- Principale azienda ambito pagamenti: post-acquisition assessment con rilevazione azioni prioritarie cambiamento; su tutte le direzioni aziendali: revisione assetto processi aziendali con ridisegno alberatura dei processi, gap analysis e definizione nuovo modello per la gestione dei rischi e dei controlli: analisi e definizione nuovo Risk Register e nuovo Internal Control Framework. Ridisegno principali processi aziendali.- Principale gruppo bancario: costituzione NewCo post-fusione; definizione nuovo modello operativo, disegno dei principali processi aziendali, Change & program management per la transizione al nuovo modello di governance.- GBCI: nuovo prodotto Instant Payment, consulenza di business con definizione business case, modello di pricing; set up e governance end to end del progetto con coordinamento strutture Business, Marketing, Organizzazione, Compliance, Operational Risk: definizione processi interni e supporto ai deliverables progettuali; definizione casi d’uso, UX e UI. Gestione go live su circa 130 banche con 4 milioni di clienti, 2600 filiali. - Principale gruppo bancario: Program governance per la digitalizzazione della customer journey, disegno roadmap e reporting vs CIO, Business sponsor, Operating e Steering Committee. Definizione standard metodologici e modello di governance, identificazione azioni di ottimizzazione per miglioramenti organizzativi e di processo.-Nexi: definizione modello organizzativo per la gestione del servizio ADM in ambito Corporate Banking Interbancario; disegno processi, ruoli e responsabilità, flussi comunicativi, standard metodologici, disegno e implementazione monitoraggio con reporting di KPI e SLA.

- Unicredit Group: Progetto internazionale (Italia, Austria Germania) Instant Payment (SCT Inst.); supporto alle strutture di Business per disegno TOM, identificazione dei processi e degli impatti legali e IT del nuovo prodotto, pianificazione go-live, definizione use cases, redazione business requirements, set up programma.- Agos: Responsabile programma di change management di gruppo per le direzioni Organizzazione, Marketing, Compliance, Comunicazione, Operations; interventi nel Collegio Sindacale e CdA. Principali progetti: Marketing Intelligence per analisi cluster di clientela e rete commerciale; Revisione e digitalizzazione processi di vendita; ideazione e coordinamento implementazione nuovo sito internet e contest.- Findomestic: Definizione modello per la gestione dell’outsourcing; analisi e revisione dei processi, definizione Livelli di Servizio contrattuali; individuazione e analisi dei rischi; definizione controlli.- GBCI: Analisi assetto organizzativo, revisione processi e definizione OLA e SLA per le aree Pagamenti, Finanza, Estero, Segnalazioni di vigilanza, Tesoreria; definizione modello per la prioritizzazione delle aree di intervento; disegno e implementazione reporting SLA; gap analysis Compliance Circ. 285 Bankit in ambito outsourcing.- Europcar group: Responsabile stream italiano del programma internazionale di revisione del modello organizzativo di gruppo. Gestione trasferimento processi non core dalle singole countries a shared service center; analisi processi as is e definizione processi to be; pianificazione e coordinamento workshadowing e reverse workshadowing.

- BNL - BNP Paribas: Definizione piano di intervento per la revisione dei processi commerciali attraverso analisi cartografia dei rischi, incidenti storici e potenziali, reclami, ticket e controlli di primo/secondo livello e integrazione priorità con piano commerciale e obiettivi interni di efficientamento FTE.- BNL - BNP Paribas: Definizione nuovo framework per la gestione dei processi e delle normative interne. Aggiornamento albero dei processi aziendale e Funzionigramma; analisi e revisione del processo Sviluppo nuovi prodotti; redazione normative interne associate.- GBCI: Analisi struttura organizzativa e processi aziendali per la rilevazione dei carichi di lavoro e il dimensionamento ottimale delle Direzioni aziendali. Definizione assetto poteri delegati e firma. - BNL - BNP Paribas: Cost Management, modello per la riclassificazione struttura dei costi monetica e collegamento ai prodotti e i servizi commercializzati; elaborazione modello quantitativo per la razionalizzazione e la stima del budget/forecast di spesa; revisione processi di gestione budget e fatturazione.- Principale gruppo bancario: Analisi e revisione dei processi commerciali e di back office area monetica e pagamenti, Carte di credito Individuals, Corporate, Carte prepagate, Carte di debito. POS. Efficientamento FTE allocati; individuazione rischi operativi; definizione SLA tra strutture. Aggiornamento normative aziendali.- Principale gruppo bancario: Assessment normativa Payment Service Directive (PSD1). Valutazione impatti e cambiamenti organizzativi, di processo; elaborazione modello per misurazione impatti economici.BNP Paribas: Program Management internazionale per la definizione e la creazione di una struttura multicanale comune tra tutte le banche del gruppo.

- Analisi e disegno nuovo modello organizzativo per introduzione Chief Risk Officer, individuazione key functions nel processo di analisi e rilevazione dei rischi; disegno flussi di comunicazione tra il CRO e le unità organizzative impattate; definizione reporting per Comitato Rischi e CdA; formalizzazione politiche di gestione del rischio (redazione del Risk Policy Manual).- Analisi del sistema di controllo interno in riferimento alla legge 262/2005 e D. Lgs 303/2006; analisi processi interni ed elaborazione matrice Risk & Control.- Revisione ed adeguamento modello organizzativo in funzione dei cambiamenti introdotti dal normativa Market Abuse (d.lgs. 58/1998), definizione regolamenti aziendali per il monitoraggio e la segnalazione delle operazioni sospette.- Analisi e revisione processo di negoziazione titoli derivati OTC: individuazione rischi operativi e introduzione attività di controllo, analisi e revisione modalità di determinazione del pricing.