Programação e organização de produção dos produtos acabados, tiras rolo e retrabalhos. Elaboração do roteiro de produção (campanha), anúncio de cabeçotes e ajuste de pesos de produção. Preparação e emissão da carteira de clientes. Gestão de OV’s emitidas pelo Comercial, controle de estoque e envio de material junto a logística de clientes KANBAN. Realização de transferência de peso e depósito, conforme necessidade. Emissão de notas de recontrato com base nos depósitos, campanha e pesos padrões. Alimentação dos dados de estoque no dashboard (Visual Flash). Emissão e controle de separação de materiais para o envio a expedição. Atendimento as áreas via e-mail, telefone e Teams para fornecer informações de dados de produção e quando necessário, ajustar programação. Apoio na elaboração de procedimentos operacionais da área.

Análises e processamento de CTE’s para liberação dos pagamentos de fretes de sucatas no setor logístico do cliente Gerdau. Extração e organização de informações para lançamento de ajustes fiscais. Monitoramento de produtividade gerando relatórios para análise de volumes onde constamdocumentos pendentes de processamento. Atendimento aos analistas contratantes e as transportadoras.Capacitação de novos colaboradores da área. Apoio no desenvolvimento e utilização de script’s (automatizaçãode processo).

Apoio nas auditorias internas e externas, revisão de documentos do sistema, conferência de boletins de atendimento, revisão de lançamentos de insumos nas contas da unidade, atendimento ao cliente conforme normas e padrões da cooperativa, atendimento aos beneficiários e aos cooperados fornecendo informações e esclarecendo dúvidas, arquivo e organização de documentos.

Realização de cadastro de tubos, chapas e 8D’s no sistema SAP. Montagem de apresentação de 4 Quadrantes, revisão e realização de relatórios de reclamações de clientes econtrole de indicadores. Atendimento de equipe via telefone e e-mail.

Atendimento ao público pessoalmente, via telefone, e-mail e redes sociais. Agendamento de consultas e exames em sistema informatizado, controle de caixa, organização dos horários e pagamentos dos profissionais, arquivo e organização de documentos, levantamento de quantidade de materiais, compra de matérias de escritório e limpeza, conferencia dos consultórios.