Guillermo Panetta

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Gerente de Servicios al Cliente @ Daxa Argentina
Argentina
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Argentina, Argentina
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About Guillermo Panetta

Guillermo Panetta is a Gerente de Servicios al Cliente at Daxa Argentina. He possess expertise in technical support, ip cctv, pre sales, alarm systems, help desk implementation and 12 more skills. Colleagues describe him as "Tuve la suerte de trabajar en el sector liderado por Guillermo en la empresa Domonet S.A. Es una persona muy capaz y pro-activa, que sabe escuchar y, cuando corresponde, confiar en sus subalternos. Esto le permite delegar tareas agilizando la performance del sector, lo que le permite manejar sin inconvenientes varios proyectos a la vez. Un gran profesional y ser humano que se relaciona con sus compañeros de forma siempre cordial."

Guillermo Panetta's Current Company Details
Daxa Argentina

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Gerente de Servicios al Cliente
Argentina
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4
Guillermo Panetta Work Experience Details
  • Daxa Argentina
    Gerente De Servicios Al Cliente
    Daxa Argentina
    Argentina
  • Daxa Argentina
    Gerente De Servicios Al Cliente
    Daxa Argentina Mar 2019 - Present
    Parque Patricios
  • Securitas
    Jefe De Instalaciones Región Buenos Aires
    Securitas Dec 2012 - Oct 2018
    San Isidro
  • Cronos Saic
    Ingeniero Pre-Post Venta
    Cronos Saic Sep 2011 - Oct 2012
    Buenos Aires
    Responsable Técnico/Comercial unidad de Negocios CCTV• Diseñé de estrategia y planificación del sector, definición de productos a utilizar, definición de proveedores nacionales y del exterior , responsable de pre y post -venta /soporte técnico /relevamientos/ proyectos llave en mano/ manejo de instaladores/capacitación técnica interna y a clientes finales /demos en clientes. • Elaboración de estrategias comerciales, armado de promociones,kit´s, etc.• Implementé sistemas combinados de control de acceso/alarmas y CCTV con bases centralizadas y monitoreo de sucursales por internet• Fui el responsable técnico/comercial del sector. Marcas / Tecnologías manejadas: HIKVISION, SAMSUNG, IGLION, YOKO, LG (Cámaras analógicas e IP, DVR´s, NVR¨s, CMS´s, etc)
  • Domonet S.A.
    Director Técnico
    Domonet S.A. Jun 2008 - Oct 2011
    Buenos Aires
    Gerente de Ingeniería & SistemasPersonal a cargo: 6 técnicos• Asumí la responsabilidad técnica de sistemas además de • Diseñé del sistema de monitoreo urbano Municipalidad de Moreno con 120 cámaras IP con enlaces inalámbricos – Implementación primera etapa centro de monitoreo y 20 cámaras• Diseñé e implementé los sistemas de video para Fotomultas para el Gobierno de la ciudad de Buenos Aires (35 puntos de control de senda peatonal y semáforo rojo). DVR`s y cámaras en cada semáforo, con conexión Wi-Max o 3G para el bajado de multas• Sistemas y equipamiento utilizado: Alarmas inalámbricas IP /Sistemas de CCTV/Controles de acceso/ GPS vehicular/etc. (Visonic, Honeywell, Hikvision, Fitivision, etc). Se obtuvo licencia Honeywell para sistemas de control de acceso(Winpak, Prowatch), sistemas de Monitoreo de cámaras IP, DVM, Max-Pro y alarmas VISTA XX.
  • Global Crossing S.A
    Proyect Manager - Service Delivery Management Latam
    Global Crossing S.A Dec 2007 - Jun 2008
    Buenos Aires
    • Puesta en marcha de servicios de datos (Redes MPLS /Internet) en America Latina y Caribe (Panamá, Costa Rica, Ecuador, Puerto Rico, Dominicana, etc. mas USA (solo Miami))
  • Telecom Argentina
    Gerente De Redes Y Servicios Internet
    Telecom Argentina Jun 1994 - Aug 2007
    Buenos Aires
    Responsable de: Seguimiento de indicadores técnicos y su relación con los indicadores económicos; Gestión de procesos técnicos y comerciales; soporte a la operación; fraude; Auditorias (SOX); Tasación y Tarifas de Telefonía Pública.Personal a cargo: 7 empleados• Conduje la implementación de las promociones para todos los telecentros y Telecabinas del país.• Lideré la adecuación de los procesos de tasación para cumplir con las normas de Sarbanes Oxley dentro de la gerencia• Participación activa en los cambios tecnológicos de los equipos tarifadores.• Lidere la adecuación de los sistemas informáticos para soportar los procesos propios del negocio.Responsable de la gestión y administración de todas las redes de Datos de la Gerencia Explotación de Datos (IP Mpls,Adsl,Dial-up,Voip,Atm,X.25,Wi-Fi,Satelital,etc.). Personal a cargo: 27 profesionales• Conduje la implementación del proyecto duplicación de velocidad de la red ADSL terminado en Enero del 2005• Lideré el reemplazo tecnológico y topológico de los concentradores distribuidos por centralizados en la red ADSL• Conduje la puesta en marcha de nuevos equipos y/o servicios en las redesSupervisor del sector Producción de serviciosResponsable de la Implementación y puesta en marcha de equipos en casa de cliente para todos los servicios de datos ofrecidos por Telecom para los Service Provider (ISP). Personal a cargo: 11 profesionales• Lideré la implementación de los primeros servicios del Backbone IP de Telecom a los ISP• Implementé , junto con mis pares, todos los sistemas de supervisión y control que actualmente funcionan en la red corporativa (IP y X.25) ya sean técnicos o corporativos• Adapté , impulsé y puse en marcha un sistema de inventario para el uso en las redes de Datos (Network Inventory)Analista Senior – Sector: Ingeniería de ClientesLíder de Proyecto – Ingeniero de cuentas de clientes internos

Guillermo Panetta Skills

Technical Support Ip Cctv Pre Sales Alarm Systems Help Desk Implementation Team Management Technical Training Security Seguridad Preventas Telecomunicaciones Liderazgo De Equipos Inteligencia Empresarial Ip 3g Voz Por Protocolo Internet Protocolos De Internet

Guillermo Panetta Education Details

Frequently Asked Questions about Guillermo Panetta

What company does Guillermo Panetta work for?

Guillermo Panetta works for Daxa Argentina

What is Guillermo Panetta's role at the current company?

Guillermo Panetta's current role is Gerente de Servicios al Cliente.

What is Guillermo Panetta's email address?

Guillermo Panetta's email address is gp****@****itas.nl

What schools did Guillermo Panetta attend?

Guillermo Panetta attended Portugues, Instituto Securitas, Universidad Nacional De La Plata.

What are some of Guillermo Panetta's interests?

Guillermo Panetta has interest in Pesca, Karate.

What skills is Guillermo Panetta known for?

Guillermo Panetta has skills like Technical Support, Ip Cctv, Pre Sales, Alarm Systems, Help Desk Implementation, Team Management, Technical Training, Security, Seguridad, Preventas, Telecomunicaciones, Liderazgo De Equipos.

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