Gustavo Adolfo Puerta Email & Phone Number

Cali, Valle Del Cauca, Colombia

• Responsable de la innovación y lanzamiento de productos de punta a punta.• Colaborar con socios y clientes de servicios comerciales globales para desarrollar conjuntamente una hoja de ruta e impulsar productos y características desde el concepto hasta el lanzamiento en un entorno acelerado.• Trabajar con equipos multifuncionales y múltiples partes interesadas, incluidos análisis, diseño/experiencia de usuario, ingeniería y habilitación de usuarios.• Convertir las perspectivas de… Show more • Responsable de la innovación y lanzamiento de productos de punta a punta.• Colaborar con socios y clientes de servicios comerciales globales para desarrollar conjuntamente una hoja de ruta e impulsar productos y características desde el concepto hasta el lanzamiento en un entorno acelerado.• Trabajar con equipos multifuncionales y múltiples partes interesadas, incluidos análisis, diseño/experiencia de usuario, ingeniería y habilitación de usuarios.• Convertir las perspectivas de datos en productos con resultados de procedimiento para el cliente final.• Trabajar en un entorno Agile y revisar continuamente las necesidades comerciales, definir las prioridades, describir hitos y entregables e identificar oportunidades y riesgos.• Asociarse con las partes interesadas y los clientes de toda la organización para informar sobre la visión, la estrategia, las funciones y la priorización del producto.• Desarrollar y ejecutar la hoja de ruta del producto.• Traducir las características de la hoja de ruta del producto en requisitos bien definidos del producto, incluidas características, historias de usuarios y criterios de prueba de aceptación.• Incorporar solicitudes funcionales en la hoja de ruta del producto.• Priorizar y mantener el sprint backlog para los productos asignados, equilibrando los requisitos de las partes interesadas.• Liderar el proceso de diseño de productos funcionales basado en un profundo conocimiento de los usuarios y la tecnología.• Desarrollar historias de usuario y definir criterios de aceptación.• Establecer objetivos de sprint• Escribir pruebas de aceptación.• Planear lanzamientos y actualizaciones• Realizar un seguimiento del progreso del trabajo y abordar los problemas de producción durante los sprints.• Analizar las preferencias y solicitudes de los usuarios finales.• Refinar nuestra metodología ágil basada en resultados y comentarios de los clientes.• Seguimiento de la tendencia de la industria Show less

Colombia

Proporcionar soporte técnico a Calidad de Conformidad y clientes internos de este proceso, en la generación de informes basados en los resultados de análisis obtenidos en los laboratorios, los cuales permiten realizar el control, mejoramiento continuo y facilitar toma de decisiones de los procesos que se desarrollan en la empresa.Optimization del proceso de generación de informes:-Reducción de tiempos de generación de informes (automatización).-Mejora de la… Show more Proporcionar soporte técnico a Calidad de Conformidad y clientes internos de este proceso, en la generación de informes basados en los resultados de análisis obtenidos en los laboratorios, los cuales permiten realizar el control, mejoramiento continuo y facilitar toma de decisiones de los procesos que se desarrollan en la empresa.Optimization del proceso de generación de informes:-Reducción de tiempos de generación de informes (automatización).-Mejora de la visualización-Implementación de Analítica de Datos.Contribuir al logro de los objetivos de Calidad de Conformidad (costos, competencias, desarrollo de personal y gestión de activos) y los relacionados con los sistemas de gestión implementados en la organización. Show less

Cali, Valle Del Cauca, Colombia

Revisar y analizar las necesidades de los proyectos o productos de la compañía con el objetivo de elaborar y refinar las historias de usuario las cuales serán los insumos para el equipo de desarrollo. Adicionalmente elaborar el plan de trabajo de los proyectos asignados estimando tiempos de entrega según la velocidad del equipo de desarrollo disponible. participar en los eventos scrum definidos en la compañía

Colombia

- Revisar los requerimientos de los Sistemas de Gestión y Control Integrados, para la generación del plan de trabajo anual. - Proyectar las respuestas de los oficios, relacionadas con el Sistema de Gestión y Control Integrados. - - Realizar seguimiento a las actividades del Plan Anticorrupción y Atención al ciudadano que están a cargo del Organismo. - Brindar apoyo en la atención de auditorías internas y externas del organismo. - Reportar ante los entes de control los planes de… Show more - Revisar los requerimientos de los Sistemas de Gestión y Control Integrados, para la generación del plan de trabajo anual. - Proyectar las respuestas de los oficios, relacionadas con el Sistema de Gestión y Control Integrados. - - Realizar seguimiento a las actividades del Plan Anticorrupción y Atención al ciudadano que están a cargo del Organismo. - Brindar apoyo en la atención de auditorías internas y externas del organismo. - Reportar ante los entes de control los planes de mejora y demás requerimientos en los aplicativos dispuestos para tal fin. - Brindar apoyo en la recolección de evidencias a los requerimientos y auditorias de los entes de control internos y externos. - Documentar procesos y procedimientos del organismo según los lineamientos del MOP específicamente para el desarrollo de la norma NTC ISO/IEC 2000-1 y 27001 en la entidad. - Realizar seguimiento según lo establecido por la entidad, en relación a los mapas de riesgo y políticas operativas de los procesos y procedimientos a cargo el organismo. - Apoyar en la recolección de evidencias necesarias para la generación de los informes requeridos por los organismos y entes de control, en relación al FURAG, autoevaluación, revisión por la dirección, pormenorizado y demás solicitados. - Apoyar en la mejora continua del Sistema "Sistemas de Gestión y Control Integrados". - Divulgar, fomentar y generar acceso efectivo a la información de la entidad con ayuda de las tecnologías de la información y las comunicaciones para contribuir a la democratización de los procesos institucionales con base en la cultura organizacional promoviendo la gestión íntegra, eficiente y eficaz de la Alcaldía de Santiago de Cali y del Departamento Administrativo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones dentro de las dimensiones 5 y 6 de MIPG - Información y comunicación y Gestión del conocimiento y la innovación respectivamente. Show less

Valle Del Cauca, Colombia

Las funciones están definidas según los siguientes roles:- ROL FUNCIONAL:o Estandarización de Procesos (Todos los Procesos de la Organización).o Mejoramiento Continuo de Procesos y Sistemas de Información (Todos los Procesos de la organización).o Gestión Administrativa y Proyectos.- ROL CALIDAD:o Mantener y Mejorar el Sistema de Gestión de Calidad.o Estandarización de Procesos (Procesos propios del Sistema de Gestión de Calidad)

Santiago De Cali

Función principal: Establecer estrategias desde el punto de ingeniería para el análisis y mejora del macroproceso asignado, Comercializar el Servicio el cual a su vez comprende cuatro procesos: Administración de la fuerza de ventas, Gestión de las ventas, Acreditación de la afiliación y Mercadeo, en la EPS Coomeva. Entre las funciones principales esta la documentación y actualización del proceso, levantamiento de necesidades o requerimientos, análisis crítico del procedimiento para proponer… Show more Función principal: Establecer estrategias desde el punto de ingeniería para el análisis y mejora del macroproceso asignado, Comercializar el Servicio el cual a su vez comprende cuatro procesos: Administración de la fuerza de ventas, Gestión de las ventas, Acreditación de la afiliación y Mercadeo, en la EPS Coomeva. Entre las funciones principales esta la documentación y actualización del proceso, levantamiento de necesidades o requerimientos, análisis crítico del procedimiento para proponer alternativas que dinamicen el Macroproceso asignado.Logros: En menos de dos meses puso al día todas las actividades retrasadas desde el 2016 en el Macroproceso. Show less

Tiene a cargo tres procesos entre sus funciones principales.-Cruce de Mora: proceso en el cual se revisan los pagos realizados por los usuarios y/o empresas los cuales presentan alguna inconsistencia (pago en Rezago) y se cruza con la información de usuarios que presentan mora, con el objetivo de identificar cuales de esos pagos pertenecen a esos usuarios morosos para así compensar el pago.-Proceso automático: Ejecutar, administrar y analizar este proceso desde su fase de ejecución… Show more Tiene a cargo tres procesos entre sus funciones principales.-Cruce de Mora: proceso en el cual se revisan los pagos realizados por los usuarios y/o empresas los cuales presentan alguna inconsistencia (pago en Rezago) y se cruza con la información de usuarios que presentan mora, con el objetivo de identificar cuales de esos pagos pertenecen a esos usuarios morosos para así compensar el pago.-Proceso automático: Ejecutar, administrar y analizar este proceso desde su fase de ejecución (revisando las variables incluidas y los requerimientos por incluir), depuración o administración de los datos obtenidos del proceso.-Liderar equipo SIO: se tiene a cargo un equipo de dos personas de un consorcio o contratista, al cual se debe otorgar el insumo para su trabajo, además de hacer seguimiento y evaluación de los resultados obtenidos por dicho equipo. Show less

Ha establecido procesos de mejora, en el área de servicio al cliente realizando plantillas de control y monitoreo de los procesos allí llevados. Velar por las novedades ocurridas en dos de los aplicativos manejados en la empresa (en las sedes de todo el país), entre las novedades se destaca: creación de nuevos usuarios, solución de errores, parametrización de aplicativos, extracción de informes, realización de pruebas a nuevas funcionalidades o mejoras en los aplicativos manejados.

Ha establecido estrategias de mercadeo, educación corporativa y empresarial, de tal forma que se de una visión industrial o empresarial en este sector cultural (Música). Entre las actividades realizadas están: mercadeo en redes sociales, manejo de medios de comunicación, costeo de la empresa, negociaciones laborales y eventos.

Apoyó en las actividades productivas de la empresa, la cual se dedica a la elaboración de estructuras metálicas, entre dichas actividades se encuentran los procesos de corte, perforado y doblado de piezas.

Introducción A La Programación Con Python, Computer Software Engineering

Scrum Product Owner Professional Certificate (Spopc), Tecnología

Certificación de Scrum Product Owner Professional Certificate (SPOPC)

Scrum Foundation Professional Certificate (Sfpc), Tecnología

Certificación de Scrum Foundation Professional Certificate SFPC

Scrum Master Professional Certificate (Smpc), Tecnología

Certificación de Scrum Master Professional Certificate SMPC

Scrum Developer Professional Certificate (Sdpc), Tecnología

Certificación de Scrum Developer Professional Certificate SDPC

Manejo Avanzado De Herramientas De Hojas De Cálculo Excel, 4.5

Ingeniero Industrial, Industrial Engineering, 3.74

Crm - La Administración De La Relación Con Los Clientes, Customer Service Management, 4.5