Gustavo Rafael Email and Phone Number

👨‍💻 Estudante de Ciência da Computação | Apaixonado por Ciência e Análises de Dados🔹 Sobre Mim 🔹Olá! Meu nome é Gustavo Rafael, tenho 20 anos e sou estudante de Ciência da Computação, atualmente no 6º semestre. Estou me aprofundando na área de Ciência de Dados, realizando análises com Python (bibliotecas como pandas e seaborn) e aprimorando meus conhecimentos em Excel (nível intermediário), Power BI e banco de dados. Apesar de ainda estar construindo minha experiência prática, estou estudando intensivamente seguindo o Tech Guide de Data Science da Alura, e um curso especializado em Ciência de Dados aplicado ao Futebol pela Futebol Interativo, que ao final da parte teórica, me garantirá uma experiência prática em um clube de futebol profissional. Atualmente, trabalho como Analista de Suporte Técnico na Foundever, onde, além de prestar suporte, aplico minhas habilidades analíticas na gestão de tickets e resolução de problemas técnicos.🔹 Experiência Profissional 🔹- Analista de Suporte TP-Link na Foundever do Brasil Serviços e Tecnologia LTDA (desde dezembro de 2023):• Prestação de suporte técnico via chat, e-mail e telefone.• Gestão e análise de tickets no sistema MoviDesk.• Consultas de RMA para otimização de soluções.- Estagiário de Help Desk no Curso Palestra Gratuita LTDA (fevereiro a agosto de 2023):• Suporte técnico e manutenção de computadores.• Desenvolvimento e liderança do projeto de automação via BotConversa no WhatsApp.- Estagiário na MaxxComp Serviços (julho a setembro de 2022):• Suporte remoto a clientes e monitoramento de acesso.🔹 Personalidade e Realizações🔹Sou uma pessoa organizada, analítica e sempre busco soluções orientadas a dados. Apesar de estar iniciando na área de Ciência de Dados, sou curioso e tenho facilidade em absorver novas tecnologias. Meu trabalho em suporte técnico me deu uma base sólida em resolução de problemas e otimização de processos, que agora aplico em meu estudo de dados.🔹 Objetivo🔹Meu objetivo é construir uma carreira sólida em Ciência e Análise de Dados. Busco minha primeira oportunidade na área, que me permitam aplicar e expandir minhas habilidades em análise de dados, contribuindo de forma prática e estratégica para o sucesso da empresa.🔹 Contato 🔹📧 E-mail: gurafael@hotmail.com.br📞 Telefone: (11) 94299-0213