• Projecten inplannen voor de gehele afdeling;• Het bijhouden van de roosters voor de gehele afdeling;• Aanspreekpunt voor ICT-problemen.

Als Project Leader CX help ik onze klanten waardevolle feedback en inzichten te krijgen, zodat zij weten waar en op welke gebieden zij zich kunnen verbeteren.Bijbehorende werkzaamheden zijn onder andere:• Het ontwerpen van blueprints voor onderzoeken zodat deze voldoen aan de wensen en behoeften van de klant;• Het ontwikkelen van onderzoeken en dashboards in de KCM Systems software tool;• Fungeren als projectleider bij nieuwe onderzoeksprojecten;• Het analyseren van resultaten, schrijven van rapporten en het ontwikkelen van posters;• Het overleggen met onze ontwikkelaars voor nieuwe technische ontwikkelingen, zoals bijvoorbeeld SFTP-koppelingen en API-koppelingen voor het automatisch uitwisselen van gegevens.

Binnen het team Actiemanagement Inkoop Food was ik (mede)verantwoordelijk voor de inkoop van artikelen in de wekelijkse actiefolders.

Binnen het team 'interne communicatie' van de afdeling Divisie Facilitair en Logistiek was ik (mede) verantwoordelijk voor het opstellen van het communicatieplan van DienstenCentra Internationale Ondersteuning Defensie. Bijbehorende werkzaamheden waren onder andere:• Opzetten van een organisatiestrategie (missie, visie, kernwaarden en ambities) voor DienstenCentra Internationale Ondersteuning Defensie;• Uitvoeren van kwantitatief onderzoek naar verbetering van de communicatiestromen tussen het management en de medewerkers binnen Defensie Verkeers- en Vervoers Organisatie;• Ontwikkelen van het implementatievoorstel 'Management By Walking Around' voor zowel Defensie Verkeers- en Vervoers Organisatie als Divisie Facilitair en Logistiek.

Bij de EO heb ik ervaring opgedaan in het organiseren van evenementen en het ondersteunen van verschillende projecten en radio-activiteiten.Bijbehorende werkzaamheden waren onder andere:• Eindverantwoordelijke communicatie voor ‘Waarom Kerst?’• Beheren content website en perssite (CMS Typo3, Smart.PR)• Verantwoordelijke vanuit Communicatie radioprogrammering• Opstellen traject voor, en begeleiding van meerdere stagiaires• Persmailings, projectrapportages en winterpresentatie voor de pers• Begeleiden vormgevingstrajecten van diverse EO-formats• Ondersteunen en uitvoeren van marketingactiviteiten: Jaarbeurs Utrecht, BEAM-Festival