Gustavo Nascimento Email & Phone Number

Gestão de Produto de Plataforma SAP na LM MOBILIDADE (Grupo Volkswagen), como responsável pela Jornada de Fornecedores.Olhando para toda jornada de pedido de compras de veículos, acessórios e serviços, além de contas a pagar, com foco principal nos módulos MM e FI.Atuando no projeto de integração do Locavia e outras ferramentas de input e output na jornada.Criação de histórias de usuários;Comunicação com steakholders;Discovery;Criação e acompanhamento de métricas de produtos;Elaboração de critérios de aceites e definição de pronto;Atuação em testes unitários, integrados e de regressão;Atuação em parceria com fornecedores de desenvolvimento de sistemas;Follow-up de entregas e melhoria contínua;Liderança situacional de equipe multidisciplinar.

Brasil

• Responsável pela elaboração, priorização e gerenciamento do backlog de desenvolvimento do aplicativo Meoo (Carro por assinatura);• Desenvolvimento de produto com base na definição estratégica do Carro por assinatura (Meoo) e acompanhamento da evolução e resultados;• Constante alinhamento com o gerente de negócio sobre desenvolvimento do produto e resultados;• Mapeamento de rupturas do processo e priorização nas melhorias das etapas;• Constante interação com clientes e steakholders a fim de mapear as dores e prover evoluções;• Acompanhamento de ROI, receita e custo no desenvolvimento do produto;• Integração com steakholders de crédito, comunicação, atendimento, vendas, experiência do cliente, product design entre outros;• Acompanhamento de métricas gerais do produto como DAU/WAU/MAU, NPS, funil entre outras;• Gestão de product roadmap, garantindo seu desenvolvimento constante;• Processos de discovery em alinhamento com UX e CX;• Priorização do backlog de acordo com impacto/esforço/inovação (planning);• Atuação direta na integração e captura de sinergia da Localiza e Unidas no sistema de carro por assinatura;• Análise de dados para captura de insights e oportunidades;• Realização de discovery em parceria com UX e CX;• Estudo de mercados competitivos e tendências do setor e produtos.

São Paulo E Região, Brasil

• Definição da proposta de valor e público alvo do produto Ascend Insights e Ascend Portfolio Management;• Análise de mercado em constante interação com clientes e steakholders;• Gestão, definição e manutenção do Product Backlog e o seu roadmap de forma profunda e detalhada,garantindo seu desenvolvimento constante, incorporando as features e solicitações de todos osstakeholders;• Definição e priorização do backlog de acordo com impacto/esforço/inovação (planning);• Desenvolvimento de User Stories;• Desenvolvimento e/ou apoio ou esclarecimento dos critérios de aceite para o time (Squad);• Definir com o time e gerenciar as metas de entrega, KPIs e OKRs;• Acompanhamento de métricas gerais do produto como DAU/WAU/MAU, NPS, funil entre outras;• Planejar e comunicar lançamentos e atualizações com elaboração de release notes;• Participação ativa em todas cerimônias ágeis;• Levantamento de requisitos técnicos.

São Paulo E Região, Brasil

• Definição e aplicação de metodologia estruturada de gerenciamento de processos; • Monitoramento dos processos do grupo: TI, Financeiro, RH, Coml/Mkt, Acadêmico e outros ; • Comunicação das mudanças da empresa e treinamentos constantes; • Definir, desenvolver, configurar e apoiar todas as aplicações TI; • Desenvolver e implantar soluções mais eficientes e de baixo custo para a empresa; • Operacionalizar e analisar Procedimentos Padrões;• Coleta de dados e elaboração de controles/relatórios gerenciais.

São Paulo E Região, Brasil

• Alto conhecimento do produto, definição/planning, priorização do Backlog e plano/realização de testes; • Condução junto à TI (Equipe DEV) no desenvolvimento das ferramentas sistêmicas;• Condução dos projetos estratégicos do negócio na visão de processos e tecnologia;• Reuniões com todas áreas e níveis a fim de detalhar cada produto a ser desenvolvido, participações na Daily Scrum (reunião diária) da equipe e Sprint Review;• Desenvolvimento e sistematização dos processos, buscando otimizar todos os processos, desde a captação de pedidos até a entrega;• Elaboração e gestão do orçamento de gastos do negócio OBZ – Plano Orçamentário;• Desenho da estratégia e modelo de atendimento que suporte a segmentação dos clientes, de acordo com a estratégia comercial, modelo de relacionamento e serviços;• Auditoria em cadastro de clientes, análise de crédito, Contas á receber/PDD e gestão de acessos;• Desdobramento das metas e carteira de clientes para equipes comerciais e apuração dos resultados;• Elaboração e análise dos indicadores comerciais e reporte diário de vendas;• Desenvolvimento e sistematização dos processos, buscando otimizar todos os processos, desde a captação de pedidos até a entrega;• Gestão de modelos de CRM que permitam conhecimento da base de clientes;• Desenho e suporte à implantação e gestão do E-commerce de kits natalinos;• Suporte administrativo e comercial (Key-Accounts e Televendas);• Treinamentos para equipe backoffice e comercial.

São Paulo E Região, Brasil

• Projetos de lançamento de ferramentas mobile para captação, qualificação e acompanhamento de Pedidos, Pricing; • Projetos de integrações e incorporações sistêmicas e processuais (Comercial);• Novas ferramentas, melhorias, testes de qualidade, harmonizações sistêmicas e processuais; • Reporte diário e comitê executivo com alta gestão (Gerencias, Diretoria e Presidente); • Indicadores comerciais e gestão de CAPEX;• Gestão de incorporações (Frentes comerciais e Adm. Comercial);• Parametrizações sistêmicas, gestão de prazos, treinamentos;• Projeto Pricing - Responsável pela equipe no desenvolvimento técnico e novas ferramentas comerciais para auxiliar no aumento do volume de vendas e faturamento;• Liderança/Gestão de equipe multifuncional;• Treinamentos para a equipe comercial.

São Paulo E Região, Brasil

Atuação na liderança da frente de Governança de Cadastros Comerciais e de Demandas e Projetos Comerciais, aonde algumas das atividades são:Key User SD - SAPDefinições de Donos de ProcessosDesenvolvimento de FluxosHarmonização de Cadastros:* Tipologia (Classificação de clientes)* Tabelas de preços* Canal (Food, Varejo, Grandes Contas, Nacionais,...)* Bandeiras (Grupos de clientes)* Entre outras.Entre as demandas de melhorias de processos e projetos, segue:* Projeto Pedido Sugerido, Combo e Desconto Escalonado (Líder pela Área de Negócio) * PLATAFORMA GLOBAL (Liderança da frente comercial)* Novo sistema de Palmtop (Junto da Plataforma Global)* Separação de DCA na NF* Supply Solution (Frente de cadastros)* Estratégia de transição de equipes* Algoritmo de formação de preço* CRM* Vistex (Cárneos/Lácteos)* Sistema de desdobramento de metas* Projeto BI (Business Inteligence)* Entre outros Atividades estas que requerem que esteja sempre em sintonia e contato direto com os demais setores da empresa do meio comercial, fazendo com que se tenha amplo conhecimento do processo e impactos.

Itajaí E Região, Brasil

Centro de Serviços Compartilhados (CSC) - Gerência de Relacionamento com Cliente - Gestão de Dados Mestres/Analyst Master Data - Coord. Service Desk - CADASTROS. KEY USER. Exercendo liderança da equipe no dia-a-dia e em projetos com conhecimento avançado sobre todos os módulos de Dados Mestres/Master Data/Cadastros (Clientes, Fornecedores e Materiais/Produtos) com conhecimento avançado de SAP em transações Standard e Personalisadas e tabelas.Participação efetiva nos maiores projetos da empresa na frente de Dados Mestres e Comercial, como exemplo:* Implantação do abate de Bovinos* Projeto Batávia (Integração de sistemas com a Batavo Lácteos)* Projeto Terra Nova (Novo modelo comercial)* Projeto Empreiteiros (CCL)* Projeto Plusfood (ME) Integração de sistemas com a empresa Plusfood adquirida no Mercado Externo* Projeto Eleva* Projeto Avipal NE* Projeto Reestruturação Comercial (Redefinições de processos de vendas e logísticos)* Projeto Upgrade (SAP) * Projeto Integração de Sistemas (Fusão entre Perdigão e Sadia)* Saneamento de dados mestres de Clientes (MI/ME), Fornecedores (MI/ME) e Materiais (MI/ME)* Levantamentos de necessidades de melhorias sistêmicas e processuais* Treinamentos de força de vendas e suportes de filial* Outros projetos de menor proporção.Maioria das atividades participando de modo full time, especializando-me mais no que diz respeito ao âmbito comercial.

Itajaí E Região, Brasil

Atuando no departamento de Cadastro e aprovação de credito, com o cargo de Assistente de Credito onde exerci as seguintes funções:• Consulta de crédito.• Cadastro de clientes para controle interno. • Faturamento.• Atendente.• Criação e Análise de contratos de licitação.

Digital Product Leadership, Product Management

Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Negócios

Mba, Gestão Empresarial

Bacharel, Direito

Product Discovery