• Start Up con una solución SaaS en Concientización en Ciberseguridad y Hub de servicios. Lidero desde el inicio de la idea, diseño, desarrollo, financiamiento, presupuestos y etapa de crecimiento.• Mayores Logros:o Diseño e implementación de Solución SaaS altamente innovadora para la Concientización en Ciberseguridad basada en las mejores prácticas de medición, entrenamiento, compromiso y monitoreo para preparar a los trabajadores ante un ciberataque.o Análisis de mercado para generar en una solución integrada y disruptiva con las mejores funcionalidades, simuladores y controles de Ciberseguridad para una óptima concientizacióno Líder de la estrategia de crecimiento mediante alianzas estratégicas, incorporación de Hub de servicios de Ciberseguridad (Gestión de Riesgos Tecnológicos, Hacking y Planes de Respuesta a Incidentes, Análisis de Vulnerabilidades, Resiliencia y Continuidad del Negocio), equipo de ventas B2B, marketing digital, entre otros.o Posicionamiento de marca, liderando conferencias, participando en eventos, congresos y Podcast.

Consultora TI enfocada en ofrecer servicios TI estratégicos y operacionales a grandes y medianas empresas, con una visión orientada al Gobierno TI, Seguridad de la Información, Ciberseguridad, apoyada por factores diferenciadores medibles en la calidad y el compromiso con nuestros clientes.Nuestros Servicios:1. Planificación estratégica Corporativa TI2. Auditorías TI3. Gestión de Riesgos TI4. Implantación de Controles Internos5. Seguridad de la Información y Ciberseguridad6. Gestión de Proyectos TI y formación de PMOs7. Gestión de Proveedores y Administración de SW Factores8. Apoyo en la implementación de Normas Internacionales9. Capacitación

• Responsable del área de TI en la adquisición de equipamiento e infraestructura, desarrollo de soluciones digitales e implementación de la Transformación Digital y Ciberseguridad, soporte y mantenimiento de recursos y servicios TI para todo el Grupo de empresas R&Q Ingeniería (2.400 usuarios).• Mayores logros: o Implementación y adaptación acelerada de M365 a 2.400 trabajadores (pandemia), en un período máximo de 2 meses, relevante para la continuidad operativa de la compañía.o Migración Data Center privado a “nube” Azure en un plazo de 2 meses, reduciendo los costos anuales en un 67%, aumentando y mejorando la seguridad y comunicación entre los sistemas e información Corporativa.o Desarrollo e implementación de soluciones más relevantes: o Sistema Control de Flota de Automotora, lo que aumento la productividad y la eficiencia del negocio. o Gestor Documental basado en Sharepoint (centralizando la información desde múltiples repositorios),o Análisis y selección automática de CV’s (con el uso de RPA) para identificar candidatos de múltiples repositorios en forma eficiente y rentable,o Sistema de presupuesto y control de HH para proyectos, lo que permitió generar transparencia de los costos y reportabilidad en línea,o Sistema para la Inspección Técnica de Obra (ITO) a los clientes para el control en línea de sus obras, lo que permitió aumentar la oferta de valor,o Desarrollo e implementación de Encuesta Covid (Web/App) para autoevaluación de salud, lo que permitió monitorear en línea el estado de salud de todos los trabajadores durante la pandemia, generando alertas y reportes, fundamental para una empresa de outsourcing de personal en obra (presencial)o Implementación de nueva Web corporativa e Intranet,o Implementación de proceso anual de Concientización en Ciberseguridad a través de capacitación, campañas en terreno y Phishing Ético a todos los colaboradores.

• Responsable del área de TIC en la adquisición de equipamiento e infraestructura, desarrollo y mantenimiento de soluciones, soporte y servicios TI a todos los funcionarios (800).• Mayores logros: o Implementación de la estrategia digital 2015-2020 a través de la renovación completa del área TIC (Gobierno TI, PMO, renovación de infraestructura en DataCenter, Gestión de proveedores, reestructuración de servicios y recursos), priorizando el desarrollo de soluciones modernas ante altos niveles de obsolescencia tecnológica.

Responsable del área de TI y su transformación digital y metodológica en el desarrollo de proyectos, soporte y mantenimiento de recursos y servicios TI para todo el Grupo de empresas Rester S.A. (Telefonía IP y móvil, Internet y enlace MPLS, ERP, hosting, entre otros).Proyectos orientados al Negocio:1. Sistema de Monitoreo de Servicios, generación de Hoja de Ruta para el control y pago de los servicios realizados en el Mandante,2. Sistema Control de Asistencia3. ABC Costing para Negocio de Lavandería y su gestión por cliente y prendasProyectos TI:1. Implantación de Google Apps (cambiando Outlook)2. Implementación de enlace MPLS en Unidades de Negocio (Puerto Varas, Santiago y Antofagasta)3. Cambio a Edificio Corporativo (nuevos enlaces, WiFi, infraestructura, cámaras de seguridad, control de acceso, entre otros).

Responsable de la Implantación y control del Modelo de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones en todas las Operadoras fijo-móvil de Latam por medio del constante enfoque en la calidad de los delivery de proveedores con presencia en la Región:1. Administración de los contratos AM de todos los proveedores de Chile y Latam, buscando mejoras en la relación y en los resultados2. Dirección de iniciativas de Eficiencia para mejorar procesos de TI a través de la gestión de equipos de las áreas de Continuidad Operacional (Producción), Desarrollo TI y proveedores tecnológicos3. PMO sobre el avance de los mantenimientos evolutivos y adaptativos sobre las aplicaciones y análisis de los impactos en Producción de los Pasos a Producción que generan incidencias críticas (no críticas).4. Control y Seguimiento de la capacidad y desempeño (SLAs) de las Fábricas de SW

1. Coordinador entre las áreas de TI y el área de Auditoría y Riesgos para la resolución de observaciones levantadas en los informes periódicos de Auditoría e Intervención en la Dirección TI2. Responsable de la gestión de Presupuestos y Pagos Capex y Opex a proveedores de TI3. Responsable de la Evolución y Mejora del servicio de PMO TI, tanto en Metodología (Procesos y Procedimientos) como en las prácticas de Control y Seguimiento de proyectos4. Responsable de la Gestión de Proveedores TI (Creación y Seguimiento de Contratos, Evaluaciones, Oportunidades de Mejora en la relación Cliente-Proveedor)

Implementación de soluciones de la Suite COGNOS:1. Responsable de la Implantación de solución de Balanced Scorecard en CCAF Los Héroes lo que permitió entregar a la Alta Dirección un Tablero de Indicadores (KPI’s) para la gestión de la toma de decisiones2. Responsable de la Implantación de Sistema de Formulación y Control Presupuestario en INACAP lo que permitió a todas las Sucursales de Arica a Punta Arenas planificar sus costos e ingresos anualmente vía Web y centralizar resultados para la Alta Dirección (3 personas a cargo)3. Soporte a la Pre-venta, capacitación y apoyo en prácticas y talleres internos

1. Definición e implantación de la Oficina de Proyectos PMO en TM-mAs y Telefónica Móviles México2. Coordinador de equipo de 4 personas que conforman la oficina de proyectos de las Gerencias de Atención a las Operadoras de Chile, Perú, Puerto Rico y México.3. Reporting e Informes de Gestión a Gerentes, Directores y Gerencia General4. Control y Seguimiento de Avance y resolución de Riesgos e Issues de los proyectos de implantación y consultoría en Latam5. Control Presupuestario de las Peticiones realizadas por las Operadoras móviles de Latam

1. Reingeniería de Procesos de Administración Ventas y Fraude orientado a la definición de Especificaciones Funcionales para CRM World Class2. Definición de un Modelo de Control de Gestión de Riesgo y Cobranzas3. Reingeniería de Procesos de Atención al Cliente y QA de CRM World Class4. Implantación de Herramienta de apoyo a la Fidelización de Clientes5. Los roles anteriores ejercidos en: Smatcom PCS, Codetel (grupo Verizon), Telefónica Móvil Chile

1. Implantación de Sistemas de Clase Mundial para áreas Comercial, Facturación y Cobranzas y para todos los servicios de Voz (Líneas de Negocio: Telefonía Básica, Larga Distancia, Telefonía de Uso Público y Comunicaciones de Empresa).2. Implantación de Sistema de Recursos Humanos y Gestión del Cambio3. Desarrollo de Oportunidades de Negocio en torno al Comercio Electrónico para diversas empresas del rubro retail y Telecomunicaciones4. Los roles anteriores ejercidos en: Telefónica del Perú, BellSouth Perú y Santa Isabel