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Gustavo Lui Email & Phone Number
Product Manager Sênior - IA, Chatbot e Atendimento
at
iFood Benefícios
1 work email found
@reclameaqui.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Product Manager Sênior - IA, Chatbot e Atendimento
Location
São Paulo, Brazil
Company size
Who is Gustavo Lui? Overview
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Quick answer
Gustavo Lui is listed as Product Manager Sênior - IA, Chatbot e Atendimento at iFood Benefícios, a with 20 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at reclameaqui.com.br and a matched LinkedIn profile for Gustavo Lui.
Gustavo Lui previously worked as Product Manager Especialista - Checklist Fácil at Softplan and Community Lead at Tera. Gustavo Lui holds Digital Product Leadership from Tera.
Company email context
Email format at iFood Benefícios
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{first}.{last}@reclameaqui.com.br
86% confidence
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Profile bio
About Gustavo Lui
Apaixonado desde sempre por resolver problemas, o que me fez ser uma pessoa de produtos. Há 10 anos atuando com o desenvolvimento de produtos digitais utilizando de pensamento crítico, analítico, processos colaborativos, comunicação assertiva, foco no usuário, gestão de risco e metodologias ágeis para descobrir problemas de pessoas - e suas possíveis soluções - visando entregar o máximo de valor para o usuário e maximizar o valor capturado para a empresa. Por ter atuado em diversos setores, como, financeiro, dados, marketplace (funil de vendas, avaliações e anti-fraude), educação e varejo, hoje tenho uma facilidade imensa em aprender sobre negócio e o fato de ser formado em Análise e desenvolvimento de sistemas e ter trabalhado como desenvolvedor de testes automatizados, que me proporcionou um ótimo conhecimento técnico, hoje, sou um PM que consegue atuar em diversas frentes. Há 3 anos sou Mentor e facilitador na escola de produtos TERA, auxiliando a formar milhares de Product Managers por ano.
Listed skills include Testes, Microsoft Excel, Agilidade, Planejamento De Testes, and 12 others.
Current workplace
Gustavo Lui's current company
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Ifood Benefícios
Website
Employees
20
AeroLeads page
12 roles
Gustavo Lui work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Product Manager Especialista - Checklist Fácil
Current
Apr 2024 - Present
Jun 2023 - Present
Mentor
Mentorar alunos em formação como Product Managers, apoio nos projetos de conclusão de curso, mentorias individuais e sobre transição de carreira
Mar 2022 - Feb 2024
Aug 2021 - Feb 2024
Product Manager Especialista
Principais desafios: Liderei toda a frente de monetização de tráfego que inclui Ads, Extensão, Cupons e Afiliados, responsável pela estratégia dos produtos e desdobramento com o time, geração de insights sobre novas linhas de receitas mapeando as alavancas de crescimento, definição de OKRs anuais, trimestrais e KPIs, gestão dos stakeholders, discovery, delivery e testes rápidos de hipóteses. Responsável diretamente por um time de produtos, cuidando da evolução técnica e profissional de cada um dos integrantes, 1:1s e PDIsPrincipais resultados:-Aumento de 71% do faturamento na receita de Ads-Redução de 60% no tempo de carregamento-Teste da hipótese de geração de receita via CPA-Nova linha de receita recorrente (R$50.000,00/mês)-MVP do novo comparador de empresas-Redução de +50% do churn da extensão do RA (6% para 2,3%)-Programa de formação de APM - Formar um produteiro sem experiência prévia a partir de um programa de jovem aprendiz
Feb 2023 - Jan 2024
Group Product Manager
Principais desafios: Responsável pela BU de produtos no Brasil, trabalhando em par com a tecnologia e agilidade para a transformação digital do Dia. Liderei diretamente um time de produtos, grande parte em transição de carreira. Defini estratégias de curto e médio prazo, atuei em produtos externos e internos com times internos e externos, gerenciei stakeholders, revisei e implementei melhorias nos processos.Principais resultados:-Aumento de 5% do lucro dos produtos-Redução de 50% do tempo de integração do estoque
Aug 2022 - Feb 2023
Product Manager Sênior
Principais desafios Liderei as frentes de avaliação, denúncias, anti-fraude (caminhoneiros e empresas) e o primeiro time de experimentos da empresa (conceito de speedboat). Defini estratégias, OKRs, KPIs com o C-level, fiz a gestão de stakeholders, backlog, utilização de Machine Learning para prevenção de fraudes e fui responsável pela jornada de discovery e delivery.Principais resultados-Diminuição de 35% das fraudes aplicadas contra caminhoneiros-Aumento de 70% na quantidade de avaliações de empresas-Aumento de 30% na quantidade de avaliações de caminhoneiros-MVP relatório de avaliação, gerando uma melhorar de 15% nas notas médias das empresas participantes-Descobri e planejei formas de testar uma nova linha de receita
May 2021 - Aug 2022
Product Manager Pleno
Principais desafiosLiderei um time B2B para testar a hipótese de um produto novo no mercado que geraria uma nova linha de receita pra empresa. Definir estratégias de curto e médio prazo, formas de testar com o mínimo de esforço, responsável pelo desdobramento da estratégia com o time, pelo fluxo de discovery e delivery. Principais resultados-Mapeamento de riscos do Opportunity Monitor-Experimento no-code para testar a hipótese-Invalidação da hipótese
Oct 2020 - May 2021
Product Manager
Atuação em uma squad Enabler do Itaú, onde cuidávamos de produtos internos. Atuei principalmente na definição de OKRs e KPIs e na disseminação da cultura de produtos.
Jun 2020 - Oct 2020
Product Manager
Atuei como PM na Webmotors em algumas frentes, sendo elas Portal do comprador (Aquisição), Corporate e Vender (Aquisição e Negociação).- Conduzi demandas que trouxeram grandes resultados para empresa, como: recuperação da audiência (25%) e leads orgânicos do portal (35%), feirão de motos (500k de receita), aumento de performance do portal (25% mais rápido) e ações anti fraude no chat (redução de 90% nos chamados)- Participei ativamente da construção de um processo de portfólio de produtos para deixar evidente para todas as áreas da empresa quais iniciativas estávamos trabalhando.- Auxiliei os times na melhoria de processos ágeis utilizando práticas de Scrum, Kanban, Lean e Management 3.0.
Oct 2018 - Apr 2020
Qa Ágil (Automatizador)
Principais desafiosAuxiliei na implementação de testes automatizados em Ruby no fluxo de delivery, disseminando a cultura de testes junto com a agilidade e implementando processos que garantisse uma entrega de valor para o usuário. Principais resultados-Fluxo de testes automatizados implementado-Melhoria contínua nos processos em conjunto com a agilidade -Apoio a área de produtos na melhoria dos processos-Migração para área de produtos
Feb 2018 - Oct 2018
6 education records
Gustavo Lui education
Digital Product Leadership
Bachelor Of Technology (B.Tech.), Tecnologia Da Informação, Análise E Desenvolvimento De Sistemas
Imersão Para Líderes De Produto, Produtos
Education record
Professional Education, Product Manager
Técnico Em Administração De Empresas, Administração De Empresas
Associação Paralela De Ensino
FAQ
Frequently asked questions about Gustavo Lui
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Gustavo Lui work for?
Gustavo Lui works for iFood Benefícios.
What is Gustavo Lui's role at iFood Benefícios?
Gustavo Lui is listed as Product Manager Sênior - IA, Chatbot e Atendimento at iFood Benefícios.
What is Gustavo Lui's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @reclameaqui.com.br for Gustavo Lui at iFood Benefícios.
Where is Gustavo Lui based?
Gustavo Lui is based in São Paulo, Brazil while working with iFood Benefícios.
What companies has Gustavo Lui worked for?
Gustavo Lui has worked for Ifood Benefícios, Softplan, Tera, Reclame Aqui, and Dia Group.
How can I contact Gustavo Lui?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Gustavo Lui at iFood Benefícios, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Gustavo Lui attend?
Gustavo Lui holds Digital Product Leadership from Tera.
What skills is Gustavo Lui known for?
Gustavo Lui is listed with skills including Testes, Microsoft Excel, Agilidade, Planejamento De Testes, Microsoft Project, Testes De Software, Scrum, and Kanban.
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