Microempresa dedicada a ofrecer servicios de consultoria en mercadeo, fotografía y vídeo profesional, administración de redes sociales empresariales y diseño gráfico.

Responsable del diseño e implementación del plan estratégico de Mercadeo y Ventas anual,creación de estrategias promocionales, dinámicas comerciales y manejo de comunicaciónde la marca. Planeación y manejo de campañas publicitarias en todos los medios decomunicación (digital, prensa, radio y televisión). Responsable del manejo depresupuesto de publicidad. Apoyo a los Puntos de Venta en el cumplimiento del presupuesto de Ventas. (actualmente 72 Puntos de Venta): planificación estratégica de temporadas, promociones, precios, servicio al cliente, creación de campañas para generar tráfico de clientes en los Puntos de Venta .

Encargado de la dirección de mercadeo y comunicación. Responsable del desarrollo y aplicación del plan de mercadeo. Estudios de la competencia. Crear nuevas alianzas y convenios con empresas y asociaciones solidaristas. Desarrollo de campañas de mercadeo, relaciones con agencias de publicidad, medios de comunicación masivos y proveedores. Desarrollo de la marca, marketing digital, manejo y administración de Redes Sociales. Creación de la nueva plataforma web de la clínica (80%), Coordinación de eventos especiales. Encargado de la producción y dirección de los diferentes artes gráficos, fotografías y vídeos de las clínicas. Mejora de la imagen de la empresa a nivel institucional. Implementación de estrategias para la mejora del servicio al cliente. Elaboración de informes especiales para la gerencia médica.

Administración y gestión de Redes Sociales de forma creativa, generando contenidos de interés y promoviendo las conversaciones con sus seguidores en siete comunidades empresariales en Redes Sociales. Diseño y ejecución de campañas de Marketing con Facebook Ads. Diseño y monitoreo de campañas de Email Marketing. Creación de contenido audiovisual para Redes Sociales y páginas web. Creación de artes gráficas para los diferentes clientes de la agencia. Elaboración de informes de resultados mensuales. Investigación de la competencia. Implementación de herramientas de marketing de contenido. Apoyo en proyectos de páginas web. Administración y gestión de contenido en plataformas como Wordpress y Joomla.

A cargo de la administración del local ubicado en san Juan de Tibás. Mis responsabilidades eran velar por el funcionamiento óptimo del local, servicio al cliente, ventas, coordinar la producción, manejo de personal y cierre de cajas. Entre mis logros están el crecimiento y posicionamiento del negocio en la zona, mejorar el servicio al cliente y la calidad delproducto.En dicha empresa trabaje de enero 2008 a agosto 2011 y nuevamente de junio 2012 a setiembre del 2014.

Gestionar y moderar redes sociales de la fundación Misión Jesucristo Vive Intl, aplicación de contenidos y concursos en redes sociales, elaboración de artes gráficos como banners, logos, flyer, tarjetas de negocios a la fundación e grupo dental SAMA, diseño para redes sociales, edición de vídeos, motion graphics, animaciones y entre otras labores.

Apertura de productos financieros con la solicitud de créditos, colocación de tarjetas, rebajos automáticos. Visita a clientes en respuesta a la formalización y agilidad de trámites, así como porcentajes de satisfacción del mismo. Aplicación de funciones operativas, depuración de bases de datos, asesoría y trámites relacionados a la formalización, entrega producto y colocación del mismo. Capacidad de análisis,clasificación y evaluación de las operaciones de los diferentes tipos de créditos. Gran experiencia en atención y servicio al cliente.