 consultants SEO & SEM. ● Garant de la satisfaction et de la fidélité d’une trentaine de clients multi secteurs (France et International)● Pilotage d’un budget média annuel de 2M d’euros (Google Ads, Méta, LinkedIn & SEO).● Suivi des performances, ROI et coût d’acquisition vs objectifs définis en amont ; analyse de la contribution de chaque levier, adaptation et recommandations.● Pilotages commercial du pôle : responsable de la rentabilité du service, participation au COPIL et définition des objectifs commerciaux. ● Gestion commerciale : création de dossiers d’offres, négociation & signature des contrats marketing. ● Gestion de la tarification et des renégociation de contrats annuels.● Présentation de rapports : bilan de campagnes, génération de CA et analyse des indicateurs de performance.● Gestion des contrats avec les fournisseurs (logiciels & sous traitants).● Formateur Google Ads agréé Qualiopi

Comté De Dublin, Irlande

● Optimisation des campagnes Google Ads à destination des clients LCS - Grands Comptes (Large Customer Sales).● Création et localisation de campagnes Google Ads : recherche, display & retargeting.● Analyse & adaptabilité des campagnes face aux tendances du marché local et des saisonnalités.● Ajustement des stratégies pour répondre à des objectifs spécifiques : génération de leads / CA, création de trafic ou notoriété de marque.● Gérer et mener à bien un nombre prédéfini de campagnes par semaine.

County Dublin, Ireland

● Support Google Ads aux annonceurs PME, Grands Comptes et Agences au développement de leur activité et à la réalisation de bénéfices grâce aux derniers produits et solutions publicitaires de Google.● Résoudre les problèmes techniques et fournir des conseils stratégiques et consultatifs, aidant les annonceurs à optimiser leur campagne AdWords et leur présence en ligne.● Responsable du programme SRP (Service Revenue Program - Arvato équipe France - 20 collaborateurs) : gestion, analyse et formation des recommandations fournies aux annonceurs, éditeurs et utilisateurs de Google AdWords.● Mettre en œuvre des moyens créatifs pour améliorer les relations avec les clients.● Connaissance approfondie des produits : AdWords, Analytics, Merchant Center, Webmaster Tool.● Compréhension approfondie des médias en ligne et du marketing digital.● Solide connaissance du marché français de la publicité en ligne et d'un large éventail d'industries.● Compétences en gestion, résolution de problèmes et analyse.

Région De Bordeaux, France

Expérience en tant qu'assistant responsable de rayon (Cuisine, Electroménager, TV & Informatique) et conseiller de vente. Développement de connaissance en gestion d'équipe, force de vente, gestion des opérations commerciales et de pilotage de la marge.

Région De Bordeaux, France

Gestion de la relation client et du développement commercial des produits d'assurance destinés aux particuliers, tels que l'assurance multirisque habitation, automobile, santé et banque/épargne.● Gestion des clients Particuliers● Identification des besoins spécifiques des clients & prospects et recommandations des produits d'assurance AXA.● Suivi des contrats et des réclamations, garantissant la satisfaction et la fidélité des clients.● Collaboration avec les équipes internes Pro/Part/Sinistres pour résoudre les problèmes complexes et assurer la satisfaction client à chaque étape.

Région De Rhone-Alpes, France

Lors de ma dernière année d'école de commerce, j'ai occupé un poste en contrat d'alternance au magasin Auchan d'Epagny (Annecy). En tant qu'assistant de trois rayons : surgelés, charcuterie et snack. J'ai eu l'opportunité de développer mes compétences en management et en gestion.● Supervision d'une équipe de collaborateurs● Gestion et pilotage de la marge● Mise en rayon, gestion du merchandising, pilotage des DLC et des animations promotionnelles

Région De Bordeaux, France

Ma mission lors de ce stage consistait à évaluer les opportunités d'investissement dans le secteur du marché des jeux en ligne gratuits et freemium pour le compte du Groupe Concoursmania. J'ai rédigé une enquête destinée aux futurs responsables des marchés tels que le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne et des pays scandinaves.

Région De Bordeaux, France

En 2009, la Banque CIC avait ouvert de nouvelles agences sur un secteur géographique donné. L'objectif était de prendre par téléphone des rendez-vous pour les équipes commerciales terrain et la thématique était principalement orientée autour d'étude de rachat de crédit. La base de données était constituée de pro et de particuliers.

Région De Bordeaux, France

Pendant ce stage, mon rôle consistait à optimiser le portail marketing, outil essentiel de relais d'informations marketing destiné aux agences du Crédit Agricole d'Aquitaine.- Évaluation du fonctionnement actuel du portail marketing et identification d'axes d'amélioration potentiels.- Rencontre avec les équipes terrain : conseillers et responsables d'agence. - Création d'une enquête pour recueillir les retours des utilisateurs sur leur expérience avec le portail.- Analyse des résultats de l'enquête et identification des points forts et des points faibles.- Présentation des conclusions et des recommandations.

Région De Bordeaux, France

Pendant plusieurs années (été et vacances scolaires), j'ai travaillé en tant que conseiller de vente au rayon sanitaire et plomberie pour l'entreprise Leroy Merlin au magasin de Bordeaux Lac. Missions : - Assurer une continuité de service et une assistance aux clients pendant les périodes de congé de mes collègues.- Gérer le rayon sanitaire principalement, veiller à ce qu'il soit bien approvisionné, organisé et attractif pour les clients.- Conseiller les clients sur les produits, répondre à leurs questions et les orienter vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins.- Maintenir un haut niveau de professionnalisme et d'engagement envers les valeurs de l'entreprise.Ces expériences m'ont permis de développer mes compétences en vente, en service client et en gestion de rayon. J'ai acquis une première connaissance des produits sanitaires & plomberie, ainsi qu'une capacité à m'adapter rapidement à de nouveaux environnements de travail.

Master'S Degree, International Business

Activities and Societies: Responsible for the ski society in the Business School Sports Association in 2010.This included one semester.

Hnd’S Degree, Trade & Marketing Techniques

Bachelor'S Degree, Economics And Social Studies