-Configuración de equipos de red, Linux, Windows Server, Cisco y Mikrotik.-Seguimiento y gestión de operaciones IT y soporte.-Diagnosticar problemas y proporcionar soporte técnico adaptado.-Gestión y seguimiento de incidencias con Ticketing.-Priorizar carga de trabajo para garantizar que los problemas más críticos se resuelvan primero.-Tratar con personal interno para la gestión de tickets. -Soporte informático general de la sede.-Mantenimiento de reuniones periódicas para la mejora de los tickets y encontrar soluciones técnicas y administrativas entre diferentes equipos.

-Soporte equipos y configuración de equipos finales.-Resolución de incidencias y dudas.-Resolución telefónica de todas las incidencias.-Participar en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes.-Elaborar informes, manteniendo y actualizando bases de datos.-Acompañar a los compañeros de trabajo en el proceso de resolución de problemas técnicos.-Realizar tareas de mantenimiento regular.-Identificar y diagnosticar problemas.-Reporte, solución y seguimiento de incidencias.

-Diagnóstico, escalado, seguimiento, resolución y cierre de incidencias.-Realizar instalaciones, configuración y mantenimiento.-Soporte a usuarios en remoto y presencial en el manejo e incidencias producidas.-Escalado de incidencias según la complejidad de la incidencia.-Manejo de herramientas de ticketing.-Realización tareas microinformáticas, administración de servicios y mantenimiento de equipos.-Gestionar reclamaciones, reaperturas y cierre de incidencias.-Mantener a los usuarios informados sobre el progreso de la resolución de sus problemas.-Diseño, desarrollo y mantenimiento de sitios web y aplicaciones web.-Uso de lenguajes de codificación.-Posicionamiento CEO, estructura del sitio web, la creación de enlaces internos y externos y la mejora de la velocidad de carga del sitio.

-Supervisar y reportar problemas de mantenimiento.-Realizar pequeñas reparaciones o ajustes.-Atender solicitudes, quejas incidencias y dudas.-Coordinar con el personal de mantenimiento.-Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad.-Controlar el acceso a las instalaciones.