AeroLeads people directory · profile
Hannah Barretta Email & Phone Number
Diretora de Customer Success
at
Growth Machine
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Diretora de Customer Success
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Hannah Barretta? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Hannah Barretta is listed as Diretora de Customer Success at Growth Machine, a company with 144 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Hannah Barretta.
Hannah Barretta previously worked as Head CS, CX and Ecosystem at Frst Falconi and Head of Customer Success at Pulsus. Hannah Barretta holds Master Of Business Administration - Mba, Project Management from Fundação Getulio Vargas.
Company email context
Email format at Growth Machine
This section adds company-level context without repeating Hannah Barretta's masked contact details.
Growth Machine
Review company-level records connected to Hannah Barretta before choosing the right outreach path.
Profile bio
About Hannah Barretta
Olá, Seja muito bem-vindo e bem-vinda ao meu perfil! Tenho mais de 8 anos de experiência em Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), com passagem pelos deptos Comercial e de Projetos no segmento B2B. Sou capaz de transformar dados em informações estratégicas para a tomada de decisão, viabilizando a criação de novos produtos e melhorias de usabilidade de plataformas, que se traduzem em aumento de receita e clientes. Possuo um amplo e comprovado histórico em liderança de equipes de alta performance, em planejamento estratégico e em negociação, que me permitem alcançar resultados de excelência na condução e entrega dos objetivos dos clientes e da empresa.Minha jornada profissional é marcada por resultados consistentes e recorrentes em aumento de receita, diminuição de churn, aumentos significativos do score NPS e no aumento da base de clientes.Sou uma profissional com iniciativa, habilidade interpessoal e de comunicação , raciocínio analítico, lógico e estratégico e destaco skills em liderança, capazes de envolver as pessoas em torno de um mesmo objetivo, e de reconhecer, desenvolver e liderar talentos.A frase que me representa é a de Bill Gates (Co-fundador da Microsoft): “Seus clientes mais insatisfeitos são sua melhor fonte de aprendizado.”Sou graduada em Engenharia Civil pela Universidade Paulista (UNIP) e possuo MBA em Gestão de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e MBA Executivo em Customer Experience pela SEDA Executive Education.
Current workplace
Hannah Barretta's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Growth Machine
9 roles
Hannah Barretta work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Head Cs, Cx And Ecosystem
Current
Jul 2024 - Present
Head Of Customer Success
- Responsabilidades:Liderança e treinamento de um time de 10 pessoas, com controle de orçamento, gestão por metas e performanceGeração de oportunidades para a criação de produtos na base de clientes (up sell, cross sell.
- Crescimento de 46% de receita na base de clientes em relação ao ano anterior, churn abaixo de 0,70% e melhor NPS histórico com 84% da base de promotores
- Responsável pela coordenação do projeto de implantação do sistema Sensedata que permitiu ações preventivas resultando no crescimento de renovações
- Estruturação da área de CS, construção de todos os processos, desenvolvimento do playbook da área com a jornada do cliente, mitigando riscos operacionais, atuando de forma preditiva na manutenção e renovação dos.
Dec 2021 - Jun 2024
Head Of Customer Success
- Responsabilidades:Liderança de um time de mais de 60 pessoas, sendo 14 liderados diretos com suporte presencial em 14 estados Gerenciamento do time de sucesso do cliente, atendimento em 73 canteiros de obras do Minha.
- Recuperação de 44 pontos de um NPS anteriormente… Show more Responsabilidades:Liderança de um time de mais de 60 pessoas, sendo 14 liderados diretos com suporte presencial em 14 estados Gerenciamento do time de sucesso.
- Recuperação de 44 pontos de um NPS anteriormente negativo
- Criação do plano de incentivos para subcontratados com treinamentos, apoio a gestão de pessoas e processos que foi responsável por rankeá-los e transformá-los de detratores a promotores de nossa “marca” e produto.
- Atuação junto ao time Coml e Suporte com foco na resolução de problemas, garantindo o fechamento de novos contratos Show less
Mar 2020 - Aug 2020
Gerente De Projetos
Aug 2019 - Feb 2020
Coordenadora Comercial
Feb 2019 - Aug 2019
Proprietário Da Empresa
Hsm Engenharia & Arquitetura
- Responsabilidades:Contratação de prestadores de serviço, gestão de equipes terceirizadas, acompanhamento diário das obras Negociação com fornecedoresProspecção de cliente, elaboração de orçamentos e quantitativos.
- Participação na amostra CASACOR 2018.
- Entrega de 5 reformas de apartamentos residenciais alto… Show more Responsabilidades:Contratação de prestadores de serviço, gestão de equipes terceirizadas, acompanhamento diário das obras Negociação com.
- Entrega de 5 reformas de apartamentos residenciais alto padrão, acima de 250m² cada Show less
Apr 2018 - Jan 2019
Coordenadora Comercial E Orçamentos
- Responsabilidades:Gestão de um time de 5 pessoasNegociação de Contratos com valores a partir de R$ 400milConstante interface com a área de orçamento para a definição de preços e margensElaboração de relatórios.
- Reorganização da estrutura de vendas, planejando áreas de atuação e definindo metas, contribuindo para a expansão da carteira… Show more Responsabilidades:Gestão de um time de 5 pessoasNegociação de Contratos com.
- Reorganização da estrutura de vendas, planejando áreas de atuação e definindo metas, contribuindo para a expansão da carteira de clientes
- Responsável pela criação do site Tecno Logys Equipamentos, Google Adwords e campanhas de e-mail marketing
- Coordenação do Stand de Vendas da FEICON 2016
- Mais de 100 contratos negociados referentes a alvenarias de vedação e equipamentos para a construção de edifícios comerciais e residenciais, nos estados de SP e RJ Show less
May 2015 - Apr 2018
Assistente Técnico
- Coordenação e fiscalização de obras
- Planejamento a médio e curto prazo
- Controle de custos
- Solicitação da demanda de materiais
- Gestão de pessoasA obra consistia em estrutura de cais com 650 metros de extensão, 143 metros delargura, composta por montagem de pré moldados de 28t (pré-lajes) e subsequenteconcretagem “in loco” com média mensal de.
Mar 2011 - Apr 2013
3 education records
Hannah Barretta education
Master Of Business Administration - Mba, Project Management
Executive Mba, Cx
Graduação, Civil Engineering
FAQ
Frequently asked questions about Hannah Barretta
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Hannah Barretta work for?
Hannah Barretta works for Growth Machine.
What is Hannah Barretta's role at Growth Machine?
Hannah Barretta is listed as Diretora de Customer Success at Growth Machine.
Where is Hannah Barretta based?
Hannah Barretta is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Growth Machine.
What companies has Hannah Barretta worked for?
Hannah Barretta has worked for Growth Machine, Frst Falconi, Pulsus, Ambar, and Hsm Engenharia & Arquitetura.
How can I contact Hannah Barretta?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Hannah Barretta at Growth Machine, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Hannah Barretta attend?
Hannah Barretta holds Master Of Business Administration - Mba, Project Management from Fundação Getulio Vargas.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial