Guillermo Orozco Email and Phone Number

Responsable del monitoreo, identificación y prevención de fraude. Manejando un equipo de 134 personas. Con experiencia de 35 años trabajando en la Banca ocupando varios procesos a nivel Directivo. Todos los procesos operativos de la Banca Comercial y Empresas han estado bajo mi responsabilidad. También estuve manejando operación de sucursales al inicio de la operación de Repúblic National Bank of New York, que posteriormente fue adquirido por HSBC a nivel global. En la integración de HSBC y Bital, fui responsable de Compras y Servicios Generales por años y medio, llevando a cabo la implementación del modelo de prócerment del Grupo HSBC, así como participar en el cambio de imagen de Bital a HSBC MX. Participado y lidereado la implementación de distintos sistemas core de la banca como usuario, incluyendo el sistema de Tarjetas que opera en HSBC, basado en Visión Plus. En todos los proyectos han culminado de forma exitosa. He manejado el proceso de medios de pagos electrónicos, interactuando con marcas (MasterCard, Visa) switches (PROSA, E-Global) productores de tarjetas (Gemplus, Total,), soportando evolución de negocio con crecimientos de 10 veces su producción. Asimismo fungiendo en un rol Regional, conocí los procesos de pagos de la Región LAM (BR, AR, CHI, COL entre otros)En inicios de mi carrera en Banca, trabaje en el área de reingeniería, lo que me permitió tener entrenamiento en las herramientas se utilizaban para diseño y mejora en procesos; así como poder participar en múltiples proyectos y procesos, que me permitieron tener un vasto conocimiento de la Banca, al igual que tener un enfoque de procesos. Enfocado a resultados, experto en múltiples procesos operativos, manejo de equipos de trabajo, con visión del cliente y entusiasta en la mejora continua.

25 Años experiencias en el Sector Financiero.