Gustavo Zapata Arriaga Email & Phone Number

Málaga, An, Es

Málaga, Andalucía, España

Desarrollo soluciones efectivas con Power BI para nuestros clientes, integrando diversas fuentes de datos (SAGE50, SAGE200, M4PRO, Firebird, SharePoint, etc) para ofrecer análisis completos y visualizaciones claras y efectivas. Participo activamente en todo el proceso, desde la consultoría inicial hasta la entrega final de la solución. Esto incluye reuniones de seguimiento, formación del usuario final y resolución de incidencias, garantizando que nuestros clientes obtengan el máximo valor de sus herramientas de análisis.En el ámbito comercial, establezco contacto con clientes interesados en nuestras soluciones. Me encargo de explicar nuestra metodología de trabajo y presento demostraciones que destacan las capacidades de Power BI. Además, gestiono el cierre de ventas, asegurando que nuestros clientes estén satisfechos con sus decisiones y listos para implementar soluciones que optimicen su rendimiento.

Tareas realizadas: Elaboración de presupuesto de ventas, definir objetivos por unidad de negocio para conseguir el objetivo común, analizar datos de la zona tiendas, liderar a un equipo de 6 supervisores/as, 60 tiendas (propias con secciones y franquicias) y más de 300 colaboradores de forma indirecta.Fui el Gerente de Ventas encargado de la implantación de envío de pedidos a los clientes a través de Glovo durante la pandemia. Me encargué de la puesta en marcha y colaboré en la formación de los equipos de tiendas. Analicé datos evolutivos para dimensionar el equipo de tiendas. Fui el enlace entre el centro con el equipo de Sede, a nivel de operativa de tienda.

Antequera, Málaga

Tareas realizadas: Gestión de 21 personas organizadas en unidades de trabajo enfocadas a distintos servicios que prestaba el departamento al equipo de Ventas (Gerentes de Ventas, Supervisores/as y Tiendas): - Pedido automático de las tiendas: configuración, mantenimiento y resolución incidencias. Gestión de la Pérdida Conocida (mermas)- TPV’s: gestión de incidencias e instalación de maquinaria en tiendas - Supervisión: enlace con Ventas Sede, Información a Ventas Regional, Contacto con Franquicias, Servicio a domicilio, arcos de seguridad y Transportes de fondos de tiendas.- Publicidad: gestión buzoneo e imagen interior, trabajos imprenta / copisteria- Productividad/auditoria: elaboración planificación de horarios de trabajo en tienda y auditoria de calidad de nuestras tiendas- Perecederos: implantaciones fruta, carne, pollo, punto caliente, pescado, carnicería y charcutería: pedidos a almacenes. Visitas a tiendas y solución de incidencias.Realizaba presentaciones al equipo de Centro Regional y a la Dirección Nacional.También impartía formación al equipo de ventas (Gerentes y Supervisores/as)Visitaba tiendas para ayudar al equipo de ventas a mejorar.

Antequera

Tareas realizadas: Elaboración de presupuesto de ventas, definir objetivos por unidad de negocio para conseguir el objetivo común, analizar datos de la zona tiendas, liderar a un equipo de 1 supervisora, 5 tiendas y más de 15 colaboradores de forma indirecta. Esta tarea coincidió en el tiempo con mi trabajo de Responsable Dpto. Apoyo a Tiendas

Madrid

Tareas realizadas: Fui el enlace entre Ventas Sede y las oficinas regionales para temas comerciales e informáticos. También trataba con otros departamentos de la organización.Desarrollé una base de datos en Access que emitía informes para Dirección y datos para el SAC que se usó durante varios años.

Madrid, Comunidad De Madrid, España

Tareas realizadas: Atención al cliente, cobro en caja, reposición de mercancía, limpieza.

Madrid, Comunidad De Madrid, España

Tareas realizadas: Inserción de publicidad en el periódico, facturación, cartelera, anuncios clasificados y trato con agencias de publicidad.

Módulo Grado Medio Gestión Administrativa Pública

Fpi Electricidad / Electrónica