GESTION(Propriétaire-gérant / Directeur de succursale / Répondant régionalLeadership Favoriser la motivation ainsi qu’un bon climat de travail au sein du personnel, facilitant la productivité et l’atteinte des objectifs Prendre les décisions qui s’imposent Représenter l'organisme lors d'activités de visibilitéPlanification et gestion des opérations Planifier et assurer une saine gestion des opérations Préparer les prévisions budgétaires Gérer mon propre commerce, une boutique cadeau/fleuriste Gérer l’ensemble de l’organisation d’une entreprise de location d’équipements ouverte 24/heures sur 24 Planifier et procéder à l’ouverture d’une succursale satellite (Havre St-Pierre) Communiquer avec diverses instances gouvernementales pour l’obtention d’informations pertinentes au traitement adéquat des plaintes des consommateurs Communiquer, à titre de répondant régional de l’Office de la protection du Consommateur, avec des commerçants, manufacturiers et publicitaires pour obtenir leur version des faits afin d’arriver au règlement de litiges et pour répondre aux demandes d’information sur les lois administrées Réaliser des activités radiophoniques et télévisuelles afin d’informer les consommateurs