Hannah Persson Email & Phone Number

Stockholm, Stockholm County, Sweden

Under de senaste 12 åren har jag jobbat inom Bonnier (Bonnier Business Publishing, Bonnier Business Media och Bonnier Healthcare) med flertalet administrativa roller där jag haft ansvaret för bland annat kundhantering, systemadministration, order och fakturering, säljstöd, systemutveckling, annonshantering och Marketing Automation. Innan detta jobbade jag mycket med försäljning både som projektledare och platschef på callcenter.Jag är en person som älskar att arbeta administrativt och att jobba i system mycket för att jag gillar ordning och reda samt att ha koll på läget! Jag är strategisk med ett stort fokus på att skapa värden - för bolaget och i slutändan kund. Jag drivs av hög kundnöjdhet och att ha en bra relation med såväl kollegor som kunder.

Stockholm, Stockholm County, Sweden

Som IT/Business administrator jobbade jag tillsammans med ett team av produktutvecklare för BBM där jag satt med ansvaret för Uspales och orderhanteringen från Upsales till fakturering i C-Base och vidare till Bonnier Solutions. Jag var också en av 2 super users i Upsales som hanterade användaradministrationen, teknisk support och utbildning av nya användare.

Bonnier Business Publishing är en del inom Bonnier Business Media

One of two key persons responsible for the organizational support between the customer service departments and the IT division as well as organizing and monitoring the tasks and events for all the customer service departments, including: create operations analysis and follow up reports, inform and educate customers / customer service personnel about the phone system, follow up and analyze real results vs. prognosis for personnel and customer service traffic, diplomatically coordinate events between the customer service departments, act as helpdesk for users of the phone system, create new methods of report delivery and refine existing ones, etc.

Bachelors, International Relations, 3.46

Activities and Societies: Phi Theta Kappa Emphasis on international law and human rights.

Associate Of Arts - Aa, 3.68