Hakan Genç Email and Phone Number

Tüm satış kanallarının ve müşterilerinin yönetilmesi.Yeni müşteriler ile anlaşma yapılması. (Migros, A101, Happy Center, Çağrı, Getir, Yemek sepeti, Metro, Gratis) Yazılan ve hiç çalışılamayan müşteriler Wefood Satış sistemine dahil edildi.Yıllık anlaşma süreçlerinin yapılması.Aylık, Quarter ve Yıllık hedeflendirmelerin yapılmasıAylık, Quarter ve Yıllık bütçe ve harcamaların takibi.Aylık, Quarter ve Yıllık müşteri bazlı aktivite planlarının yapılması.Saha satış ekibinin yönetilmesi. (2 kişilik kadronun, yeni satış kanallarının açılması ile birlikte 8 kişiye çıkarılması)Üretim, Planlama ve Pazarlama departmanları ile birlikte ürün bazlı satış adeti planlarının yapılması.Yeni çıkacak ürünler için toplantıların yapılması ve adet öngörü yapılması.Aktif saha ziyaretlerinin yapılması.Aktif müşteri ziyaretlerinin yapılması.Ödeme düzeninin sağlanması, takibi ve tahsilat yapılması(Vade ortalamasının ve ödeme düzeninin düzeltilmesi sağlandı)Gelen siparişlerin takibi. Siparişlerin girilmesinin sağlanması, faturalaşma sürecinin takibi ve Depo, Lojistik ile sevkiyatın yapılmasının sağlanması ve takibi.Aylık müşteri bazlı mutabakatlarının yapılması ve hakedişlerin hesaplanıp kesilmesinin sağlanması ve takibi.B2B raporlarının Haftalık ve Aylık çekilmesi, ekipler ve üretim ile paylaşılması (Stok, Satış, Bulunurluk)Müşteri stok gün sayısının yönetilmesi.

•Ulusal , Discount ve Yerel kanal yönetimi•Kanal bazlı stratejilerin oluşturulması•Düzey ile kanal/müşteri/bölge bazlı planların yapılması, hedeflerin planlanması, aksiyonların alınması•İlgili kanallarda müşteriler ile görüşülmesi.•İlgili kanalların Hedef/Bütçe/Aktivite yönetimi•Merchandiser ekibinin yönetimi/yönlendirilmesi, toplantılar ve incentive düzenlenmesi•Düzeydeki iş ortaklarımız ve ticari pazarlama ekibi ile aylık/haftalık toplantılar düzenlenmesi

KA / C&C / DISCOUNT / E-COMMERCE Yönetimi-Migros, File, BTT, Özdilek, Hakmar Exp, Tatbak, Getir, İstegelsin, Çetinkaya, Özen Gross ,Bölgesel bazlı Yerel Zincirler

*İstanbul, Bursa, İzmir illerindeki Yerel Zincir müşteri yönetimi, *E - Ticaret Online kanal görüşmeleri (Getir, Yemeksepeti, Hepsiburada)*Petrol Mağazaları görüşmeleri (Aytemiz, Total, BP, Opet ,Shell)*Kozmetik Kanal görüşmeleri (Watsons, Gratis, Rossman)*C&C görüşmeleri Sisteme yeni müşteri katılımının sağlanması amacı ile görüşmelerin yapılması,İstanbul, İzmit, Bursa, İzmir, Muğla illerindeki Merch ekiplerinin yönetimi,Dist Yzm Sıcak satış temsilcilerinin hedeflendirilmesi, yönetimi,Yıllık Anlaşma görüşmelerinin yapılması,Maliyet ve bütçe takibinin yapılması

• İstanbul Avrupa yakası ve Asya yakasi Yerel Zincir Müşteri Yönetimi /Dist. Yönetimi / Sicak Satis Ekibi Yönetimi/ Satis Ekibi Yönetimi• Müşteriler ; Burda, Biçen, Namlı, Üçler, Simar, Snowy, Gökkuşağı, Kim, Onur Sağlık, Rammar, Mopaş, Hakmar, Cetinkaya, Ideal, Özkuruşlar, Oruç, Irmaklar, Çagri, Ganioğullari, Seyhanlar, G.Gokkuşaği, • Bayi; Arikbas Gida & Gürkan Gida & Ervin Gida•Satiş şeflerinin hedeflendirilmesi, musteri yönetimi konusunda yönlendirilmesiz performans takibi, koçluk yapilmasi, gelisime açik yönlerinin geliştirilmesi vb.• 10 kişilik Sıcak Satış ekibinin yönetilmesi, aylık ciro, fatura hedeflerinin verilmesi, •Yillik Hedeflerin belirlenmesi, bütçelerin belirlenmesi ve takibi•Bütçe yönetimi• Günlük, haftalık ve aylık ciro ile fatura sayılarının takibi ve başarı oranlarının takibi,• Bayi stoklarının yönetimi, bayi siparişlerinin fabrikadan çektirilmesi,• Sıcak satış araçlarının yüklenmesinin takibi, eksik ürünlerinin takibi, Pop malzemelerinin araçlara yüklenmesinin takibi,• Sıcak satış ekibi ile araç üstü yaparak sahada ve mağazada birebir planogram, teşhir, ek uygulama eğitimlerinin verilmesi, ve satış temsilcisinin neler yaptığının gözlenmesi ve geri bildirim verilmesi,• Müşteriler ile 2 haftalık periyodlar halinde görüşmelerin yapılması,• İnsert planlamalarının yapılması, takibi, ve dağılımların alınması, • Merch ekibi ile koordineli çalışarak, eksik ürünsüz mağaza ve uygulama standartlarımızın en üst seviyede olduğu mağazaların oluşmasını sağlamak,• Yıllık anlaşma süreçlerinin yapılması, takibi• Bayi, müşteri ve mağazalarda sevkiyat, iade ,fatura süreçlerinin takibi• Sıcak satış ekibinin performanslarının takibi ve değerlendirilmesi• İşe alım süreçlerinin ve görüşmelerinin yapılması• Bayi ve sonrasında saha/müşteri ziyaretlerinin yapılması,• Fiyat geçişlerinin tamamlanması ve sonrasında takibi*Yapılan Başarılı Projelerden bazıları ektedir.

• İstanbul Avrupa yakası ve Asya yakasi Yerel Zincir Müşteri Yönetimi ve Bayi yönetimi• Müşteriler ; Onur Özen, Burda, Biçen, Namlı, Üçler, Simar, Snowy, Gökkuşağı, Kim, Happy Center, Onur Sağlık, Rammar, Mopaş, Hakmar Express, Hakmar, Cetinkaya, Ideal• Bayi; Meva Gıda A.Ş & Gürkan Gida• 9 kişilik Sıcak Satış ekibi ve 2 kişi soğuk satış ekibinin yönetilmesi, aylık ciro, fatura hedeflerinin verilmesi, • Günlük, haftalık ve aylık ciro ile fatura sayılarının takibi ve başarı oranlarının takibi,• Bayi stoklarının yönetimi, bayi siparişlerinin fabrikadan çektirilmesi,• Sıcak satış araçlarının yüklenmesinin takibi, eksik ürünlerinin takibi, Pop malzemelerinin araçlara yüklenmesinin takibi,• Sıcak satış ekibi ile araç üstü yaparak sahada ve mağazada birebir planogram, teşhir, ek uygulama eğitimlerinin verilmesi, ve satış temsilcisinin neler yaptığının gözlenmesi ve geri bildirim verilmesi,• Müşteriler ile 2 haftalık periyodlar halinde görüşmelerin yapılması,• İnsert planlamalarının yapılması, takibi, ve dağılımların alınması, • Merch ekibi ile koordineli çalışarak, eksik ürünsüz mağaza ve uygulama standartlarımızın en üst seviyede olduğu mağazaların oluşmasını sağlamak,• Yıllık anlaşma süreçlerinin yapılması, takibi• Bayi, müşteri ve mağazalarda sevkiyat, iade ,fatura süreçlerinin takibi• Sıcak satış ekibinin performanslarının takibi ve değerlendirilmesi• İşe alım süreçlerinin ve görüşmelerinin yapılması• Bayi ve sonrasında saha/müşteri ziyaretlerinin yapılması,• Fiyat geçişlerinin tamamlanması ve sonrasında takibi

• Tüm Türkiye 51 İl 150 kişilik (17 Spv & 133 Merch )Ekip yönetimi & 2.750 Zincir ve Yerel Mağaza Yönetimi• Spv ve Merch işe alım süreçlerinin yönetimi• Ajans bütçesi yönetimi ve ajans görüşmelerinin yapılması• İl dışında ve İstanbul içinde Saha ziyaretleri yaparak bölge hedeflendirmeleri, değerlendirmeleri, spv ve merch ile birebir saha ziyaretleri,• Saha ekibinin haftalık Yönetime raporlanması,• Spv ekibinin haftalık gönderdiği sunumların toplanması ve Yönetime raporlanması, geri bildirim verilmesi,• Aylık teşhir yarışmalarının düzenlenmesi, ödüllendirilmesi, ve denetlenmesi,• Yıllık ve Quarter bazlı hedefler verilmesi ( Raf payı, Teşhir, Kasa önü, Asalak ) kontrol ve takibi ile ödüllendirilmesi• Saha ziyaretlerinde mağazalar ile görüşerek tanışma ve aksiyon alınması,• Hiper mağazalarda yapılacak yüklü sipariş çalışmaları,• Özel günlerde mağaza içi aktivite planlanması• Satış ekibi ile koordineli çalışarak, özellikle yerel mağazalarda güçlü aksiyonlar alınması• Yıllık il dışında tüm Türkiye saha ekibinin ve üst yönetimin katılımı ile 3 günlük değerlendirme ve dinlenme toplantılarının organize edilmesi, düzenlenmesi• Aylık merch toplantılarının düzenlenmesi, ve her ay farklı bölgelere toplantılara gidilmesi• Merch ekibinin kıyafetlerinin yapılması, planlanması• Pop, stand malzemelerinin yaptırılması, talep toplanması ve dağıtılması, sahada kontrol edilmesi,• Müşteri bazlı B2b Ciro takibi ve ekip ile paylaşılması, aksiyon alınması • Ekip motivasyonu,

• 15 Kişilik Merch ekibi yönetimi (2 mobil,13 yaya merch ) & 220 tane Nka mağaza yönetimi• Bölgedeki sorumlu olunan NKA mağazalar ziyareti (Migros,Carrefour,Real,Kipa,Metro,Çağrı,Happy Center,Kim,Kiler,Mopaş)• Eksikleri belirleyip siparişleri verdirtmek • İkili ilişkiler ile anlaşmasız giydirme yaptırmak, dolap,stand ve teşhir anlaşmaları• Mağazaları ziyaret ederek uygulamaların kontrolü ve takibi• Mağazalara lojistik destek verilmesi ve sağlanması• Ekip ve mağaza sorunları yönetimi• Ekip motivasyonu• Bağlı bulunduğum Saha müdürlerine raporlama yapmak ve rapor takibi• Mağaza ve müşteri bazlı ciro takibi ve geliştirilmesi (B2b)• Mağazalarda ek teşhir, stand anlaşması yapılması• Merchlerin aylık hedeflendirmesi, performans takibi, teşhir yarışması hedefleri

• Bağlı bulunduğum müşterilerimde,• Mağaza eksiklerini Belirlemek, sipariş oluşturmak, reyon düzeni• Satın alma görüşmeleri yapmak, Yıllık anlaşma sürecisi takip etmek, mağaza bazlı aksiyon almak, Yeni çıkan ürün listelemesi• İade sürecini takip etmek• Fatura, Müşteri hizmetleri, Depo ve sevkiyatları kontrol etmek ve düzenlemek• Mağaza içi aksiyon ve teşhir almak• Merch Desteği sağlamak, ekibi yönetmek

-• İstanbul Avrupa Yakası ( Boğaz Bölgesi Hariç ) ve Trakya Dahil olmak üzere• Mobil Merch desteği vermek• Mağazalara Lojistik hizmet sağlamak• Tanzim teşhir malzemelerinin temini• Ekibin Motivasyonu• Mağaza sorunları vb.• Sipariş alınması, reyon düzeni• Ek teşhir ve stand anlaşması ve kurulması

• Bağlı bulunduğum Rut dahilindeki Satış noktalarında;• Ürün Satış Destek• Sipariş• Raf Düzeni• Fiyat Takibi.